Трилайн
Как добраться
Ботаническая
1,59 км
ЦПКиО
890 м
Особенности
Парковка
Ремонт ноутбуков
Сервисное обслуживание
Гарантия
Заправка картриджей
Велопарковка
Восстановление данных
Ремонт мониторов
Марка компьютера:Acer, Lenovo, LG, DELL, Apple, HP, Fujitsu-Siemens, iRu, ASUS, Aquarius, GIGABYTE, MSI, Samsung, Sony, Toshiba, Packard Bell, Huawei, Fujitsu, Supermicro
Способ оплаты:банковским переводом, безналичная
Марка оргтехники:Brother, Samsung, Lexmark, Xerox, HP, Panasonic, Canon, Epson, Ricoh, Konica Minolta, Oki, Kyocera
Парковка для людей с инвалидностью
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
11 отзывов
30 апреля 2024
Специалисты сервисного центра очень квалифицированные. Ремонтируют технику быстро и профессионально.
28 октября 2021
Сильно расстроен клиентоориентированностью данного сервисного центра. Возникла проблема с принтером Canon - отказался работать, оба индикатора последовательно мигали по 5 раз. Чтобы ничего не сломать, решил обратиться в авторизованный сервисный центр. При звонке задал вопрос "Вы можете озвучить приблизительную цену, если я назову модель принтера и опишу проблему?", на что ответили "Только после диагностики". Ехать до сервисного центра мне нужно через полгорода, поэтому везти принтер на диагностику ради того, чтобы узнать цену ремонта, я посчитал нецелесообразным. Задал вопрос "А сколько у Вас в среднем стоит ремонт принтеров?", на что ответили "От 2 до 10 тысяч". Цена не устроила, так как новый принтер аналогичной модели стоит 11 тысяч. Решил, что терять мне нечего, и попробовал разобраться в проблеме самостоятельно - выяснил, что дело в счетчике абсорбера (памперса), который нужно сбросить - сделал это самостоятельно, сервис потерял минимум 1000 рублей - цена сброса счетчика в самом сервисном центре. Осознавая, что сбросить счетчик мало, решил еще раз позвонить в сервисный центр, чтобы узнать, сколько стоит заменить памперс - снова ответили, что скажут только после диагностики, даже не стали слушать, какая у меня модель, говорят, что цена может варьироваться, в зависимости от наличия комплектующих, актуальной цены на них - тоже периодически меняется и сроков доставки. Намерен купить памперс на Озоне за 700 рублей и установить самостоятельно - сервис потерял еще минимум 1000 рублей.
Меня бы устроил ответ "Сброс счетчика n рублей (счетчик на любом принтере моей модели идентичен, цена варьироваться физически не может, другого решения проблемы нет), замена памперса n рублей (проверить наличие расходников, цену на них и оценить приблизительные сроки доставки можно было на месте без предварительной диагностики), если будет обнаружена другая проблема, которую Вы не озвучили, цена вырастет". Мне не озвучили даже приблизительную цену.
1
2
23 августа 2021
Отличный сервис. Грамотные сотрудники всегда находят оптимальные решения проблем. Однозначно рекомендую.