Заказала шкаф Black Red White Kentaki S320-
SZF6D2S (белый) 11 ноября с доставкой на 17 ноября с 10:00 до 12:00, в 10:48 17 ноября звонит консультант и переносит заказ на 8 декабря, потому что шкаф не успели изготовить, на сайте написано что он есть в наличии, как его могут не успеть изготовить? Сейчас захожу на 21 век, снова написано что шкаф есть в наличии с доставкой на 24 ноября. Вообще как можно за час до доставки сообщать что его ещё не успели изготовить?! Я специально подбирала время на доставку, отменила все свои дела, чтобы вы мне за час сообщили об этом???? Почему до сих пор на сайте информация что он есть в наличии? Зачем вы обманываете своих покупателей? Мне так ранее задержали доставку кровати, кухни, стула и т.д. Сколько это будет продолжаться????
Ужасное отношение к перевозчикам. Заказывают товар на склад, на котором нет места и потом не выгружают и не дают никакой информации о том, когда выгрузят. Менеджеры и логисты ничего не решают и не реагируют на звонки вообще. Стоим уже 4е сутки и когда нас выгрузят не известно, отвечает только сам склад, но ничего сделать не может, потому что решают все логисты. Фуры - это вам не склады за копейки!!!!!!!!!!!!!!!!
ОЧЕНЬ НЕ рекомендую - 0 звезд, вернее Минус 5 звезд! Вы посмотрите, сколько покупателей пишут негативных отзывов по делу и как они сделали бот, который клепает стандартные отписки, типа спасибо, учтем, исправимся и следующий отзыв с таким же негативом... нужно чтобы яндекс каждые 3 месяца обновлял их рейтинг и тогда все будут видеть реальную оценку. Детальных и качественных консультаций нет. А когда вы купили товар и он не соответствует заявленным характеристикам, то автоответ сначала от бота - типа исправимся, а потом говорят, что "ну что вы хотели, мы же не можем сделать полное описание на сайте". Ужасный сервис. Завели бот, чтобы отвечать на множество негативных отзывов...