Это самое ужасное место, сервис закончился после того, как положила трубку оператор.Никогда не обращайтесь туда. Сначала сказали, что свяжется в течении суток, но связались только через неделю. Отговорка была, что до меня нельзя было дозвониться. Далее акции у них закончились сразу же, как только я про них сказал. Финалом стала дорога,которую они оценили в 7200 р.в общем, комплект оборудование, который они говорили будет стоить 10000тыс , должен был мне стоить около 25000 тысяч .
Супруг пришёл менять приемник по акции. Годовую оплату платишь 3500 и приемник за 1 рубль. Так она не могла нормально обьяснить минут 10, где можно оплатить подписку(((Что б получить приемник по акции.... (Мы не пожилые люди, чтоб до нас долго доходило..)Просто нужно объяснить правильно , чтоб человек выходил от нее в хорошем настроение.И смог снова туда вернуться. Теперь после этого мы туда не ногой..
Хамское отношение в приоритете. Неспособность решить ни одну проблему. Девушка в офисе просто хамит и грубит. Причём ни в чём не разбирается. Даёт какие то смешные противоречивые указания ,но при этом не способна даже выслушать собеседника. Центральный офис принёс извинение за таких работников.
По этому адресу не была, Бог миловал, но имела сомнительное удовольствие длительно и не раз общаться с директором офиса по телефону. Пасечник С.В., прочухав, что денег с меня не получит, отказался что-либо делать в рамках своих договоренностей с Триколором. А договорённости есть, т.к. мой телефон г.Пасечник получил от оператора горячей линии Триколора.
Категорически не рекомендую Триколор вообще и эту контору в частности.
Почему не рекомендую? Все просто.
Адепты Триколора продадут вам оборудование, а потом регулярно начнут звонить и предлагать его "обновить" за немалые деньги. Оборудование, кстати, еле живое, более-менее отработает год пока на гарантии, потом начнёт лагать.
Вам также будут продавать саму услугу, т.н. активацию пакета, продавать на год (???). А если по какой-то причине ваш приемник перестанет работать через месяц-два после покупки годового пакета, или вы очнетесь и решите разорвать отношения с Триколор - деньги вам никто не вернет! Добровольно уж точно. Будем посмотреть насчет принудительно.
Если у вас начнутся технические проблемы - ваш телефонный номер передадут "специалисту", который начнёт диалог с вами с торга. Стоимость приезда специалиста я так и не смогла узнать, после 30 минут общения он отказался ко мне ехать и закрыл заявку с мотивировкой "оскорбляла и угрожала судом". По отзывам в интернете теперь знаю, что вызов специалиста на дом около 2500₽, его работа - "приговорить" ваш приёмник и продать вам новый примерно за 5000₽. Отзывы, кстати, восхитительны: Триколор даже не 2 не тянет из 5.
Работает Триколор препогано, скотинка метеозависима шопипец: большая туча, гроза, дождь грибной, легкий бриз - все вырубается на несколько часов, а то и суток. Часто не включается после пары часов простоя - нужно выдернуть все провода, подождать, снова вставить, ещё подождать, пока приёмник перезагрузится.
Геморр, а не телевидение.
20 бесплатных цифровых каналов, которые работают даже с проволокой вместо антенны, сберегут ваши нервы и деньги.
Заход с тыловой стороны, так сказать со двора, зайти в первую дверь, пройти прямо (они на первом этаже находятся) и сразу налево, идите почти до конца коридора и кабинет будет с правой стороны. Два раза покупал у них приёмник, вначале аналоговый, потом цифровой. Нормальный сервис, цены на продукцию и услуги — терпимы, стараются помочь решить проблемы клиента связанные с Триколором. Самого начальника никогда не видел) , но девушка , что там работает без проблем даёт номер его телефона. Когда были проблемы, пару раз звонил, ни разу не был «обломан», всегда откликается на звонок, ведёт диалог, старается помочь решить проблему клиента, ни разу негатива от него в голосе не слышал.
(Модераторам, описание нужно для того чтобы их найти, иначе народ будет ходить вокруг да около. Их нереально самостоятельно найти)
Хороший продавец (женщина), быстро помогла купить нужный товар и помогла в общем, спасибо Триколор ТВ.
Но есть минус- это то что почти все салоны находятся на каких-то закаулках
Все очень долго, продавец нормально проконсультировать не может. Хозяин, не отзыв чивый человек. офис оставляет желать лучшего,просто арендованный кабинет. Не рекомендую!