Трюфель
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
340 отзывов
18 сентября 2022
Итак, что могу сказать по этому месту. Посещал данное заведение три раза в период с 10.09.2022 по 18.09.2022. Два посещения были отвратительны. Все это касаемо зала и кухни "Трюфель". Посетив первый раз и заказ из меню пару позиций, моя история под названием "Разочарование" началась. Во-первых, в этом кафе непонятно по какому принципу распределяется приготовление и подача заказов, так как все те люди, которые заказывают после вас и практически то же самое, могут получить заказы гораздо быстрее. И таких было 4-5 человек, что конечно уже стало раздражать. На вопросы "Где и почему так долго?" , ясного ответа не получаешь. Во-вторых, качество еды видно сразу, готовят "тяп-ляп", пересаливают.
Если после первого раза я еще пожалел ребят и не стал просить книгу жалоб, то утро 18.09.2022 не могло остаться без "положительного" отзыва в их адрес. Придя в 9.55 в кафе на завтрак, сделал заказ : Омлет, сырники и фирменный чай. Чека предоставить не могу, так как официантка, принимающая заказ, оставляет эти чеки у себя. Все те люди, которые пришли на завтрак и заказали омлеты, сырники и т.д. , расселись по залу в ожидании своего заказа. Ожидая свой заказ, я стал замечать, что большинство посетителей, сделавшие заказ после меня уже стали доедать свои завтраки и постепенно уходить. Меня это стало напрягать. Не уж то повторяется история с ожиданием. Собственно, обычный омлет я прождал 35-40 минут. Получил я заказ в 10.40. Так и это еще не все, принесли не то, что заказывал. После замечания, официант заменил блюдо, но и оно не соответствовало заказу. Соусы подают в колотой посуде. Никаких извинений не приносят. Обслуживание на низком уровне. Советую взять пример с соседнего заведения "Аракс". Даже если ты сделаешь заказ у них, то тебе принесут его в зал кафе "Трюфель" гораздо быстрее.
4
20 июля 2024
Обалденные лимонады и удивительно вежливый персонал!
3
1
26 сентября 2023
вкусные только завтраки и шаурма. шашлык, люля 50/50, то нормально , съедоьно , то пережарено или пересолено. супы не съедоьные , особенно суп пюре с брокколи. официанты вечно с обиженным лицом . подача блюд долгая.
есть плюс: дешево .
1
22 июня 2024
отличное кафе, приветливый персонал и вкусные десерты!
любим ходить сюда с семьёй!
3
16 марта 2024
Можно сходить пару раз , но не больше! Посетители сидят очень близко друг-другу, по этому долго не посидишь, а ещё шумно, как на вокзале!
1
1
13 декабря 2021
Вкусные десерты! А чай фруктовый просто вкусняшка))) ещё вкусные пасты.
Персонал вежливый,девчонки молодцы! Отдельный респект Андрею Владимировичу! Лучший управляющий!!
4
1
13 апреля 2024
Классно, вкусно, недорого!!! Жаль в Курске нет такого кафе.
7 мая
Очень вкусная еда
2
3 апреля 2023
Отличная еда. Лучшие завтраки! Приятные цены. Не самый приветливый персонал. Уютная атмосфера. Завтраки готовят очень быстро. Кофе просто норм.
4 сентября 2024
Это очень вкусно!!!🤤 Куриный пирог- пушка, бомба, ракета. Десерты- попробовать следует каждый.
14 августа 2023
Очень вкусные десерты и напитки! Атмосфера самого кафе приятная, есть летняя веранда.
3
9 мая 2023
Очень давно являемся постоянными посетителями и всегда остаёмся довольны и едой и обслуживанием. Единственный минус заведения, что мало мест. Вечером или в праздничные дни всегда все занято, что ещё раз подтверждает отличный уровень заведения
21 мая 2023
Каждые выходные собираемся девочками в трюфеле, ведь у вас всегда вкусные и разнообразные десерты, но именно сегодня нас покорил сервис. Официант, похожий на Глеба из Три Дня Дождя! Знай, что сегодня ты разбил не только стакан, но и сердечки 💔
3
9 июля 2023
Вежливое обслуживание персонала, уютная и спокойная атмосфера, вкусные блюда!
3
19 марта 2024
Уютное заведение. Были 19 марта, за чай с чабрецом вообще низкий поклон. Молодцы.
3
19 ноября 2022
Тупые ножи и неприветливые, угрюмые, косячные официанты. Кстати, насколько я могла убедиться по отзывам, не одна я заметила эту проблему. Из всего персонала, с которым я взаимодействовала 18.11.22, тактичной, вежливой и улыбчивой была только девушка на кассе, официанты же - без комментариев. Сначала официантка с розовыми волосами (ничего не имею против розовых волос, пишу для опознавания) пыталась отвлечь кассира просто своими разговорами о чем-то повседневном в момент, когда я делала заказ. Потом она же принесла мне блюдо, положила приборы и тут же унесла их с собой. Уже другую официантку, брюнетку, я попросила принести мне приборы, я вела себя вежливо, без укоров, в то время как она делала такое лицо, крехтела-пыхтела, закатывала глаза на мои просьбы и вопросы, будто вообще я виновата в том, что приборы мне не принесли. Я подумала, может это какая-то неприязнь лично ко мне, но нет. Я понаблюдала, как они себя ведут с другими. Розововолосая носила тарелки, размахивая ими так, будто там и не еда вовсе. С брюнеткой все посетители вели себя вежливо и улыбались ей, а она стояла с каменным, иногда с надменным лицом, будто не ей платят за работу, а гостям кафе.
Более того, с неким отсутствием клиентоориентированности я иногда сталкивалась и раньше, не только в этот день.
Еда в основном вкусная, прекрасные десерты. Есть позиции не очень (овсянка, например), но в целом весьма. Только из-за меню две звезды и накинула, без него было бы ноль. Конечно же, если бы был адекватный персонал, не жаль было бы и всех пяти звёзд.
Поэтому вдвойне жаль, что в уютной кафешке с неплохим меню такое хамское отношение.
Если хотите, чтобы к вам отнеслись как к черни, обязательно приходите.
6
1
20 июля 2024
Вкуснее этих десертов я еще не пробовала,отвал всего!
1
28 марта 2021
Очень уютное кафе, приятная атмосфера, вкусные десерты, хорошее обслуживание, приемлемые цены. Это одно из любимых кафе в городе.
3
1
14 марта 2023
Очень любим это кафе! Всегда вкусные десерты, большой их выбор. Приносят еду из соседнего Аракса, очень уютно и музыка не громкая, можно сидеть и разговаривать!
31 января 2022
Недорогая, но очень вкусная кофейня! Всегда все вкусно и быстро! Единственный минус мало столовский иногда приходится ждать свободные места
3
1 июня 2024
Нравиться это кафе. Вкусный кофе и отличные десерты.
2
13 октября 2024
Любимые тортики и кофе с утра, это трюфель)))
3
15 июля 2022
Торговое место. Бываем с друзьями очень часто. Носят еду также из Аракса, что оооочень удобно. Соотношение цена-качество - лучшее в городе! Советую!
2
1
25 июня 2024
Еда очень вкусная персонал добрый хороший в кафе место на вид мало десерты бомба
25 февраля 2022
В кафе кормят вкусно. Особенно хотелось бы отметить десерты. Очень уютный внутренний дворик, где приятно сидеть летом.
7 августа 2021
Иногда заглядываем сюда на завтраки, все вкусно и не дорого. Отличное соотношение цена/качество.
Вкусные и всегда свежие десерты!
3
27 июля 2022
Хорошее место с вкусными десертами и возможностью заказать мясные блюда в соседнем заведении Аракс. Достаточно приятные цены (не высокие). Рекомендую
4 сентября 2021
Люблю здесь сырный суп, морковный торт, салат Лаура и, конечно, горячие хачапури.
Заведение популярное, людей часто много, накладки бывают. Но в целом все быстро и вкусно.
3
10 сентября 2023
Отличное место. Беседка с цветами на улице очень красивая. Вкусно.
4 февраля 2023
Замечательное кафе!!! Вкусные и свежие десерты!!! Большой выбор!! Шикарная атмосфера, хороший персонал!!!
3
16 июня 2023
Отличное местечко! Вкусно и уютно! Спасибо всему персоналу!
3
4 мая 2022
Советую попробовать тортик птичье молоко. Вкуснее я не пробовала.
Очень хорошое кафе. Персонал замечательный. Всегда чисто.
3
3 октября 2023
Очень вкусный сырный суп и хачапури с томатом и сыром, вежливый официант
В самом кафе тусклое освещение, ставлю 4
3
25 августа 2021
Классное место, всё очень понравилось, атмосфера супер, порции большие, не дорого. Сюда хочется вернуться. Спасибо.
3
1
26 декабря 2020
Вполне годная еда. Однако в последнее посещение совсем испортились эклеры! Как будто чёрствую лепёшку с маслом ешь. Есть ещё десерты Павлова (или Павловой), они дешевле, чем в других местах, но и вкус совсем другой - нет это не то. За то есть аналогичный десерт, но с другим названием (забыл каким!!!) - его рекомендую попробовать.
3
22 октября 2024
Ваши десерты просто прелесть, спасибо большое.
3
16 ноября 2021
Активный вежливый персонал, отличное меню и обстановка, ненапрягаюшая музыка, тесноватая но уютная летняя веранда
1
26 февраля 2023
Хотела бы поделиться своими впечатлениями о данном «заведении». Начнем с помещения. Очень плохо работают вытяжки, в зале воняет едой (одежда моментально прованивается). Персонал ужасно грубый, я бы сказала хамоватый. Теперь самое главное–еда. Суп вынесли холодный. Паста «остраци» была невыносимо соленой. В сэндвич с рыбой почему-то добавляют помидоры (нигде такого не встречала). Яблочный фреш сильно разбавили водой. Впечатления остались ужасными. Не рекомендую к посещению. Но справедливости ради добавлю что десерты правда неплохие.
5
2
16 октября 2022
Это самое лучшее кафе , всегда свежая выпечка и пирожные
Вкусные блюда , отличный персонал
Завтраки отличные
3
1
4 июня 2023
Уютная кофейня , очень вкусные десерты)
Пасты просто отвал башки 🫶🏽
А вкусный коктейль со льдом «мохито-клубника» в жару просто спасает ☀️👍🏽
6 апреля 2024
Вкусные десерты, стараемся с дочерью посещать данное заведение,
3
4 сентября 2023
Вообще вкусная еда и быстро
Часто обедал тут уже больше 2 лет
Но вот ощущение что официантов именно туда они набирают самых вредных 😂
1
18 октября 2023
Добавили в меню молоко😍. Пасты и десерты восторг 🤩 порции не маленькие, цены адекватные))
1
11 июня 2023
лучшее заведение города Орла 👏🏻👏🏻
меренговый рулет - отвал башки
и топ за свои деньги
5
1
26 ноября 2022
Всегда вкусная еда и десерты, ценник отличный. Один минус, не всегда есть свободные места))) особенно в выходные и вечером)))
3
30 мая 2024
Столики не убранные, грязные, не приятно, в остальном не плохо, еда в целом вкусная
5 августа 2021
Отличное заведение. Можно заказать в араксе и все принесут, тем самым кухня становится очень обширной. Замечательное заведение для завтра/обеда/ужина
3
4 июня 2023
Приятное место. Большой ыыбор десертов. Можно перекусить сендвичами. Время ожидания 5-10 минут. Персонал молодой и внимательный.
12 июня 2023
Что случилось с заведением? Чая нет. Мороженое растаяло. Прошлый раз на просьбу сделать блюдо без томатов и соуса положили все.
4
22 ноября 2022
Отличное место, суперские вкусненькие сладкие вкусняшки и самое важное большие порции по приемлемой цене!!!!!
3