Отличный персонал, есть и русскоговорящие сотрудники. В отеле есть только завтраки, но это не особо затрудняет пребывание, т.к. рядом много магазинов и кафе. Правда ужинов на территории отеля иногда не хватало. Помимо завтраков есть бесплатный интернет на территории отеля (скорость интернета небольшая: download 1,98 mbit / upload 0,65 mbit). Есть бассейн: вода водопроводная с хлоркой, теплая, градусов 25-27. Рядом с бассейном есть душ. Номера в отеле делятся на апартаменты, судии и люкс; во всех номерах есть кондиционер. В апартаментах душ небольшой ~0,8х0,8м. Мыла/шампуня в номере нет, так что, это либо брать с собой надо, либо покупать в магазинах на месте. В каждом номере есть балконы. Есть небольшая кухня, плитка, кострюля, сковорода, холодильник. Терртитория отеля содержит много зелени, цветов (кустарные розы и др.), деревьев. На терртитории всегда чисто. Рядом с отелем несколько пляжей (небольших бухточек). Пляжи отличаются соленостью воды, а также людьми. На мелководных длинных пляжах много детей и русских, вода менее соленая. На более крутых пляжах больше немцев, греков, итальянцев, вода сильно соленая. А на крайнем слева пляже от Бали встречаются дайверы.