Отношение к клиентам ужасное.
Я пыталась узнать расписание на следующий день, написав на официальный телеграмм контакт. Мне отказались его диктовать, так как «расписание огромное». Мне сказали, что единственное место, где я могу посмотреть расписание - это их приложение. Но у меня сейчас не работает телефон на установку приложений. Поэтому я просто осталась без тренировки и расписания. И конечно в эту студию уже принципиально не пойду.
Прошу менеджеров обратить на такое отношение внимание.
Ходила на тренировки для беременных.
Беременным можно ходить только на спец. занятия.
Очень странная история. При покупке абонемента мне предложили выбрать на 4 занятия, 8 или 12.
Всего в неделю возможно 2 таких занятия в ср и в сб в 12:05 и 13:05 дня. Количество записей на одну тренировку ограничено 8 чел. максимум(может меньше) соответственно еще не на каждую тренировку попадешь, да и время не самое удачное.
Все бы ничего, но оказалось, что абонемент действует всего один месяц! И как мне девушка предлагала 12 дней взять при покупке? Это чисто математически невозможно, даже если удастся записаться на каждое занятие.
В итоге, мне продлили абонемент, за это спасибо. Но я так и не смогла его использовать полностью (3 дня пропали) как по причине отсутствия записи, так и по личной занятости в день тренировки.
Если уж вы продаете на количество дней, то может не ограничивать абонемент одним месяцем?
Я понимаю, что не для беременных это может быть удобно(выбрать разные тренировки в разное время и ходить), но у меня выбора не было. Сделайте для беременных спец условия или скажите менеджерам, предупреждать о возможных сложностях с записью и уж точно не предлагать невозможные 12 дневные абонементы.
Удобное расположение, красивый вид из залов, очень приятное место, что бы позаниматься❣️
Удобно составдено расписание, для тех кто ходит 2 часа подряд, можно подобрать занятия по разным направлениям.
- Приходите, не пожалеете 100%✨
Просто шикарная сеть студий, отличные профессиональные тренеры, удобное расположение, а также нереальная атмосфера💖🤸🏻♀️ Всем советую! Именно TOPSTRETCHING помог мне полюбить себя и спорт❣️
Отличный тренерский состав, удобное расписание, множество различных направлений, массажный кабинет.
Всё для удобства и комфорта✨
Всем советую посетить, отличная атмосфера 🤍🤍🤍
Спасибо тренерам за индивидуальный подход, учтены все мои проблемы со спиной. Всегда ухожу с тренировки заряженная позитивными эмоциями. Приятная атмосфера, всегда чисто.
Вернулась к тренировкам после долгого перерыва.
Рада была видеть любимых тренеров в расписании.
И еще больше всего рада тому, что в моей любимой студии появился за время моего отсутствия массажный кабинет.
Массажист Галина, нереально крутая . Спасибо за возможность не только держать себя в форме, но и получать удовольствие после тренировок.
Отличная студия с классными тренерами! Даже на групповых занятиях тренера к каждому подопечному имеют индивидуальный подход) месторасположение отличное, в двух шагах от метро, уровень оснащенности клуба просто превосходный! 10 из 5 звёзд!
Очень комфортная студия
Чистая-это важно
Менеджеры приветливые 🩵
Занималась у Ореховой Елизаветы, первый раз пришла на YOGA HATHA, думала, что получится поспать, но не тут то было 😄
Прошла как силовая тренировка, очень очень увлекательно
Елизавета внимательно относилась к каждой из нас, чему очень благодарна
Однозначно приду еще 🔝
Очень понравилась Студия. Удобное расположение от метро. Залов для занятий стало больше, появилось больше направлений, например танцы аэрострейчинг или акробатическое кольцо! Была у нескольких преподавателей, прекрасно, что они знают своё дело и редактируют, если делаешь что-то не правильно, отвечают на любые вопросы. Приветливые администраторы, которые всегда помогут и подскажут. В общем, безумно удобная и крутая Студия! Спасибо 🙏🏼
Очень приятная студия, просторная, светлая. Множество различных направлений, удобное расписание, есть также массажный кабинет. Персонал приветливый, всегда со всем помогут и расскажут. Профессионализм тренеров действительно на высшем уровне. В общем заниматься в этой студии - одно удовольствие!
На данный момент одна из любимых студий сети. После её обновления стала ещё более уютная, удобная, домашняя. Студия на Таганской оснащена максимально всем оборудованием и инвентарем для занятий trx😍 Прекрасный тренерский состав! Также проходят занятия по twerk, акробатике, что является безусловным плюсом и преимуществом в выборе студии. Очень удобное расположение у метро, 2 шага и ты на тренировке. Топ- это уже как третья семья (вторая семья это работа 😀). С любовью, Юля.
Ходит жена на занятия для беременных, очень довольна
Расположение на втором этаже торгового центра - легко найти и по дороге можно перекусить в фудкорте. Есть карман для такси у входа в тц и почти всегда есть свободные городские места дальше по улице.
Одна из любимых студий в которой работают профессионалы своего дела!!!Атмосфера в студии очень уютная и доброжелательная. Тренировки всегда крутые и результативные. Вид из окна прекрасный 😍 В раздевалке есть душевая, фен, полотенца. Огромная благодарность Топстрейчингу за возможность становиться лучше ♥️♥️♥️
Моя самая любимая фитнес студия! Удобное местоположение, очень чистые, новые залы, оборудование. Атмосфера в студии стоит максимально приятная-заметно, что работают профессионалы своего дела, начиная от администраторов, заканчивая тренерами и массажистами. Спасибо большое за ваш труд!❤️
Мое любимое место🤩🤩🤩 тренировки огонь! Все тренера первоклассные специалисты!!!! Радует результат 😌 сервис на высоте, всегда можно найти удобное время. Всегда напишут и предложат оптимальный вариант. Спасибо создателем за это качество и сервис !
Хожу на растяжку, чаще всего попадаю к разным тренерам, но это и хорошо, всегда разные упражнения, все тренера хорошие, приятные. У кого-то темп побыстрее, конечно, но это индивидуально, свой тренер найдётся. Есть аэрострейчинг, давно хотела попробовать, это прекрасная разгрузка для спины. Студия компактная, но уютная, современная. Мне понравилось там :))
Прекрасная студия фитнеса и растяжки, в том числе и в гамаках. Стильные, комфортные залы с панорамными окнами. Небольшая, но удобная раздевалка с туалетом и душем. Дружелюбная атмосфера. Высокопрофессиональные тренеры. И все это в 2 минутах от метро. Рекомендую!
Очень классное место! Удобное расписание, разнообразие тренировок: есть школа шпагата, гибкость спины, аэростретчинг, функциональные тренировки, trx, а также кардио-тренировки... Тренеры - специалисты своего дела. И, конечно, очень приятная атмосфера)
Отдыхаю здесь и телом, и душой🧘🏻♀️
Очень понравился новый ремонт и обновлённое расписание занятий (более комфортное)! Студия сильно увеличилась в размерах и кроме новых залов для TRX, растяжки, персональных тренировок и массажного кабинета, обновились душевые и появилась личная уборная, огонь!!!🔥🔥🔥
Хожу давно, не хватало месту лоска, но теперь и контент записывать и заниматься - одно удовольствие. Студия только после ремонта, ещё видимо не наладили поставку воды, поэтому берите лучше с собой, но думаю, скоро наладят.
Хочется, чтобы вместе с полотенцами ещё выдавались бесплатно тапочки - было бы очень замечательно.
Тренировки, как всегда эффективные, спасибо за шпагат и за горящую 🍑😂
Самая лучшая студия в Москве! Очень довольна проведением тренировок! Внимательные тренера и красивые залы. Все аккуратненькое и чистенькое. Невероятно удобное приложение для записи на тренировки. Обожаю TopStretching!💜💜💜
Хожу в студию на функциональные тренировки и trx , очень нравится! Все тренеры, к кому попадала, отличные. Удобное расположение, раздевалка с душем, косметические принадлежности типа мицеллярки, ватных дисков (очень удобно, не надо таскать с собой), небольшие группы на занятиях👍🏻
За красивым телом и отличным настроением однозначно советую идти в студии topstretching. Профессиональные тренеры с проработанной программой вам гарантированы!
Значительно отличается от предыдущего опыта с фитнесом - просторные чистые залы с качественным оборудованием, тренеры профессионалы своего дела, все чисто и аккуратно, множество занятий на любой вкус. Крайне рекомендую!
Персонал прекрасный, как и во всех студиях. Залы красивые, с панорамным видом.
На мой взгляд, что не тренер- тот самый лучший и любимый) на какое направление не начинаю ходить- затягивает, хотя раньше не замечала за собой такой любви к занятиям!
Хожу в студию на Таганской, очень приятная студия, хорошая атмасфера, хочу на шпагат и на AEROSTRETCHING.
Тренеры все очень хорошие, но особенно понравился тренер Надежда, очень внимательная.
Ужасная студия на Таганке. Была на пробном занятии TRX. Разминка- прыжки со скакалкой. Тренер обозначила задачу и ушла. Далее был набор хаотичных упражнений, записанных на бумажке
Тренер ничего не показывала и не контролировала выполнение. Заминки не было. Сама студия ужасно маленькая и обшарпанная. После занятия параллельно собиралась ещё одна группа- на две несчастные лавочки пришлось 15 человек. Одеваться пришлось подпрыгивая на одной ноге, стоя напротив своего шкафчика.
Очень люблю студию Topstretcing❣️ занимаюсь уже более 4 лет и с каждым годом студия становится всё лучше и лучше!
Люблю приходить и не только заниматься, но и кайфовать от атмосферы/тренеров/самой студии
Чистота в залах на 4, раздевалка маленькая, все остальное просто отлично! Тренеры, атмосфера на занятиях, небольшие группы, программа лояльности. Администраторы всегда на связи.
Вернулась в топстретчинг вновь после длительного перерыва) Вспомнила, как заряжают и улучшают настроение тренировки. Касаемо студии на Таганской: очень удобное расположение и отличные тренеры + радует наличие направления кикбоксинга) В целом очень довольна😍
3
Посмотреть ответ организации
Яна Зимина
Знаток города 15 уровня
30 декабря 2024
Обслуживание на высшем уровне, я чувствовала себя комфортно и уверенно.
Студия топстрейчинг одна из лучших студий растяжки. В студии на таганской хороший состав тренеров, приятные администраторы, но.
но почему сделали начало тренировки в 10:05, когда тц открывается только в 10:00? как физически можно успеть за 5 минут все? сделайте хотя бы 10:10, тогда будет меньше опаздывающих.
расстроил момент чистоты. Я понимаю, топстрейчинг клиенты женщины, но куча женских волос на полу такое себе.. пришла на тренировку к 10 и по идее должно быть ещё чисто, так как тренировки до нас не было. А в зале волосы, на подушках волосы, в раздевалке волосы.
В целом, хороший зал, мне нравятся тренировки в этой сети. Однако, в сравнении с другими филиалами, он не большой, находится на территории ТК. А также, мне показалось, что там не очень чисто.
Купила абонемент в студию еще в марте, как-никак лето скоро и нужно приводить себя в порядок))) От студии только положительные впечатления, и местоположение удобное, легко добираться, и залы очень красивые, менеджеры всегда приветливы и на любой вопрос реагируют быстро, отвечая на все) Особенно понравились BOSU с тренером Светланой, очень внимательна и компетентна. Мне понравилось, буду продолжать занятия с удовольствием)
Все классно, красивая студия, вежливый персонал, тренера-мастера своего дела, которые кайфуют от своего дела.
Очень нравится инвентарб(кубики и коврики) очень качественно сделан
Лучшая фитнес студия сети Topstretching. Есть отличная кардио зона, массаж, ну и традиционные для TS направления.
Студия недавно была расширена, сделан полноценный ремонт всех посещений, добавлены новые залы
Растяжка, трх, аэростретчинг — мои любимые направления! Лучше Топстретчинга сложно найти, нет ни одной студии, которая так же заботится о своих гостях: удачное расположение, прекрасный тренерский состав, удобное расписание. К вам хочется возвращаться вновь и вновь❤️
Очень понравилось заниматься в этой студии
Вежливый и внимательный администратор
Комфортная обстановка и хорошие люди
Просторная и уютная студия
Никакого дискомфорта!
Один кайф!