True Bike
105 отзывов
18 декабря 2024
Отдаю свой велосипед Эдуарду перед дальними поездками и путешествиями. Объездил огромное количество мест и велосипед ещё ни разу не подводил.
В последний раз ездил в Турцию, немного ушатал вилку. Какая-же огромная радость у меня была после того, как Эдуард перебрал практически мертвую вилку и она стала работать как новая!
Хочу ещё отметить то, что в этой мастерской есть ультразвуковая ванна и прибор для точного определения восьмерок на колесах.
1
9 ноября 2024
Повёлся на много хороших отзывов и 5 звёзд. Пришёл сюда с самокатом Xiaomi Mi Electric Scooter 1S, была проблема с платой - самокат зависал со звуками включения сам собой, на нажатие кнопок не реагировал, не ехал, после чего приходилось его обесточивать путём разъединения проводов штекера внутри руля.
Встретил меня Эдуард. Я отдал самокат на диагностику и сказал сделать минимально всё необходимое для нормальной и стабильной работы транспорта. Эдуард сказал, что передаст работу другому мастеру - Лёхе.
Я терпеливо ждал починки несколько дней. За это время мне поступало несколько звонков с предложением поменять подшипники на ''итальянские'' и сделать гидроизоляцию, причём сломанную ножку самоката и люфтующий руль не заметили. Я согласился, но сказал, что мне главное, чтобы самокат подольше прослужил и нормально работал. Я запрашивал весь перечень того, что мне сделали, но толком не могли ответить, откладывали ''на завтра'' и спрашивали зачем мне это вообще нужно.
После окончания ремонта спустя 15 минут после езды в нехолодную и сухую погоду снова обнаружилась проблема с зависанием платы. Мне предложили снова посмотреть самокат и всё исправить. Посмотрели - сказали приезжать. Вызывали аж к определённому времени, причём настойчиво, чтобы пока мастер был на месте, всё мне показал и рассказал. Когда я приехал за самокатом, мастер сказал, что он перепрошил плату, и что надо установить приложение на телефон и нажимать на кнопку активации - тогда проблема устранится.
Спустя 2 поездки по 7-10 минут всё повторилось, советы мастера не сработали. Я позвонил Эдуарду с этой проблемой, на что он сильно удивлялся и говорил, что это не ремонтный случай, якобы из-за 10 минут спокойной езды возможно я виноват в том, что плата всё ещё не работает, и что проблема глубже и диагностикой эту проблему нельзя было выявить.
Затем я запросил вернуть деньги конкретно за ремонт платы и наконец-таки прислать перечень того, что делали. Эдуард мне позвонил с возражением, что он не ведёт такую практику - отдавать деньги клиентам и что сторонник отремонтировать ещё раз. Я отказался, потому мастер не оправдал надежд за 2 попытки ремонта конкретного случая. После многочисленных запросов мне всё-таки выдали список предоставленных услуг, прикрепляю фото. За весь ремонт я в первый же день отдал 12 500р, притом, что новый самокат стоил 28 000р. Конкретно за ремонт платы + установку приложения на телефон (причём установка приложения была уже ПОСЛЕ первой неудачной починки) Эдуард с Лёхой оказывается взяли с меня 8000р. На возражение вернуть эту сумму - Эдуард сказал, что может вернуть только 2000р, (и то - Лёха недоволен), а после 30 минутного разговора еле сошлись на 3000р.
Не рекомендую сюда обращаться, если вы цените своё свободное время, деньги и хотите устранить конкретную проблему в вашей электротехнике.
1
5
3 августа 2024
Отличная мастерская,очень оперативно починили мой велосипед!Очень дружелюбный мастер Эдуард проконсультировал и посоветовал о замене некоторых деталей в будущем!Благодарю и рекомендую мастерскую на 100%
5
12 октября 2024
Благодарю сотрудников сервиса за работу. Теперь самокат ездит как новый. Благодаря тому, что Вы поменяли подшипник, заряд аккумулятор держит как новый. И сам ход у самоката вернулся к новому состоянию. Благодарю.
4
12 октября 2024
была проблема с электросамокатом, ни один сервис не брался, тут сделали все четко, мастер всегда был на связи, фотоотчёт предоставляли.по цене все устроило
4
3 апреля
Очень крутая мастерская, очень классные механики.👍👍👍👍
На днях приехал на ТО, все сделали в лучшем виде👍👍👍
2
12 апреля 2024
Эдуард отличный мастер,профессионал своего дела. Внимательный к мелочам. Он не только делает, но и объясняет доступным языком для чего, это нужно. Таких бы профессионалов да побольше!!! Рекомендую !!!! Наши велики у надежного мастера !!!
3
20 сентября 2024
Заменили камеру быстро, качестве нно недорого. Детали не пришлось искать заранее, всё есть в мастерской. Всем советую)
3
4 августа 2024
Очень приятный персонал, выпучили меня уже не вервый раз. Сначала колесо спустило, приехала, оказывается помимо этого люфт был, сделали быстро. Второй раз проколола колесо саморезом, решили поменять покрышки. Спасибо 😊 место рекомендую.
3
1
12 октября 2024
Всё чётко, исправили восьмёрку, рекомендую, цена вполне адекватная.
1
9 сентября 2024
Отличная мастерская на районе. Отзывчивые мастера, подкрутили, подтянули, рассказали, что сделать! Буду приезжать еще!
4
16 мая 2024
Мой велосипед был в плачевном состоянии, было произведено полное ТО с заменой деталей, все сделано качественно и быстро.
Теперь летает так быстро как никогда) Спасибо большое Эдуарду за проделанную работу, я очень довольна!
5
2 апреля
Все четко приехал, поменяли переключатель в тот же день, запчасти есть в наличии.
1
29 мая 2024
Спасибо огромнейшее Эдуарду! 👍 Отремонтировал велосипед, настроил его работу, подарил крылья (велосипедные😅) Сын обратно ехал домой из мастерской сказал, что не хочет с ним расставаться
3
5 августа 2024
Вчера катался и п роколол колесо,спасибо Эдуарду,все сделал быстро и дал рекомендации по уходу за велосипедом.Думаю ,что на осеннее ТО приеду сюда.Рекомендую
3
9 мая 2023
Возникла проблема,проколола заднее колесо у велосипеда.Нашла ближайший велоремонт на территории гаража Волна.И была приятно удивлена!Эдуард,который очень быстро заменил камеру,специалист высокой категории,опытный мастер помог в решении моей проблемы.Очень благодарна Эдуарду,спасибо большое!Теперь знаю куда обращаться за помощью.Рекомендую профи мастера по ремонту велосипедов.Быстро,качественно,со своими запчастями ремонтирует велосипеды!!!
3
1
28 мая 2023
В воскресенье нужно было решить проблему - сломалась одна деталь. нашел на яндекс.картах этот сервис. позвонил - в воскресенье работали. приехал - в лучшем виде мастер сделал быстро и недорого. Поболтали. Мастер показал себя перфекцинистом в своем деле. Тут отзывы - 5 баллов, видимо, реально так. С моим небольшим быстрым ремонтом справился на ура!
2
9 июня 2023
Очень рада, что в моем районе есть отличная веломастерская. Эдуард мастер своего дела, очень быстро заменил камеру и шину и еще некоторые недочеты по колесу, которые выяснились в процессе работы.) очень довольна работой и ценой. Спасибо, непременно теперь только к вам!)
1
4 августа 2024
Были проблемы с тормозами и прокол кам еры, привез велосипед быстро все сделали в течении часа, спасибо. Буду обращаться при необходимости.
2
6 июня 2024
Все отлично, Эдуард знает свое дело, собрать, перебрать, настроить, поменять все что угодно, вообще, не вопрос.
Обращаюсь второй год с ТО старых велов и сборкой из коробки нового.
2
21 августа 2024
Хорошие и общительные мастера,отремонтировали за сутки, мастер всегда на связи,недалеко от дома.
1
3 апреля 2024
Дозвонилась сразу, по прибытию мастер сделал сразу же,( не работали тормоза и не переключались передачи)
Быстро, качественно,.... БЛАГОДАРЮ!!!🙏
Рекомендую👍
1
12 августа 2024
Отличная мастерская все быстро,понятно и по цене супер!Рекомендую
1
15 июля 2022
Спасибо огромное. Потрясающие ребята из этой мастерской быстро и качественно отремонтировали велосипед который много лет стоял без дела и был в очень плохом состоянии. Очень рекомендую эту мастерскую. И по цене ремонт очень порадовал.
5
18 мая 2022
Ребята молодцы! Спасибо вам огромное! Устранили проблему быстро и качественно! А главное без очереди!!! Лучший вело стоп, который я встречал🤟 не думал, что в вело мастерской могут встретиться настоящие техники, а не псевдо ремонтники и разводилы. Респект вам!💪 Будущие заказчики, в гараже у парней атмосферная обстановка, в холод всегда можете согреться горячим чаем под кайфовый саунд😎
2
28 апреля 2023
Очень атмосферной место , с приятными ребятами, которые разбираются в своём деле . Цены отличные для оказанных улуг. Все делают быстро,спасибо
1
1
16 мая 2024
Выражаю благодарность Эдуарду, за качественный ремонт и обслуживание велика. После ультразвуковой ванной, кассета и цепь выглядят, что новые. Настройка переключения, кстати, входит в стоимость услуги. Вот от скрежета каретки избавил и теперь пешеходы меня перестали бояться. Рекомендую!
1
12 апреля 2024
Выручил в трудную минуту, проконсультировал и помог, классно поболтали, вышел в хорошем настроении и с решенной проблемой. Сервис на уровне.
1
18 мая 2024
Отличная мастерская.
Мастер отлично знает свое дело твердые 5 звезд.👍
1
22 мая 2023
Очень хороший мастер. Сделал всё очень оперативно и качественно. Постоянно был на связи и консультировал по вопросам обслуживания.
1
12 мая 2023
Отличная мастерская. Мастер - человек своего дела, отличный специалист. Ремонт велосипеда был произведен быстро и без нареканий.
1
8 августа 2024
Хорошая масте рская, быстро, понятно, не дорого. Рекомендую.
1
15 августа 2023
Избавили детский велосипед Royal Baby от скрипа в тормозах. Ремонт был срочным, так как поломка случилась внезапно накануне выезда на прокачку навыков езды по пересеченной местности.
Эдуард и его помощник решили вопрос быстро, качественно и по приемлемой цене. Спасибо вам, дочка счастлива 🔥
Сезонное ТО велосипедов будет у вас 👌
1
19 июня 2023
Т. О. Велосипеда сделано на отлично, устранен ы все неполадки!
Эдуард отличный специалист своего дела. Цены приемлемые. Советую всем!
1
28 августа 2024
Молодец парень, всё делает быстро, четко
1
4 августа 2024
Отличный сервис, всё сделали здорово, средняя цена по рынку. Доброжелательный мастер
1
13 июня 2022
Отличный сервис (как многие уже писали, пусть вас не смущает местоположение, главное что качество на высоте; и да, охранник на шлагбаум е вредный, если вы на авто - нас пропустил только за 50 рублей, иначе говорит, идите пешком ) Ребята большие молодцы! Очень выручили, оперативно и качественно починили порванную цепь, (заодно бесплатно проверили давление в шинах и подкачали)
1
23 мая 2022
Обслуживаю тут два велосипеда: свой и жены. Сервис хороший, всегда качественно выполняется ремонт и обслуживание. И, что для меня важно, всегда в обозначенные сроки. Рекомендую, однозначно.
2
4 июня 2022
Сын закончил ездить на KTM 24’’. Отдали Максиму сделать ТО, поменять колодки.
Все на высоте, качество, отношение к своему делу и клиенту!!!
После привезли новый вел сына -Cannnondale для сборки и дооснащения:педали, грипсы, крылья.
Ребята все подобрали, привезли. Максим собрал.
Еще раз хочется отметить, что Максим-профессионал своего дела: все работы провел на 5+!!!!
3
14 мая 2022
Отличный сервис, профессионый подход. Подобрали нужные запчасти, установили новый задний переключатель, все настроили и обслужили. Выявили проблемные места и устранили на месте. Ценник очень гуманный. Рекомендую.
1
13 мая 2023
Отличный мастер, проколол колесо на эле ктровелосипеде. Мало того что камера оказалась в наличии, так ещё и помог заменить её. Всё хорошо и быстро сделал:)))
1
8 апреля 2023
Все четко, приехал на обслуживание, качественно об служили велосипед и все это при мне. Велосипед стал ехать очень легко.
1
23 апреля 2023
нужно было срочно помочь сделать велосипед, так как уезжал из города
мастер сделал все буквально за 10 минут, еще и цены не кусаются, всем рекомендую!
1
9 сентября 2024
Починили редкий велосипед, не побоялись взялись за работу , и довели его до ума!
Спасибо вам большое ! =)
Цены разумные.
1
10 сентября 2024
Быстро починили велосипед, недорого
1
27 мая 2023
Максимально х ороший мастер, уютная мастерская, душевный подход к своему делу, рекомендую👍👍👍
1
28 июля 2022
Качественно ремонтируют, мой велосипед стал скользить по дорогам как по маслу, в сравнении с тем каким я отдала его на ремонт. Запчасти на велосипед заказали быстро, так что не успела неделя пройти, как я стала колесить по любимому городу)
1
24 января 2022
Мастер работает профессионально и ответст венно. Сделал профилактику вела на отлично: промывка и регулировка всего крутящегося и цепи. Рекомендую и планирую теперь обслуживаться только у него. Всё супер!
3
18 июня 2023
Менял цепь, кассету и задний обод, все вышло супер, в последствии приобрёл воздушную вилку и отдал также в Тру байк на нулевое ТО, все отлично, рекомендую!
1
27 июня 2022
Замечательная мастерская! Сотрудники молодцы, работают качественно, быстро, доброжелательны. Дешевле, чем других мастерских.
1