Продавцу Андрею спасибо и респект! Была проблема с рессивером, он тщательно и разными способами попытался его реанимировать, но пришлось менять. Попутно ответил на все вопросы, объяснил причины возникающих проблем. Я вообще узнал много нужной информации, благодаря ему. Рекомендую всем сюда!
Качество обслуживания вобще никакого 4 дня дозвониться не могу! Трубку никто не берет! Половину каналов не работают! Только робот говорит что отправил ключи отктивации! Хрен ли толку! *** такое обслуживание???
Отвратительный сервис. Консультант Василий отвечает на вопросы с таким видом, будто я прошу за его счет подключить услуги. Пакет детский подключали. В салоне только пакет на 3 месяца за 600 рублей. Сказал, что нужно сделать это онлайн. При вопросе как войти в лк(тк подключала родителям,к которым ездит внук) нехотя ответил ,что все серез интернет и делайте сами с телефона. А как сделать престарелым людям, у которых нет интернета? - А чем я могу помочь? Вообщем сервис на нуле.
Приехали обменивать приёмник по предварительной записи, но оказалось, что именно на нас закончились приемники 🤷♀️Консультант стал втюхивать, по-другому это не назвать, другую акцию, которая по деньгам выходит в 2 раза дороже.
5
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 августа 2020
Не покупайте,устанавливают так что ,если на улице дождь,тучи,снег показывать не будет.Если снова вызывать,нужно оплачивать и не факт,что пойдет дождь и будет показывать.С момента установки прошел год и телевизор показывает только в солнечную погоду.
Обращался сюда по поводу неисправности приемника ,всё проверили, настроили, без проблем. Ну а вот, о том, что на пакет каналов, которое мне были необходимы действует скидка, причем существенная, мне не было сказано ни слова. Пришлось больше чем в два раза переплатить!
Первый отдел Триколора где приняли заявление на перенос платежа. Обслуживают качественно и быстро. Объясняют все доходчиво. В отделе чисто, уютно. Никогда ничего не навязывали. Советую всем.