Это ужасный ужас! Регулярно старики сидят без телевизора. А у них это единственная радость в жизни, можно сказать. Постоянно сбиваются настройки. Или начинает, к примеру, показывать только рекламу и каналы не переключаются или вообще, пишет, что нет сигнала. Выход специалиста платный. В Иванове это 500 р. А его нужно вызывать каждую неделю. Имейте ввиду, что если вы решите установить себе этот долбанный триколор, то у вас или у кого то из ваших родственников должно быть 7 пядей во лбу, что бы им управлять. Поверьте, я не преувеличиваю! Мы все с высшими образованиями не можем разобраться в этих настройках, которые постоянно отключаются! Только дочка с красным дипломом и молодыми мозгами, которая разбирается в современных технологиях, ездит регулярно и по 1,5-2 часа настраивает старикам этот телевизор. Именно, не приходит и настраивает, а ковыряется в настройках около 2-х часов, иногда с помощью техподдержки. Раз такую дрянь реализовывают людям, то хоть бы обслуживали бесплатно!
Очень посредственная « контора»! За последний год частые перебои в трансляции телеканалов. На сайте постоянно висит обьявление о технических неполадках, которые кампания не может устранить длительное время!
Очень плохой провайдер. Убирают каналы которые оплачены .
Постоянно какие-то настройки нужно выполнять .
Все проблемы которые создают людям считают что так и должно быть.
Проблемы часто через личный кабинет по несколько часов можно решать. Хочешь телевизор посмотреть а нет нужно триколор понастраивать .
Я уже задолбалась с этим триколором.Показывает только 48 каналов ,где остальные интересно. Постоянно показывает на экране,что нет сигнала .
Больше подключать не буду триколор.
Компания, предоставляющая доступ к цифровым решениям, принимает оплату только наличными. Оплатить картой невозможно.
Не всегда информируют о проводимых акциях.
За немалую сумму произвел обмен старого приемника на новый. Хотя по условиям на сайте компании можно было на этих же условиях поменять оба ресивера (сервер и клиент).
Для тех кто собирается купить это китайский хлам.Например: вы смотрите/любите смотреть нешнлгеографик, и тут бац нет канала такого.Звоним с службу поддержки - там говорят ждите, как продлим договор с каналом - сразу он появится.Спрашиваю сколько ждать год, два?Немогу знать отвечает безразличный голос на том конце.Так я только из-за этого канала к вам подключился!Далее, время идет и тут бац тебе говорят:парень, твоя приставка больше работать не будет, бери 5 тысяч и покупай новую(хотя когда подключался уточнял как долго будет работать данная приставка?Ответ - всегда!)Время, деньги, нервы - коту под хвост!!!Не берите ни в коем случае этот хлам, кругом один обман и развод на деньги!!!
Триколор расширил свои возможности, можно установить и на телефон и на планшет, кому как нравится, вот только цена сумасшедшая , просто космическая,,,,,
Зашел просто спросить про способ оплаты через личный кабинет. В ответ услышал, что они не занимаются личными кабинетами абонентов. Я и не просил заниматься моим личным кабинетом...
Отвратительное обслуживание,обман.Ничего не покупайте у них.
6
2
Посмотреть ответ организации
Алферов Дмитрий
Знаток города 12 уровня
13 марта 2019
Уровень обслуживания понравился. Не ожидал если честно) приятно было. Объяснили все популярно, быстро распечатали договор на подключение. До конца недели должны все установить и настроить.
Полностью довольна обращением. Поменяла старый приемник на новый по акции 199 руб в месяц.
3
3
А
Анонимный отзыв
28 марта 2019
Все отлично рассказали и ответили на все мои вопросы. Сотрудникам большое спасибо за терпение, ведь я полный 0 в таких вопросах и наверняка задавал кучу глупых вопросов.