Объясните, пожалуйста, почему в вашу компанию невозможно дозвониться?! Качество интернета ужасное, техподдержки вообще никакой нет и в помине. На данный момент и так медленный интернет от вас не работает уже сутки, в течение дня никто так и не ответил на звонки (хотя звонили по ВСЕМ доступным в интернете номерам). Почему, когда я звоню в Ардинвест (запасной наш провайдер) - они берут трубку и в 12 ночи в 5 утра, а вы и в течение рабочего дня трубку взять не можете?! В общем, это просто ужасно. Будем выбирать другого провайдера.
Никому не советую подключать интернет у этого провайдера!
Контора, которой пора бы закрыться. Качество предоставляемых услуг даже никак не охарактеризовать, этих услуг нет. Техподдержка работает аля: "Ну заявка есть, ну вам, что-то да сделают" и, самое удивительное, что ничего не делают.
А кто-то разве ещё пользуется их услугами, этой связью?
Карточка, приобретенная в период ажиотажа перехода в 2014 году, где-то валяется совершенно невостребованной
В целом организация не плохая но развития нет. И мне как абоненту очень обидно.
4
Сергей Иванович
Знаток города 8 уровня
26 августа 2020
В 2019 -неделю не было интернета. Оказалось Крымтелеком не заплатил санаторию Родина за электроэнергию, как мне объяснили, там у них распределительный щит.
В 2020-август, неделю опять не было интернета. Оператор-авария, вопрос, где она, где то в Ливадии. Хорошо, я в Гаспре. И что за такая авария, что неделю не могут починить.
8
1
А
Анонимный отзыв
14 июня 2019
Люди ни когда не заключайте договор с КРЫМТЕЛЕКОМ. А тембооее брать у них сим-карты. Потом будут приходить какие задолжности, если рассторгните с ними договор. Это уже проверено!!! Да и сервисс очень плохой. В городе Феодосии обратилась в центр, руководитель нахамил мне. Вообщем избегайте таких подобных центров.
Одним словом - бездельники. С июня не работает телефон. Ежемесячные обращения в бюро ремонта бесполезны. Можно смело это назвать настоящим саботажем. Это компрометация принадлежности Крыма. Об этом уже пишут в газетах / Крымская правда от 07.03.19./ Ваш Серёгин на заявление не реагирует. На старости лет, а мне 74 года, придётся отправиться по инстанциям.
С 1 декабря 2018г и посей день не работает мобильная связь!Модернизация сети у них млять!Ска очнитесь сегодня 1е мая 2019г.!!!Что вы там модернезируйте!???
Оборвало провод по улице, оставили заявку (с 08.00 до 12.30 пытались дозвониться) оператор- заявка принята, мастеров ждите в понедельник, (понедельник праздник) значит во вторник...... приехала в офис на А. Невского, кроме кассиров, все уже отдыхают- пятница - короткий день.... не понятно только когда они вообще работают
Отвратительное обслуживание 3-месяц не работает телефон соответственно и интернет. Звоню постоянно кормят обещаниями. По телефону не хотят слушать бросают трубку. За что им платят зарплату?
5 день сижу без интернета. Тех. подержка не отвечает!!!!! Инфы некакой!!! Что происходит, неизвестно!!!! На главном сайте оставил 3 обращения никакой реакции!!!!!
Согласен с предидущими отзывами. Оператор ужасный. Нет интернета две недели, звонили в службу техподдержки несколько раз. По телефону хамят. Один ответ "заявка пнрнята, что я могу сделать?". Решили перейти на другого оператора, хорошо, что их сейчас полно, на выбор.
Кировский район.
сотовая связь отличная, спасибо коллективу за обслуживание.
2
21
А
Анонимный отзыв
31 мая 2018
Какие у вас плохие работниеи, отвечают грубо, бросают трубки, мы где живем в Украине или в России, как записаться к руководству или записаться к Аксенову, он сразу все наладит работу,
Пять дней пытаюсь вызвать мастера,номера телефонов есть, но никто не берёт трубку,они вообще существуют или нет? Ужасное отношение к пользователям их услуг. Советую всем не использовать эту компанию,особенно в городе Ялта.
8
2
А
Анонимный отзыв
9 марта 2020
Нормальная организация телекоммуникации и связи...
Отвратительное обслуживание по телефону! Бросают трубку например Николайчук! Услуги связи не предоставляются ВООБЩЕ!!! Зато требования абонплаты выполняются на 200 процентов! Услугами Крымтелекома не пользуюсь 3 года зато переодически получаю письма о задолжности!
УЖАСНЫЙ оператор, при восстановлении номера заменяют на другой, это вообще, что за бред, говорят нет технической возможности восстановить номер. А ну да, без интернета отдельно номер восстановить не дают. Не советую обращаться в эту убогую контору!!!
7
А
Анонимный отзыв
25 ноября 2016
Хамят по телефону, не хотят выполнять свои обязанности, бросают трубку. Отвратительно! Качество обслуживания отсутствует. Работают наглые и безграмотные люди.