Приехала с неработающим ресирвером. Девушка очень безинициативно выслушала меня. Оаределила, что не работает блок питания. Продала мне новый. На мою прсьбу проверить работает ли ресирвер с новым блоком питания очень нехотя это сделала. Можно подумать, что у неё стоит очередь из клиентов и ей некогда заниматься ерундой.. Сотрудники совсем не ориентированы на клиента.
В самом салоне не была. Заказывала услугу по телефону. Номер многоканальный, отвечают разные люди. Мастера выезжают на заявки из Твери. Если выезд мастера не оплачиваешь киламетражом от Твери, ждать выполнения заказа можно до второго пришествия. За деньги тоже не особенно торопятся. Есть ощущение, что деньги и новые клиенты компании не нужны.
Помогли быстро! Инженер Михаил легко решил проблему обновления ПО и работоспособность приемника перед дачным сезоном (и это в нашем районе - Конаково)✨️все работало отлично, а мама переживала, что придется вызывать платного мастера. Триколор, СПАСИБО !
Самое адекватное спутниковое телевидение как с точки зрения количества и разнообразия каналов вещания, так и стоимости предоставляемых услуг. Качество на уровне.
Не работал Триколор после отключения на 3 суток, позвонил проконсультироваться, некому и ничего не могут сказать... Давайте оформим вызов за отдельную плату сказала девушка и всё...
Ноль полный.
звоню оператору никто не отвечает, ждала полтора часа! ужасно! говорят время ожидание больше 7 минут!! научитесь отвечать или перейдём на другую связь!! вызвали мастера ждём семь дней ☺️☺️
7
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 26 уровня
12 июня 2024
Продавец толком ничего не объяснил,мастера вызвать не реально! Вызвали в итоге из Твери!