Компания, которая нацелена только на обман клиентов. Сегодня, 30.01 супруг обратился с просьбой о ремонте ресиверов. Ему было заявлено, что ресиверы морально устарели и сказали, что, возможно, купить только новый ресивер. С оплатой нового договора и, естественно, нового тарифа. Тариф за 3500 подключили до 06.02.2024 вместо года. Также взяли 2 тысячи за ревисер. По условиям договора, обмен оборудования должен быть с доплатой, а не оплатой по факту нового ресивера и заключением нового договора. Скрины прилагаю. Буду подавать жалобу в прокуратуру на мошеннические действия с целью незаконного обогащения.
Про клиентоорентированность в этом месте никогда не слышали! На просьбу прислать мастера мне сказали, что мастер в отпуске, ищите где хотите.
Предлагаю вам закрыться и не позориться с таким обслуживанием. И баба - хамка на звонки отвечает (видимо всю жизнь в советской столовке проработала - манеры остались из совка). Видимо, нужно отказываться от Триколора, раз сервиса нет (в головной офис сообщу лично о таком позоре).
Настоятельно не рекомендую пользоваться данным сервисом. Когда то давно, я помог оплатить со своей карты из услуги своему знакомому. Теперь, каждый год они автоматически списывают у меня 1500 руб. При том, что такого согласия у них на сайте я не давал. Теперь, каждый год я пишу жалобы в ЦБ и Роспотребнадзор после их списаний, после чего, деньги возвращают. И так каждый год.
Нормальный грамотный дилер. Указанный мобильный телефон работает. Сотрудничал с ними и по установке тарелки и по замене оборудования. Всё сделали хорошо. На все вопросы ответили. Сомневаетесь в графике работы - так позвоните им на сотовый.
Сначала продают тарелку с приставкой, потом (через год) звонят и советуют купить новую приставку, мол, она лучше.
Ты отвечаешь, что доволен этой и через 3 дня она перестаёт ловить сигнал спутника.
Несёшь в этот же ремонт, говорят, что делать не будут и требуют купить новую приставку.
Отвратительное отношение к клиентам, в любой ситуации рекомендуют купить очередную хорень, которая дорого стоит и не помогает, возврат делать отказываются