Отличная аренда. Машину брал kia Caanival и mohave. Обе в отличном состоянии. Оформили быстро, минут за 30 уже выезжаешь, сотрудники очень вежливые, за счёт лишнего дизеля мытье машины простили. Вся бронь через вотсап. В общем минимум мороки, максимум удовольствия.
Всем остался доволен: предоставляется технически исправный и чистый автомобиль; оперативное оформление и приемка.
3
1
Посмотреть ответ организации
Игорь Рябчиков
Знаток города 18 уровня
30 ноября 2024
Дорогие друзья! Спасибо за ответ! Но мыть машину перед сдачей в прокатную компанию это не очень красиво. Это ваше ноу хау)) Такого нет нигде в мире, включая крупные прокатные компании в России. Это минимум не удобно для клиента, а максимум просто не солидно навязывать доп услугу.
Сервис супер ! Грамотные менеджеры ! Обращался несколько раз ! Машины которые брал , все в идеальном состоянии ! Несколько пунктов выдачи машин ! И услуги дополнительные ( привезут и заберут сами ) очень удобно !
Есть один момент , который нужно Вам пересмотреть ! Цены ! Каршеринг последний раз получался дешевле , при равных условиях !
Итог : советую !!!! Все на хорошем уровне , по сравнению с конкурентами !
Всё супер! Несколько раз обращался, мне всё понравилось! Машины новые, цены лояльные, коллектив сотрудников приветливый и отзывчивый! Машины, как правило брал на две недели и больше, уезжал в другой регион, оплату вносил частями, через перевод на карту, это очень удобно, если на момент начала аренды всей суммы на руках не имеешь или когда сам точно не знаешь в какой день вернешься в Москву.
В общем, рекомендую! 👍
Отличный прокат пользуюсь постоянно не каких проблем! Всегда подберут нужный автомобиль. Весь парк автомобилей в отличном состояние и нет старого хлама .Для постоянных клиентов всегда есть скидки . Спасибо за сервис всем своим всегда советую
В целом всё неплохо, очередей нет)) Единственное неясно по каким критериям обязывают залог оставить 🤷♀️ ( прописка Москва, стаж безаварийной езды 16 лет, что не так то?! ) Цены скромными не назвать, но если надо пол дня по делам кататься, на такси дороже выйдет, а с наклейками " делимобиль" и тд не хочется кататься. Авто можно выбрать и зарезервировать на сайте заранее- удобно.
Отличный автопрокат. На 5. Персонал вежливый. Состояние машин просто отличное. Всем советую. Буду сам всегда там брать авто на прокат. Брал киа к5. На три дня. Проехал 2100 км . Машина просто супер.
Брал в аренду уже точно больше 5 раз, всегда эконом. Поло, рапид, Рио, солярис - все машины не причиняли неудобств и довозили куда надо. Для поездок в Беларусь не многие компании давали машины, и я рад, что в итоге беру здесь. Рекомендую
Цены не сказать что лучше, про авто ничего сказать не могу,не одобрили к сожалению
Посмотреть ответ организации
Маргарита Юрова
Знаток города 4 уровня
13 декабря 2022
Очень приятный персонал, быстрое оформление, средняя ценовая категория. Из минусов- 100% оплата штрафов. Машины хорошие, техническое состояние без нареканий.
Безумна довольна сервисом обслуживания офисом Рязанский, по адресу сормовский проезд 5с1.
Учли все пожелания , пошли на встречу при моем опоздании….офис хотел закрыться и отдыхать 😁
Но 2 сентября за пару минут до закрытия -
Приняли , все четко обьяснили , предоставили приятный и шустренький автомобиль и
пожелали УДАЧИ НА ДОРОГЕ !
Буду постоянным клиеном .
Цены отличные , все просто и понятно !
Без «подводных камней»
Пятерка ВАМ !
Здравствуйте очень хорошее и удобное место очень вежливый и понимающий персонал всегда помогут решить все вопросы спасибо большое за обслуживание 5 баллов!!!
Странный персонал. Обращался за арендой автомобиля, взяли данные паспорта, подробно распростились куда еду, в итоге отказали - причиной сказали - вы в нашей СБ не прошли проверку. Я пользуюсь каршерингом 2 года, проблем нет и не было. Все очень странно у них. Возможно в настроение не попал или машин не было свободных.
Очень классная компания по прокату авто Тройка!!!!!!!особенно благодарность ребятам с офиса на Щукинской!!!!!!всем советую этот прокат!!!!не пожалеете!!!!!!вежливый персонал,который всегда пойдет на встречу клиенту чтобы решить любые трудности по аренде!!!!!!!!!!)))))
Для меня опыт взаимодействия с данной компанией оказался негативным. Забронировал автомобиль на 1 мая. Изменились планы, за два дня позвонил и спросил про возможность перебронировать на 30. Согласились, подтвердили. Через четыре часа позвонили и сообщили, что увы, сможем, но вам придется ехать на рязанку, а бронировал я в офис на щуке. Пришлось ехать, потому что изменил планы после того, как они подтвердили бронь на 30. В итоге этот косяк мне, как клиенту, никто не компенсировал и сообщили, что их вины в этом нет. Содрали 60% от тарифа, за то, что сдал машину не в 9 утра, как брал (напомню, ехал 75 км из Зеленограда по-раньше, чтобы без пробок забрать авто на рязанке, по их вине), а в 14:00. Больше никогда ничего здесь не возьму.
Машину отдали не с полным баком (меньше половины), пришлось искать заправку и тратить время на ее заправку. Хотя на сайте и везде написано, что отдают с полным баком.
Машина постоянно пикала и писала об ошибке: низкое давление в шинах. Никто об этом не предупреждал.
И еще момент: в договоре изначально прописали мне безлимитный тариф по 2000р день, хотя по факту - 1000 руб. Если бы не заметил - так и содрали бы. Но заметил и договор переделали.
Второй раз пользуюсь услугами этой компании. Приезжаю из Германии и беру только тут авто. На второй приезд стрельнул болон задний, дело было в глухой деревни, ни связи ни людей, оставил машину и добрался до отеля, связался с тех поддержкой, ребята молодцы, ночью поехали в деревню, с Москвы в Торжок, болон поменяли и пригнали машину в отель в Торжок, сервис супер. Всегда буду обращаться только в Тройку.
3
1
Посмотреть ответ организации
Александр Абрамов
Знаток города 6 уровня
11 июня 2023
Не советую обращаться в эту компанию по любому поводу. Обманули при выплате зарплаты. Еще и предлог придумали совершенно незаконный. При этом сумма совершенно незначительная. И с клиентами таже ситуация.
Пытался забронировать автомобиль, условия проката менялись каждые 5 минут. Когда спросил, где на сайте посмотреть условия озвученные оператором, оператор ответил отказом.
Опыт негативный:
1. На сайте указана одна стоимость авто, при получении оказывается другая, у меня было +100руб/сут;
2. На сайте указано без залога, фактически берут залог 10000руб;
3. Машину сдал чистую, в акте имеется отметка, фактически удержали 800руб за мойку;
4. Сегодня 17-й день, возврат залога еще не произведен;
5. Был у меня случайный выезд за границу Московской области, разговор с менеджером состоялся, за это пытаются удержать деньги.
Итог: немного жулики, а так, машина была норм.
Простой и внятный сервис. Документы отправила, приехала забрала. машину Есть доставка, тоже пользовалась. Удобно. Машины новые. Залог не надо, что тоже удобно. Продлить можно по звонку или бизнес чату по привязанной карте.
3
Посмотреть ответ организации
Евгений Князев
Знаток города 19 уровня
12 апреля 2024
Отличный сервис проката. Внимание залог может вернуться на карту через пару дней