Трио-Мебель
25 отзывов
18 июня 2024
Мебель по доступным ценам. Покупали в ТЦ Аксон. Пожалуй, это всё, что можно сказать хорошего об этом магазине. У них нет, ни упаковщиков, ни грузчиков, ни доставки. Набирают несколько заказов и нанимают грузчиков с авито. Все это время приходится ждать. Никакого договора на доставку нет. Тут возникает вопрос о том, что будет если произойдёт повреждение мебели!? По цене доставки ничего сказать конкретного не могут. В итоге забирали самостоятельно. Диван не был разобран и упакован хотя бы плёнкой. Везите как хотите. Сервис отвратительный.
29 октября 2024
Покупала там кухню. Получилось очень красиво. Отличное сообщение цена качество. Доставка была быстрая, комплектующие всё в сборе.
4 ноября 2023
Ужасно некомпетентные изготовители.
Заказали в середине июня 23 стеллаж по индивидуальным параметрам. Вместо указанного по договору 1 месяца на выполнение, изготовление его затянулось больше, чем на 2 (только к августу он был готов). Доставку заказов они не делают, необходимо забрать его в одном из магазинов.
Во время сборки стеллажа оказалось, что половина полок забракована (отверстия сделаны не по чертежу). Через 2 недели (конец сентября) после обращения в магазин на дом выехал мастер, осмотрел и подтвердил брак и отправил наряд-заказ на новые полки взамен старых. Ещё через месяц (октябрь) полки наконец-то изготовили и доставили в магазин. Снова необходимо было приехать и забрать оттуда.
Несмотря на то, что к наряду был приложен образец с указанием мест и размеров необходимых отверстий они снова умудрились сделать их не там, где требовалось (!), но на этот раз это сделано по обеим сторонам.
По итогу потрачено огромное количество времени, а товар не получен. Также хотелось бы отметить некорректное поведение продавца в офисе, который не хотел признавать обоснованных претензий по заказу.
22 августа 2023
Нужен был общий стол на два рабочих места, в Ярославле ничего, что подходило бы на 100% не нашел. Там где нашел - не доставляют в Ярославль. Взял фото и ходил по всем магазинам, показывая. В Трио-мебели предложили изготовить на заказ. Всегда была мысль, что мебель на заказ это дорого, но был приятно удивлен, когда посчитали на треть дешевле, чем в "исходном" месте. Причем менеджер видел цену оригинала и даже не попытался завысить итоговую.
Изготовили за 2 недели, когда начал собирать - был снова приятно удивлен, что в комплекте получил подробную инструкцию по сборке.
По качеству изготовления никаких нареканий, ни одного скола, ни царапины, все необходимые места крепления сделаны и размечены.
14 сентября 2023
Плюсов нет!
Одни сплошные минусы.
1Доставка
Продавец в магазине сказал,что ожидание 3 недели. По факту ждали 5.
2. Заказала в этой фирме прихожую. Пришла полное не соответствие . В заказе был распашной шкаф-привезли купе. Написала претензию.
Менеджер-хабалка с рынка ,разговаривать не умеет совершенно. На повышенных тонах,гнет свою сторону,что привезли то что заказывали . Зеркала это отдельная тема,на вопрос как я должна смотреться в него? Ответ-"такая модель!" Фото прилагаю
3. Сборщики мебели
Договорилась со сборщиком по телефону(сборщик из их конторы) на день и время. Ни кто не позвонил,не подтвердил запись. Позвонила сама,сказал утром придти не сможет. Придет после 16-00. Ок. В итоге ни кто не пришел. Не извенений,ни чего!
В общем,виновата сама,что не почитала отзывы раньше.
Гнилая контора,с такими же сотрудниками. Начиная от начальства и заканчивая сборщиками
100 раз подумайте,чтоб не наступить на те же грабли
5
15 августа 2023
Как я рада что случайно попала в этот мебельный магазин.Покупала кухню , долго ждала, месяц,переживала,но потом привезли, всё по договоренности,дали из магазина сборщика и установщика в одном лице,Алексея, очень понравился,собрал быстро, аккуратно,даже съездил в стометровкуза трубой для канализации, всё подключил и установил кран б.у и раковину.Цены порадовали.Большое спасибо производителям и продавцам.Удачи Вам.
15 октября 2023
Хорошая недорая мебель, покупаем не в первый раз. Доставка во время в обговореное время. Хорошие менеджеры которые помогут с выбором все расскажут и подскажут
27 сентября 2023
Ужасная фирма.
Заказали кухню 6 августа, продавцом был озвучен срок изготовления месяц.
Сегодня 27. 09 кухни нет, по телефону кормят завтраками
Ни когда не обращайтесь в эту конторку
27 октября 2021
Очень жаль что отзывы прочитала только сейчас...
Из положительного: мебель хорошая доступная, недорогая.
Из остального: купили в ТЦ Тандем магазин «Трио мебель» 2 октября шкаф Квадро (с изменением цвета 2-х боковых стенок, к стоимости добавили 25% от стоимости образца)+ стол с подъемным механизмом, доставка вышла отдельно 700 руб. В магазине были озвучены суммы по подъёму мебели - 200 р. с этажа, сборка 10% от стоимости. Суммы официально не внесены в договор (обратите на это внимание)!!! Мы попросили уточнить почему изменение цвета 2-х стенок влияет на стоимость сборки при неизменной конструкции и тех же механизмах, продавец с нами согласилась и сказала за сборку возьмут цену выставочного образца (без удорожания).
О доставке заранее договорились на послеобеденное время. Отпросилась с работы, ждала до вечера, позвонила в магазин - оказалось сломалась машина, не отзвонились сами. Доставку перенесли на среду, т.к. вторник по доставке распланирован, в то же время, звонок за час. Мне позвонили в среду в 10:00, через 20 минут смогут приехать. С работы отпустили, мебель успели принять. Стоимость после подъема на первый этаж озвучили 500 р., если не согласна - сейчас же вынесут обратно и увезут! Водитель и грузчик без масок! Позвонила в магазин - 250 р. за этаж (при покупке мебели и при уточнении даты доставки было 200 р.). Долго выясняли с магазином и водителем - заплатила в итоге 300 р. (сдачу не дали), акт приемки мой экземпляр не выдали.
Позвонила в магазин сразу уточнить стоимость сборки мебели, сказали 1865р. Попросила продавца позвонить сборщику и предупредить о стоимости работ. По приезду ещё раз озвучила стоимость сборщику, чтобы не было недоразумений. Он подтвердил, что ему звонили из магазина и озвучили стоимость работ. После сборки с меня затребовал - 2250р. Опять долго выясняли отношения со сборщиком и магазином. Заплатила 1900 р., сборщик настаивал на своей сумме, несмотря на убеждение продавца. Пришлось его культурно попросить покинуть квартиру. Сборщик также был без маски и ходил по стенкам шкафа в своих тапках! Пока не сделала замечание - его ответ «все равно мыть, мебель ведь грязная».
Итог - весь день на нервах, испорченное настроение и негативное отношение к магазину! Спасибо большое Трио мебель за «замечательный сервис»!!!
СОВЕТ: при покупке мебели в данном магазине требуйте прописать итоговые стоимости подъема на этаж и сборку с подписью продавца и печатью магазина! Только так вы сохраните спокойствие, но это неточно.
6
1
13 апреля 2023
Магазин с реально! Нормальными ценами, и качество хорошее, гарантия! Кухни 2 м с мойкой и п/с за 25000!! Это находка
1
17 декабря 2022
Покупали стенку, комод, кровать, компьютерный стол, письменный стол, планируем ещё кое-что, Аксон на ул.Громова. Спасибо фабрике, спасибо сотрудникам магазина!!!
1
6 июля 2023
Отличный магазин! Приемлемые цены, большой ассортимент
1 апреля 2022
Сдава богу, что не вляпалась в этот магазин. На днях была в Тандеме, хотела заказать кухню. По этажу с кухнями нас (потенциальных покупателей) ходило двое. Ко мне подошла продавец и начала обрабатывать. Ну я пообщалась, рассказала что ищу. Женщина была вежлива, всё рассказала, но когда поняла что покупку я собираюсь совершить не прямо сейчас, а завтра/послезавтра, как уточню свои мименты с подъемом и сборкой, то мадам разом изменилась в лице и в тоне общения, и походу прокляла меня до 7 колена))
А ведь я действительно хотела приобрести кухню именно у вас в ближайшие дни, но после таких закидонов продавца посещать ваш магазин просто нет желания.
А теперь, почитав отзывы, думаю меня сам бог отвёл от этой покупки
6
29 октября 2024
Покупала шкаф пенал и комод ( пеленальный столик) всё устраивает.
22 ноября 2021
Покупала шкаф в торговом центре Аксон ,продавец вежливая ,мебель на первый взгляд хорошая ,но по итогу ,когда обнаружили брак ,менять бракованную часть мебели отказались и предложили за свой счёт поменять.хотя именно такой дефект я уже слышала от подруги которая купила там мебель ,Поэтому не советую ни кому покупать в этом месте мебель ,не держатся за покупателей совсем .
2
2
13 сентября 2021
Покупали стенку в торговом комплексе Аксон с продавцом договорились доставку на четверг в итоге в четверг звонят говорят что доставка на понедельник и такого они не говорили что конкретно в четверг. Договорились на счёт доставки ,обговорили точную сумму доставки.В итоге привозят в понедельник водитель говорит сумму доставки на 800 рублей уже больше. Я связываюсь с магазином ,они мне отвечают мы к доставке никакого отношения не имеем. "Это как так?.В итоге пришлось отдать сумму на 800 рублей больше. Ужас ,а не отношения к покупателям.Не советую с такими продавцами связываться.
4
12 марта 2024
Цена дешёвая, ну качество на четыре балла.
24 ноября 2021
Очень большой выбор мебели, ,, Трио мебель,, выбор огромен, по демократичным ценам. И сроки по доставке короткие. Рекомендую.
2
2
17 ноября 2021
Неплохая мебель по низким ценам, покупала прихожую и шкаф. Все очень понравилось. Внимательное обслуживание, помогут, подскажут.
3
1
25 октября 2022
Купили недавно диван, все классно, доставку, подъем на этаж оформили на месте.
19 января 2023
Однозначно,что нет,заказала кухню,неоднократно уточнили размеры,в результате ,ооочень много косяков.
1
7 сентября 2021
Покупала мебель в торговой точке Аксон. Продавец вежливый. культурный, с доставкой тоже никаких проблем. Но вызвать сборщика проблема, и при сборке шкафа был выявлен брак. При обращении в магазин с письменной притензией. Уже месяц как проблему решать не хотят, сплошные отговорки. Не советую данную компанию.
1
18 августа 2021
Ужас с доставкой! Никогда не покупайте ничего у этого магазина. Доставку задерживают уже на три недели и когда по факту приедет мебель никто не знает! Сотрудники в г. Кинешма по телефону хамят, речь безграмотная! Очень пожалела, что заказала у этой компании!!!
5
14 февраля 2021
Мебель хорошая, цены отличные. А вот доставка - хамло. На вопрос а должны ли вы какие то бумаги о получении , начала приседать как клоун и спрашивать а чё я вам уже должен, могу станцевать. Фу.
4
1
15 февраля 2022
Не плохой магазин когда нужна не дорогая мебель. С доставкой ни разу не подводили