Мы – постоянные клиенты сауны “Тропики” на ул. Лобовская 119. В очередной раз, решили отметить Дни Рождения двух сотрудников. На 9е мая заранее заказали сауну на 5 часов, шестой час получили в подарок! Но когда приехали к назначенному времени нас встретила неадекватный администратор-женщина. Испортила настроение всем за минуту! Ругалась, что мы зашли во двор на 10 минут раньше, что мы заказали на 4 часа, а не на 5. На просьбу дать жалобную книгу ответила, что ее нет и никогда не было! Странно!!! Мы все-таки решили зайти, ведь мы приехали на торжество и готовились к этому. На просьбу включить музыку ответ – не работает, тарелок, стаканов, вилок – НЕТ, “с собой надо приносить” – ответ администратора! Посидели, как на поминках, в тишине один час, все решили уйти в другую сауну. Деньги за сауну возвращать отказывалась, хотя мы объяснили, что нас не устраивает такое обращение и такое обслуживание!!! Кое-как вернули свои деньги, но настроение было испорчено, праздник и торжество не удались!!! А жаль, жаль хозяина этой сауны, что держит таких сотрудников на ответственном месте, жаль, что теряет клиентов и прибыль из-за такого работника! Таких как она гнать надо в три шей с рабочего места. Таких как она, нужно работать на базаре и торговать огурцами!!! Может когда-нибудь и поймет, что так работать нельзя, когда получит огурцом по лбу за такое обслуживание!!! Больше мы в эту сауну не ногой!!! И Вам не советуем!!!
Хорошая сауна,хорошее обслуживание,не раз пользовались,ни чего такого плохого не разу не было. Администратор адекватная,хорошая женщина. Возможно придедущий отзыв был чем то спровацирован,возможно что то случилось у администратора дома,все мы люди и должны понимать.Ведь были постоянными клиентами,значит нравилось. 1 раз что то не так,и сразу начали обсирать.Помните,старый друг,лучше новых двух! Добра вам люди и понимания.