Отличная альтернатива т.н. «официалам». Работы проводят качественно и быстро, цены адекватные.
Менеджер Сергей в качестве бонуса технически грамотно дал оценку проблемы с приложением mersedece.me
Маленькая зона ожидания, но при наличии в 20 метрах огромного молла, она, пожалуй, и не нужна.
Посещением доволен и я и машинка
Хороший сервис, все сотрудники вежливые. Всегда пойдут на встречу, сделают бонус, помоют машину. Но, во второй раз попадаем на менеджера Степанова, сегодня хочу оставить отзыв, тк каждый раз уезжаем с испорченным настроением, а двоим точно не показалось. Надеюсь, руководство читает отзывы.
Во вгляде и голосе пренебрежение, хамство, вместо контруктивных ответов по запросу поломки,- личное мнение: «у вас битая машина, что вы хотели, ну гремит», «фуфло купили китайское, не будет работать» и тд. Как-будто я дальнобойщик с дороги заехала на раздолбаном утиле.
Научитесь клиентоориентированности и оставляйте личное мнение при себе.
В последний раз не решилась оставлять машину на диагностику колонки, сервисов хватает в мск, чтобы не портить себе день.
Если описать сервис тремя словами:
1, Быстро
2. Профессионально
3. Дороговато
Каждый раз когда обращался, за машину принимались практически сразу. Диагностика на высоте, быстро разбирались выдавали все рекомендации. Избыточные работы не навязывали, в случае с фазиком, двже отговорили от замены второго (езжу со старым тычас 7-8 пока не тарахтит)
Но если видят, что в межсервисный интервал что то дойдет, настойчиво будут рекомендовать заменить. Даже если на тормозных дисках можно еще поездить:)
Цены выше, но это иногда оправдано скоростью решения проблем,наличием запчастей с гарантией. И качеством работы.
ЗЫ: после сдачи машины можно накатить 50:)