Был в TRW 2.0 21.12.2024. Предварительно записался по телефону на сход-развал на 16:00. За пять минут был у свободного бокса, но в обслуживании отказано, тк есть более приоритетный клиент. Поддался на уговоры, что "15-20 минут надо подождать“. В итоге 40 минут потерянного времени. Прикладываю фото со временем заезда. Дополнительно - кассы на месте обслуживания нет, нужно ехать в соседний сервис (заезд с проспекта Вернадского) или получить предложение" расплатиться на месте, но без документов". — 2 звезды за отказ в своевременном обслуживании и не предупреждении по телефону и - по одной звезде за каждые 10 минут ожидания сверх обещанных 20. В копилку минусов - параметры сход-развала после работ не распечатывают. P.S. К мастеру выполнявшему работы вопросов нет, все было выполнено максимально оперативно.
Записалась на диагностику, были стуки в подвеске авто, сделали диагностику, устранили не исправность 👍🏼
Сделали сход развал. Стуков больше нет, я довольна. Цены на запчасти и на работы демократичные. Персонал вежливый, все доступно объяснили, приняли по времени, ждать не пришлось.
Хороший сервис, большое спасибо.
Теперь я постоянный клиент. 🫶
Не знаю что сказать ...Но ребятам надо ещё прокачиваться в ремонте авто! Не знать как ремонтировать популярные автомобили типа форд фокус с простейшей заменой шаровой- можно же хоть в интернете посмотреть, а не курочить детали кувалдой.
Записался на сход/развал, приехал к указанному времени.
Заехал на эстакаду, проверили ходовую, сделали СХ.
Быстро, четко, все рассказали, все показали, все объяснили - понравился подход.
Единственное что не понравилось - это заезд. Очень много машин, толкучка, разъезжаться тяжело
Отличный сервис! Цена+качество на уровне. Уважительное отношение, качество работы, профессиональные мастера. А главное никаких разводов - что подлежит ремонту, то и делают.
Место хорошее. Сделали сход/развал быстро. Колеса поставили ровно, а вот руль ушел влево на 5-г градусов. Сразу не заметил. Решил уже после отпуска приехать исправить.
Ремонтирую машину в этом сервисе не первый раз. Все очень конкретно, в срок и без переплат… Андрей оперативно все диагностирует сам заказывает запчасти и без промедлений все решает. Огромное ему СПАСИБО! Всем рекомендую…!
Потрясающий автоцентр. Очень доволен. Они работают быстро, вдохновенно и очень профессионально. Результат оказался превосходным, выше всяческих похвал! Особая благодарность Максиму, руководителю и вдохновителю всех побед этого автоцентра. Горячо всем рекомендую! Точно не пожалеете…
сход развал сделали хорошо. Плох о, что на левом переднем колесе гайки на затянули. все четыре пальцами откручиыались. Повезло, что вибрация на маленькой скорости проявилась.
Делал небольшой ремонт машины. Взяли сразу. Отношение доброжелательное. Подьезд на машине удобный. Парковка небольшая, но прирарковаться возможно. Въезд в ремззону с другой стороны сервиса.
Неклиентоориентированный сервис. Услуги оказываются абы как, те кто непосредственно выполняют ремонт просто дилетанты, не могут отличить моторчик заднего омывателя стекол от переднего, смех да и только. Мастер приёмщик Антон просто хам, лишь бы развести на деньги и впарить ненужную услугу. Сервис работает всерую, детали продают самые дешёвые китайские, гарантию на них и на работы никто не даёт, а цены очень даже немаленькие. Делали у них дорогостоящий ремонт с покупкой и заменой у них деталей, через 5 месяцев детали полетели, при обращении в сервис за диагностикой и гарантией были практически посланы мастером. В этот "сервис" я больше ни ногой. И никому не советую, чтобы потом не пожалеть.
Мало того, что по результатам сервиса (развал-схождение) не дают никакой диагностической распечатки, так ещё и расчёт переводом на карту товарищу "Игорь С.". И терминал жалко поставит для безналичного расчёта и подключить карту Игоря С. к СБП жалко, хотя последнее вообще делается бесплатно. Наверняка Игорь С. уверен, что у всех без исключения есть карта Сбербанка, а если и нет, то почему бы клиенту-лоху не заплатить комиссию банка за перевод средств за услугу. Никакой комнаты ожидания. Никто не встречает, приехал, ищи сам кто тебе откроет ворота. Мастер так вообще не в курсе была запись или нет (да и наверно ему все равно). Сервиса никакого, на всем сэкономили. Сложилось впечатление, что я, как клиент, должна вообще сказать спасибо, что на меня потратили время. Если кто любит выкинуть деньги на ветер, просто за то, что Ваше авто постоянно в боксе, добро пожаловать, а я лично больше ни ногой в этот сервис.
Отличный сервис, отличное обслуживание. Вежливые механики, свою работу знают. Делают все быстро, аккуратно и качественно, на вопросы отвечают и разъясняют все доступным языком. Рекомендую.
6
1
Максим
Знаток города 5 уровня
3 мая 2024
Сход-развал сделали плохо. После выезда от них машину вело сильно вправо, вернулся. Че-то подкрутили. Спросил «а что там было-то?» ответили «ну свел больше вовнутрь. В принципе, это ювелирная работа». Не рекомендую ходить к таким ювелирам. Да, еще и приехал в 15-00 по записи, а ждал в итоге до 15-25. Стоит 2500 сход-развал. Приведенные в яндекс. картах цены неактуальны.
Ужасный сервис, обманывают, а главное нет человека который отвечает за все. Каждый сам по себе. Сказали что сломано 2 датчика, в итоге потратил денег, купил, а оказалось что родные датчики живые и это виновата была проводка. В итоге не признались и поставили новые датчики. Более того, они отрубили провода от генератора к аккуму. В итоге сгорел генератор и разрядился акум. В последствии вызов эвакуатора и куча денег на починку. Не советую!
Доброго времени суток всем! Качественно ремонтируют + сход развал сразу можно сделать, доступный подъезд. Запчасти есть в наличии расходн ики и на заказ в кратчайшие сроки доставляют, РЕКОМЕНДУЮ!!!
Отличный сервис! Был впервые, приехал на сход/развал после замены рулевых тяг и наконечников. У меня Volvo S60 2.5T AWD. В общем мастера просто супер. Они сделали то, что ни один сервис не смог сделать за 3 года. Они мне сделали правильное схождение и поставили руль прямо (ни один сервис, даже вольвовский не могли это сделать, потому что не знали и не понимали в чëм проблема) . Я очень доволен работой, мастеров (очень хорошие мастера и мастер-приëмщик), хорошее отношение к клиентам. Буду рекомендовать их. Поэтому ставлю 5 звëзд.
Добрый день всем,заехал случайно в это место и был очень удивлён общением,четкостью и знаниями достойно.мастера знают свою работу Рекомендую. А также давно искал в округе мойка также там рекомендую
У меня, лично, претенз ий нет. Менял тормозные колодки, диски- trw. Тормоза не хуже заводских. Гарантия есть при замене у них! Это нормально! Делают быстро! Респект! Брал колодки trw в Руси- левак, выкинул после первой поездки.
5
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 9 уровня
22 января 2022
Пользуюсь услугами сервиса больше 10 лет, приезжаю с 3-им автомобилем. Отличный сервис. Качественный ремонт, приемлемые цены. Специалисты очень аккуратные, с вниманием относятся к пожеланиям клиента и чистоте раб оты. Была приятно удивлена,когда сотрудник воспользовался чехлом на сиденье автомобиля при проведении ремонта внутри салона. Сервис рекомендую.
Поначалу центр понравился. Пока не пришлось приехать, чтобы устранять недостатки после первого обслуживания. И, вуаля, НЕГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ. На вопросы отвечают хамовато. В общем не понравилось.
Продали ПОДДЕЛКУ .
тормозные колодки Мобис, за 3800 . сказали что оригинал. робота колодок ужасна скрежет свист скрип, за 10 тысяч км стёрлись в ноль.
У меня любые колодки минимум по 35/40 тысяч ходят. Попалась подделка. будьте аккуратны
, и проверяйте товар
4
5
А
Анонимный отзыв
20 января 2021
Четко и быстро сделали сход-развал на моей Tesla Model X. Обзвонил кучу сервисов в Москве, у ребят было самое дешевое предложение 3500 р., в других сервисах минимум 5500 р. объявляли. Парни молодцы, единственное не очень удобно заезжать на территорию, а так все ОК.
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 ноября 2021
Топовые мастера, все объяснят, покажут, без проблем ответят на любые вопросы. Рекомендую, знают своё дело на все 100%.