Отвратительный сервис и обслуживание. Как только мы сели за столики нам сначала сказали, что нет меню в бумажном ввиде, можно использовать меню по QR. Выбрав позицию из электронного меню, мне сказали, что этой позиции у них в принципе нет. Меню бумажного формата мы сами нашли на подоконнике. Время ожидание блюд 20 минут, как сказал нам официант. Мы ждали чай около часа, не говоря уже про остальные блюда.
Официанты просто кивали и никак не реагировали на данную ситуацию. Через многое время решили принести напитки.
Заказали 2 одинаковых напитка, один принесли, второй нет. Если бы мы не спросили, нам бы и не сказали, что данный напиток закончился. Дошло до абсурда, что как оказалось у них банкет, который начался намного раньше нашего прихода. То есть официанты даже не предполагали, что не смогут справятся, никак не извинялись и не говорили саму ситуацию. Половину заказных блюд не было в наличии.. нам даже никак не решились об этом нормально сообщить. Так мало того ещё и блюда путают.Суп грибной принесли спустя час, думали вкусно покушаем, а в итоге суп с песком или с землей, так и не поняли, когда жуешь будто камюшки какие-то, сложно объяснить. Чуть не стошнило. Никому не хочу советовать данное место.
Пришли в субботу вечером. Посадка не полная - много свободных столов. За вход на двоих отдали 1500р, что уже в среднем, как чек в ресторане. Заказали два горячих блюда, закуску, коктейли и десерт. Коктейли посредственные, но еще ничего. Принесли брускетту, вероятно долго стояла на выдаче и хлеб размяк, на вкус ни о чем. Дальше через 15 минут принесли пасту, но только одну, хотя подруга заказывала себе тоже - в пасте 2 мидии, 1 креветка и 1.5 кружочка кальмара - буквально. Вкус тоже не удивил - макароны сырые, порция крохотная. Дальше началось интересное прошло 40 минут с момента заказа - нам обещают уточнить по поводу второй пасты. Проходит 1ч 10м, подходит другой официант спрашивает, принести ли десерт 🤡. Мы снова уточняем за пасту. Спустя почти полтора часа с момента заказа, официант приносит извинения, и говорит, что чек с пастой пропустили и могут начать готовить сейчас (не ясно как, ведь чек был общий и 1 пасту принесли же) - отказались. Заплатили за 2 коктейля, мокрую брускетту и сырую пасту 1000р + 1500 за вход, получилось, как ужин в хорошем месте. Не тратье время. Цена блюд нивелируется размером порции и количеством мяса/морепродуктов. Оно того совсем не стоит. Невкусно, долго, некачественно. 1 звезда.
Интересный формат с оплатой на входе, сразу фильтрует молодёжь. Все посетители 40+. Еда и коктейли на пять с плюсом, вкусно очень, но не хватает веселья, всё как будто не понятно зачем, идти с компанией наверно нормально, а просто посидеть не интересно. Второй раз вряд-ли пойду.
Морепродукты это морепродукты, это вкусно, цена радует
Но хотелось бы если просят совета официанта в выборе блюда или напитка (когда меню уже нет на руках) чтобы озвучивали хотя бы примерную стоимость, чтобы не быть удивленным при просмотре счета, помимо это все ок
Периодически приходим в данное заведение - 🔥 Соотношение цены/качества просто супер. Отдельно хочу отметить официанта Ивана. Драйф, энергия и позитив, а самое главное великолепное знание меню, подскажет любой компании, любому человеку, что есть из еды и напитков. Личная просьба от меня лично: за Ивана держитесь))) топовый парень.
Бываем в этом филиале частенько т.к рядом с домом! Очень все нравится,особенно морепродукты! Классная подача блюд,крутые коктейли! Персонал вежливый,все вовремя подают,на столах соблюдают чистоту,особенно девушка Мадина,внимательная,заботливая ,хороший подход к клиентам!
Наш любимый ресторан,цена -качество 🔥
Остались очень довольными после посещения данного заведения, очень вкусная кухня и отличное барное меню.
Персонал приветливый и очень вежливый, официант Дмитрий был очень доброжелателен и посоветовал нам фирменные блюда этого заведения и напитки за что ему огромная благодарность 🙂
TRUE COST- действительно достойное заведение, где невероятно вкусные блюда из морепродуктов и необычные коктейли. А, главное, всё это можно получить по СЕБЕСТОИМОСТИ
Постоянно ходим с подругой. Очень вкусно, недорого,отличное обслуживание. Нужно только привыкнуть к плате на входе, но в результате получается лучше, чем в других местах
Ходим в заведении с мужем ,и с Друзьями на постоянной основе !Очень нравится кухня ,все вкусно ,изыскано ,необычно .Атомсфера заведения приятная ,улыбчивая ,особенно официант Мадина ,даже при полной посадке ресторана обслуживает быстро и качественно .А цены не могут не радовать !
Посетил данный ресторан мне очень понравился обслуживанием! Официант Максим очень крутой парень;)
Также понравился коктейль негрони,
всем советую попробовать!
Ходил с ребенком отмечать день рождения. Понравился формат: платишь за вход, а еда и напитки по себестоимости. Радует, что детям до 5 лет вход бесплатный, а по воскресеньям можно прийти с семьей без доплат. Коктейли отличные, десерт имениннику был очень вкусным. Уютная атмосфера и разумные цены — отличное место для праздника!
Посетил данное заведение впервые, остался довольным. Заказал крылышки барбекю, были очень вкусные и сочные. Обслуживал официант Дмитрий, сервис был на высоте, все вынесли быстро, сориентировал по позициям меню. В целом присутствует дружелюбная атмосфера, официанты не обделяют вниманием. Рекомендую к посещению.
Хорошее заведение, вкусные блюда м напитки. При полной загрузке не всегда хорошо справляются с обслуживанием. Если приходить в районе обеда, то можно приятно посидеть и сэкономить на входе
Одна звезда за обслуживание официанта. Все остальное невозможно есть, заказывали креветки в кляре, ризотто, картофель фри,паста с крабом , лангустины на гриле,тартар из говядины, устрицы. Вся еда безвкусная и пустая, лангустины на гриле, как будто во фритюре пожарили, из них вытекало масло и брюшко было черное и горелое. Ризотто было недоварено, это было далеко даже не альденте. Девушка менеджер согласилась убрать из счета лангустины, потому что есть мы их не стали конечно. Ризотто решили подождать, что бы его нормально доготовили. В итоге так и не дождались его, когда уходили менеджер показательно развернулась и ушла перед нами, даже не попрощавшись.
Официант никакущий, как есть ежей и устриц даже не знал, хотя работает уже месяц! На вопрос про ночной клуб (реклама стоит на столиках) тоже ничего не знает, это даже смешно, вопрос к руководству, как так нанимать людей?? Брускетта не вкусная, все забил перец, ежи и устрицы вообще не понравились. На пиво такая же цена как в соседнем пиво баре, только там не нужно платить 600р за вход. Вывод оно того не стоит! Не рекомендую.
Отличное место, чтобы провести там вечер пятницы. Вкусная еда и отличные напитки, персонал приветственный. Особенно обрадовала хостес. Советую к посещению 🥸
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юрий Антропов
Знаток города 5 уровня
30 декабря 2024
Обслуживание отличное. Заказ повторили, об акциях рассказали, всё приносили быстро, спросили, всё ли понравилось. Коктейль Seviche Mary - вкусно, оригинальная подача, для коктейля подобного уровня дёшево. Морской ёж - дёшево, разрезан правильно, вкусно. Бургер с куриным бедром - посредственное блюдо, для сытности съесть можно. Цена средняя для бургера такого уровня, панировка мяса жестковата, но хуже всего - наличие в бургере петрушки. Когда она попадается, она перебивает вкус всего бургера.
Но в целом от посещения впечатления только положительные, рекомендую.
Спасибо персоналу, официантам за прекрасный сервис и заботу. Оценили ваши морепродукты, креветки на льду рекомендую попробовать. Коктейли разнообразные и на любой вкус, также вам помогут с выбором ☺ Больше всего понравился Вейл и Смоки Манки, спасибо!
Ресторан превзошел все мои ожидания! Обстановка была уютной и стильной, обслуживание на высшем уровне. Блюда превосходны как по вкусу, так и по представлению. Особенно порадовала разнообразная винная карта. Я остался очень доволен своим визитом и обязательно вернусь снова! Спасибо за отличный опыт!
Еда осень вкусная. Морепродукты, а мы пришли с мужем и дочерью именно из за них, очень свежие. Крупные. Том ям- высший балл. Меню очень разнообразные. Обслуживание- это отдельное уважение и благодарность. Обслуживание так, что чувствуешь себя персоной вип. Девочка наша- ну просто прелесть, потом узнала, что у меня было др недавно прям совсем, и принесла мне чизкейк. Как же мило, все официанты подошли поздравить. Это было трогательно. Вечер прошёл на ура. Спасибо вам огромное. Мы обязательно придём ещё.
ЧИЩЕННЫЕ креветки на льду - это просто выше всех похвал! Нигде вкуснее не пробовала.
Когда посещаем рестораны этой сети, всегда заказываем эти креветки! Это очень вкусно!😻
Впервые посетили True cost и в целом остались довольны. В воскресенье на удивление посетителей было немного. Готовили блюда достаточно быстро, все понравилось: том ям, тартар из тунца, тартар из говядины, карбонара, устрицы, морские ежи, оливье с говядиной и креветками, вонголе.
Чего нельзя сказать о коктейле warming flowers: отвратительный напиток, запах и привкус какого-то ужасного сиропа. В целом впечатление осталось хорошим ⭐️
Стало хуже( очень сильно пахнет едой в зале , душно и жарко ( салат Оливье отличается от салата этой же сети в других ресторанах, хуже , майонеза очень много ((
Заказали мидии, так было оч много пустых раковин(
надо повысить звезду в Прожекторе, который думала что хуже, а вот НЕТ!!
этот ресторан стал хуже , идите в другие этой сети или посещайте днем, когда мало народа и не так пахнет в зале кухней, что все вещи пропахли(
Официанты Максим и Ваня очень приятные молодые люди! Максим сориентировал по меню, подсказал по составам коктейли. Очень советую тем, кто не любитель терпкого вкуса алкоголя, коктейль БричМула. Атмосфера тоже отличная
замечательное место.
крутой и отзывчивый персонал
вкусная еда и напитки. в зале чисто и приятно находиться, а официанты окутывают любовью и заботой о поситителе.
Поставила 3 звезды,потому что в день рождения (было 2 именинника)даже не поздравили,хотя часа за 3 звонила и предупреждала ,что у нас 2 именинника за столом.Кухня вкусная,цены на что-то завышены,есть вкуснее и дешевле в других ресторанах,где вход бесплатный.То что в меню цены стоят в сравнении ,далеко не правдивые.Как то так.
Отличное место для романтического ужина! Очень вкусная еда и напитки, а также дружелюбный и внимательный персонал. Уютная атмосфера True Cost оставила тёплые воспоминания. Уверена, если бы я жила в Москве, чаще радовала себя и близких посещением данного ресторана 😊
Рекомендую! 🌹
Были 5 февраля в этом уютном месте. Нас обслуживал Саид, очень внимательный и доброжелательный. Профессионально обслужил наш столик! Спасибо за такое место, где можно уютно и вкусно отдохнуть!
Классное место! Уютно, уважительно. Вкусные недорогие блюда. Морепродукты улёт. Вход платный.
Ходим с подругой в этот ресторан с 2019 года неизменно. Были и в других сетях, но здесь больше всего нравится и качество блюд, и обслуживание, и спокойная атмосфера. Отдельное спасибо нашему официанту Ивану за то, что учитывал наши пожелания, ориентирование по меню и рекомендации в выборе блюд 🫶🏻
Очень хорошее вкусное место. Не сказал бы что все прям из меню по закупочной цене. Стейк рибай например вышел в 2300₽ нормального размера не большой не маленький. Что то и вправду дешевле. В общем и целом приятная атмосфера.
Зашел со своей девушкой в это место, так как она любит морепродукты, и ей понравилось это место, как и мне! Цена соответствует качеству блюд, сразу видно, была приложена рука профессионала, приятная музыка в заведении создает приятную атмосферу, советую всем посетить это чудесное место!
после открытия True Cost, у моей сестры был день рождение и решили зайди. отличное заведение!! 😍😍😍
у неё есть дочь, которой 4 года, она бесплатно прошла, сестре бесплатно дали дополнительный десерт, эпично поздравили!!
сказали, что каждое 5 посещение бесплатное, скоро проверим 😉
отлично заведение, советую.
Приятное место с хорошими ценами и безумно вкусной едой. Особенно хочу отметить официанта Мадину, спасибо ей за бесподобно подобранные коктейли, знает меню от и до, и очень приветливая девушка.
Хорошее и приятное место. Интерьер домашний, уютный, чисто и светло. Кухня вкусная, понравились все блюда! Мы были в субботу в обеденное время, народу не было так много, заказы отдавали быстро.
Отличное место 🩷
Очень демократичные цены, вкусная еда и приятный персонал ☺️ Порции очень приличные 🙌🏼 Подача очень порадовала
В заведении играет приятная музыка, и очень красивый интерьер)
Прекрасное место для того чтобы пообедать очень красивый интерьер.Недорогие блюда и красивая подача.Всем рекомендую посетить данное заведение не пожалеете
Посмотреть ответ организации
Елизавета Х.
Знаток города 4 уровня
28 августа 2024
Посещала недавно ресторан, очень классная атмосфера, приятное заведение с отличным персоналом и вкусной едой по доступным ценам, особенно хочется отметить Викторию, которая встречала нас, очень приветливая и вежливая девушка, чувствуется профессионализм