Заказали комплект мебели Хилтон (кровать, пенал, шкаф, комод, стол, тумба).
На момент заказа все вежливые, учтивые, сразу отвечают на все вопросы (менеджер Наталья, Гранд Каньон).
После установки мебели, как и пишут в отзывах, ни дозвониться, ни узнать ничего.
Мебель качества ниже среднего.
Рекламации при первой сборке:
- недовложение (нет дна от 2х ящиков)
- брак боковин шкафа (2 боковины, одна из которых перебита, но все равно упакована)
- царапина на боковине пенала.
Прошёл месяц.
Рекламации при второй сборке:
- брак боковины шкафа (опять там же)
- присадка для полок в пенале бОльшего размера, полку не установить)
- полки выпирают за боковины (фото)
В рекламацию не включить ещё:
- визуал, боковина кровати вся в "бородавках" это заглушки для болтов, зачем их столько, выглядит ужасно.
-ножки у мебели разные, у комода, тумбы они 2 см в высоту (огромные), остальная мебель на стандартных подпятниках.
Ждём ещё 45 дней на замену.
Впечатление от мебели плохое, даже бесплатно бы не поставил такое на дачу.
Предлагали забрать мебель за 50% от стоимости, компания отказалась. Разместили на площадках почти бесплатно, никому такое не нужно.
Никому не советую.
Номер заказа:
730355 от 05.05.2024
Заказала шкаф в мебельной компании ТриЯ в Гранд-Каньоне. Шкаф просто пушка🔥 Вместительный, большой и красивый. Полностью вписывается интерьер комнаты. По времени ждала ровно месяц , всё чётко по договору , никаких задержек . Также от компании приехал сборщик, быстро всё собрал . Сколов и повреждений нет!Отдельное спасибо менеджеру Маргарите, очень приятный человек , помогла мне в выборе. Поеду ещё за вторым шкафом)
Заказывала белый комод с стеклянными фасадами , два из них отвалились через 5 мес . И тут понеслось: магазин отравлять меня в отдел претензиям , те в свою очередь опять в магазин . В итоге все же получились написать претензию через три недели написали , что вынесли решение устранить брак в течении 45 дней . Перезвонили через 3 мес . Спасибо вспомнили …. Везут стекло к фасадам. Зачем ??? Оно у меня и так целое . Егор просто нужно было заново прикрепить …. Уважаемые Петербуржцы , проходите мимо этого места .