Хорошая конторка! Нашел нужную мне технику для кухни только тут! Под заказ, быстро, с опытом менеджера и несколько дешевле, чем в других местах.
Спасибо!
Перестал работать чайник.Созвонилась с мастером.На следующий день приехала ( подробная информация как найти сервисный центр) .Приятный,доброжелательный мастер Леон принял у меня чайник в ремонт очень быстро. В этот же день позвонил,сказал,что отремонтировал,можно забирать. Всё спокойно,достойно.Ремонт был по гарантии.Спасибо большое.Впечатления остались очень хорошие.
Относила в ремонт сушилку для овощей 2 недели назад. Сделали за пару часов. Работает без нареканий. Спасибо сотруднику Леону за оперативное решение проблемы.
Нет очереди, мастер вежлив и предупредителен. Небольшой срок ожидания. Чайник отремонтирован качественно- заменены светодиоды и выключатель с биметаллической пластиной.
Хамское общение мастера. Обращалась по гарантии с миксером Скарлетт. Заменили двигатель и нахамили сначала по телефону, потом когда пришла забирать миксер. По телефону было сказано: "Что вы вообще делали этим миксером?! Придете, покажу вам мотор!". Когда пришла, показали мотор, он был немного в чём-то белом. Я могу предполагать, что это мука и сахарная пудра. На что мастер обвинил меня в том, что в миксер попала эта сахарная пудра и поэтому сломался мотор. Простите, конечно, а для чего тогда предназначен миксер, не для того, чтобы взбивать тесто и крем? После покупки миксера я должна была его доработать во избежание попадания сахарной пудры в двигатель? Что ещё я должна была предусмотреть? Квалификация мастера вызывает подозрение и у него с головой не всё в порядке.
Обещали приехать вчера, починить плиту, звонили в 16 часов, в итоге никто не приехал!!! Сидим с тремя детьми без еды, приготовить не можем. Чудесный сервис, вот так вот "чинят" по гарантии, ещё и хамят!
Долго, очень долго, надо постоянно вызванивать, закончен ли ремонт. Ну и соответственно не особо почтителен данный сервис, в общем был бы у меня выбор (это единственный сервисный центр от Зигмунд Штайн), я бы туда непошел.
Работают как захочется. Подъехали к 10.15, никто не открыл. Сервис никакой. Не сдавайте туда вообще ничего. После общения с мастером сложилось впечатление, что он просто ходит на работу и то не всегда. Чайник не могу забрать уже второй день.
Неудобные часы работы. Трубку берут и просто сбрасывают звонок. Хамят ужасно. Назвали неадекватной, мой разговор назвали "чириканием". В процессе разговора мастер просто ушел и не желал выходить для дальнейшего разговора
Нет нужных деталей. Обращался. Только если сами будут делать.
/
Знаток города 5 уровня
12 июля 2022
В ужасе от звонка мастеру! Вначале мне следовало бы почитать отзывы… Мастер представился: Леон! Поверг меня в шок заявлением, что юность, школу, весь подростковый период и техникум изучал французский язык, и не собирается сейчас мне диктовать английскими буквами почтовый ящик! Написать он тоже его отказывался! Было такое ощущение что он слегка надышался пыли… его телефон во избежание недоразумений - оканчивается 8***9715211
Сделайте уже наконец нормальную вывеску, и укажите проход как можно вас найти. Часть клиентов до вас не доходит по причине того, что не знают как найти.
В данную организацию обратился по гарантии (сломался бензотриммер Патриот). Ремонтировали месяц, за это время ни разу не позвонили. Забрал инструмент, в этот же день сломался повторно. Отношение к клиентам отвратительное, никому не советую обращаться в Триосервис.