Директор хам и д.... , работают не пойми как, мутная конторка одним словом, мой совет поискать другой офис только не ЭТОТ!!! Можно было бы не ставить звёздочки, я бы не поставил ни одной!
Торгуют б/у оборудованием, обманывают покупателей, директор тоесть просто ИПэшник этой конторы посадил за столы для общения с клиентами детей школьников которые разговаривать не умеют со взрослыми людьми. Не ходите туда, лучше в любую другую контору но только не туда. Позор НСК Триколор за эту точку обслуживания клиентов!
Являемся многолетними пользователями "услуг" этой так сказать компании!!!Пока был первый приемник,вроде все было неплохо.Обновили его на новый и тут началось.Мне от них стали звонить и практически требовать поменять свой приемник на новый и ни какие доводы не прекращали этот процесс.И то,что мы это уже сделали.А однажды девица заявила,что если мы все же не поменяем,то они нас отключат от вещания.И сегодня,вернее вчера они свое обещание сдержали.Уже пошли третьи сутки как мы без телевидения.У них есть много способов связаться с ними,но они игнорят все сообщения и в Вибере и Вконтакте и в чате.Ответили только на письмо в техподдержку.И то,они предлагают сделать все то,что я уже с приемником сделала.На сайте пользователи говорят,что это у них такая тактика побуждения к замене приемников.Мужу сказала,что как только я решу очередной раз заплатить,что бы он мне напомнил о сегодняшнем дне.И что бы ни в коем случае больше не пользоваться "услугами" этой компании.Слов уже больше не осталось,что бы выразить свое возмущение.
Хороший центр,меняют старьё на новую.Смотрел,у меня приставка DRE 5000 устарела,нет!она работает-но охото новее.Так-что добавить грошей и купить более современную,а добавлять там немного,старую придётся отдать.
Сегодня была в сервисном центре.Все понравилось,специалист доброжелателен и приятен в общении .Произвел диагностику,все исправил в кратчайший срок,ушла в прекрасном расположении духа.Так держать.
Оформили заявку на диагностику и сервис антенны. Попросили предоплату 500 рублей. В результате мастер не пришёл. Звонили в центр обслуживания, взяли телефон для обратной связи, обещали позвонить и опять тишина. Другими слова ужасное обслуживание, работают какие-то юнцы, только из-за парты. Сервис не сервис, а развод на деньги.
Контора ужас полнейший,с людьми разговаривать не умеет,грубит,который в очках мужик там,директор или кто то там,никакой помощи нет от них вообще.
Сами косячат,потом тебя крайним делают,ты платишь за услугу,а ее не получаешь ,потому как там сидят совсем безграмотные !!!
Разговаривать вообще не умеют, на контакт не идут, вызов мастера 20 руб км и непонятно когда будет. Такое ощущение, что на бензине зарабатывают. Привезти увезти мастера нельзя, на вопрос почему - ответ потому что. Горите в аду!!!
Не советую эту шаражкину контору никому ! Заплатил 500 рублей как предоплата за вызов мастера, мастер приехал , но ничего не сделал, возвращать деньги отказываются ! Мелочная конторка