ТриКатушки
73 отзыва
15 ноября 2024
Впервые оформила заказ здесь.
Сервис и доставка просто хуже некуда. Столько условий по доставке я впервые вижу, как в каменном веке. Пока получите свой заказ, передумаете еще тысячу раз.
Если не связался менеджер -перезвоните сами, если курьер не дозвонился то то-то, доставка до подъезда, если парковка есть то такие условия, если парковки нет, то такие...подъем на этаж 100р!! за кнопки в количестве 100штук!!
Заранее доставку не согласовывают, курьер приехал к закрытой двери естественно.
Прям не рекомендую по итогу ритейлера при первом взаимодействии. Товары как во многих других крупных компаниях по продаже фурнитуры и тканей, а условий нелояльных выше крыши, цены примерно как у всех. Тогда почему я должна выбирать этот магазин, уважаемое руководство- вопрос к вам!!
2
2
7 декабря 2023
С самого начала мне понравилась профессиональность и компетентность менеджеров. Они были очень вежливы, внимательны и всегда готовы помочь. Их знания о швейной фурнитуре были непревзойденными, что помогло мне сделать правильный выбор. Скорость взаимодействия менеджеров и отгрузки заказов была впечатляющей. Мой заказ был обработан и отправлен в тот же день, что и заказ. Это было особенно удобно, учитывая, что я находилась недалеко от МЦД, что обеспечило легкую транспортную доступность. Что касается продукции, то я была очень довольна качеством металлической фурнитуры и оборудования. Все было прочным, надежным и долговечным, что является ключевым фактором для меня как для профессионального портного. Я также воспользовалась услугой по обтяжке пуговиц, и результат превзошел все мои ожидания.
2
7 декабря 2024
Ассортимент очень большой. Внимательный и отзывчивые персонал. Оказали помощь в подборе всего заказа. Отличный магазин
1
8 сентября 2023
Сервис конечно оставляет желать лучшего, т.к написано на сайте по наличию товаров звонить оператору, по итогу позвонив, оператор сказала пока не оформлен заказ, она не видит наличие на складе. Сделав заказ вновь звоню, оператор опять говорит с вами свяжется склад по наличию. Спрашиваю сколько дней доставка по Москве (на сайте указано от 1до3х раб.дней) Оператор сказала до 5 рабдней. В общем правды было не добиться, оставалось только ждать дня X, я заказала в пятницу, в среду приехал курьер. Т.е получилось почти 4 раб дня. хотя заказывая в других компаниях доставка всегда прозрачная. И есть возможность оплаты картой, здесь же только наличка курьеру. В общем, что сказать над сервисом необходимо работать иначе после первого заказа, второго желания купить не возникает. Мой заказ состоял из кнопок и насадок для них. Если бы на др.сайте были мои кнопки и насадки, то я бы лучше заказала у других.
1
20 августа 2023
Можете не верить, но я довольна совершенно. За доставку в Воронеж через Сдек взяли 550 рублей.
Заказывать нужно сразу много, чтобы вообще сумма за доставку не ощущалась.
Приятно, что пункт выдачи был рядом с домом, 20 минут похода туда и обратно и всё на руках!!! У нас в городе есть магазин с подобной фурнитурой, туда нужно было ехать на общественном транспорте (мне с двумя детками на руках это было не совсем удобно) и там было не все, докупила в ТрехКатушках, пусть и ждала неделю, но ожидание компенсировано удобством и разносторонним ассортиментом, нашла почти всё, что нужно для работы!
Спасибо!
1
20 апреля
Хороший магазин. На интересующий меня товар самые низкие цены
4 марта
Отличный магазин фурнитуры. Ответственные сотрудники
1
24 сентября 2024
Большой выбор швейной фурнитуры и оборудования для установки, приятные цены.
2
8 февраля 2023
Заказала ткань вуаль TIA 280 цвет 026 зеленый .При оформлении заказа мне объяснили что можно купить только рулоном и в наличии есть рулон 34 метра. Для меня это много ,но так как по другому ни как оформила заказ. Заказ пришел через день .При получении товара оказалось 2 рулона .Но так как мне нужен был этот цвет я не отказалась от покупки .Но это еще не все. Дома переменила .1 рулон 8 метров +1 рулон 24 метра хорошо что оттенок не отличался. И продавец оказался очень честным в большом рулоне был завернут отрезок 2 метра правда с дырками . В моем случае эти отрезы мне подходят для моих окон правда с большим отходами , поэтому не отказалась от покупки. По моему это обман покупателя. Покупатель сам должен решать нужны ли ему эти 34 метра в таком метраже особенно 2 метра с браком. Даже одну звезду не хочу ставить , но по другому не получается отправить отзыв
1
19 мая 2023
Большой выбор, грамотные специалисты, возможность обмена на сл.день, удобное для меня расположение. И очень-очень-очень большой выбор прессов с насадками, кнопок,люверсов, хольнитенов, прочей мелочи. Нельзя туда с свободными деньгами ездить )
1
15 декабря 2023
Заказывала здесь швейную фурнитуру, работа с фирмой очень понравилась. Особо отмечу скорость взаимодействия с менеджерами и отгрузки заказа
6
25 ноября 2022
Может ассортимент и хороший, но работнички конечно, особенно менеджер Анастасия, хамка. Заказывать удалённо не рекомендую совсем..1.Про заказ мой забыли, пока не написала им, вместо трёх дней, больше недели не могли в тк отправить. 2.заказала одну насадку (очень срочно нужна была, прислали другую, мотивируя это тем, что в заказе кнопки лежат одни, а насадка другая, поэтому поменяли под кнопки. Сами решили так!!! 3. В заказе были кнопки чёрного цвета, по факту синие положили, и объясняют это так что я не понимаю в цветах ничего. А я уже покупала чёрные и они были чёрными, а эти синие. На притензии не отвечают, два раза звонила, потом мне всё таки ответили и сказали что я сама виновата. Что заказ такой сделала. Ужасная компания. Больше заказывать не буду. Повелась на цены, а получилось, что из заказа одна позиция подошла, остальное мне не нужно. Скупой платит дважды.
2
1
23 августа 2024
Хороший магазин, купил то что было нужно для изготовления каретной стяжки
1
29 августа 2023
Обслуживание на крайне низком уровне. На каждый вопрос ответ клещами пришлось тянуть. Как розничному покупателю, не знакомому с ассортиментом, мне выказывали крайнее пренебрежение.
1
1
30 июня 2024
Очень дорогой магазин, и не удобное клиентооринтирование
4
5 января 2023
Магазин хороший, но четвёрка потому, что пункт самовывоза находится в московской области. Девчёнкам бы в Москву перебраться и тогда 5+. Спасибо девчёнкам.
2
15 февраля 2023
Мой любимый магазин, т.к. сама шью, постоянно навещаю. Ассортимент и цены радуют. Хожу в филиал в ТЦ Мичуринский.
1
4 августа 2021
Отличный магазин! Цены очень приемлимые по сравнению с другими магазинами, прекрасный выбор. Заказывала насадки и клепки к ним, все понравилось. Радует, что можно здесь одновременно собрать все что нужно.
Желаю только процветания вашему магазину и радовать покупателей отличными ценами.
2
15 февраля 2023
Очень нравится магазин! Цены хорошие, асортимент большой, только надо уточнять наличие( на сайте, к сожалению, не пишется остаток). Буду там часто покупать)
1
22 сентября 2024
Ассортимент хороший, но все под заказ. Нельзя прийти в магазин и купить на месте.
8 мая 2022
Понравилось оперативность ответа на сайте оператора! Конечно привлекли цены. Заказывала для tep2 насадки- все супер подошло! Но вот дырокол для ткани ручной с «колесиком»: из 5 предложенных диаметра работают только маленькие, крупные дырки не делает(((( поэтому три звезды, так как обидно(((
20 августа 2022
Всегда покупаю фурнитуру. Работаю в одном офисе с ними.
Всегда все в наличии, девочки очень внимательные, помогают с выбором.
1
16 февраля 2022
Цены приятные, выбор не очень большой( надеюсь увеличится ассортимент со временем) администраторы вежливые, на сайте написано что выдача заказов до 19, по факту до 18( хорошо что пошли на встречу и выдали заказ) на некоторые товары фотографии с сайта очень отличаются от реального товара
14 января 2024
Не нашел то что нужно .Магазин ориентирован более на промышленную технику
17 марта 2024
Всё сложно и профессионально
2
15 февраля 2022
Отличный магазин!!! Быстрая и четкая работа менеджеров, спасибо. Качество и цены порадовали!
3
8 октября 2021
Отличный магазин с хорошими ценами, но вот расположение мне очень не удобное 🤷🏻♂️ но тут всем не угодишь 😁
2
13 августа 2020
Покупала фурнитуру и пресс для ее установки и нитки. Цены порадовали. Общение с сотрудниками приятное и профессиональное. Мне требовалась консультация, я ее получила. Доставка была осуществлена быстро, упаковка хорошая. Заказом очень довольна.
3
14 февраля 2021
Отказывались повторно ремонтировать пресс(повторная поломка) мотивирую тем, что причина в неправильной эксплуатации(не видя пресс). Предложили платную диагностику. После горячего несогласия с нашей стороны - думали неделю и вместо обмена снизошли до бесплатной диагностики. Для производства потеря в неделю непозволительна. Постараемся более никогда не сотрудничать с данной компанией.
1
19 марта 2023
если собрались туда приехать лично, наберитесь терпения. все очень долго
24 мая 2021
Заказывала пресс с кнопками и люверсами. Самые низкие цены, поэтому сразу взяла побольше, чтобы оправдать доставку. Отправили очень быстро СДЭК. Рекомендую
2
20 января 2023
Нам очень нравится! Работаем давно - всё устраивает 👍
19 января 2022
Покупать что-либо удаленно в магазине Три Катушки - не рекомендую.
1 Затянули с отправкой заказа, точнее забыли про него, пока я не перезвонил через 5 дней.
2 Пробойники для кожи очень низкого качества - кривая заточка
3 В посылку положили фурнитуру не того цвета, который проходил в заказе.
С таким подходом к делу, сменю поставщика нашей фирмы по тканям и фурнитуре на более внимательного.
2 марта 2020
Классный магазин фурнитуры и оборудования для швейного производства.
Покупала пресс тер-2. Ниже стоимости, чем у них, не нашла.
Есть возможность покупки установочной фурнитуры розничными упаковками.
Рекомендую!
2
1
22 июня 2023
Дорого в сравнении с другими магазинами
10 июня 2023
Обычный магазин китайской фурнитуры.
23 марта 2023
Хороший ассортимент,чего только там нету
13 февраля 2019
Магазин обладает понятным и доступным оформлением страницы, большим ассортиментом товаров и достойной ценой. Сотрудники оперативно отвечают на все интересующие вопросы и разъясняют если не понятно,...Отправка товара без задержек!!!! Рекомендую.
3
16 июля 2019
Шикарный интернет магазин, как по ценам, так и по обслуживанию. Покупал ручной пресс с допами, быстро сформировали заказ, быстро отправили. Приятно работать с такими поставщиками. Рекомендую.
3
2 сентября 2018
Хороший, приветливый, ориентированный на клиентов магазин, с отличным ассортиментом и приятными ценами. Вследствие небольшой технической ошибки, заказ был доставлен в неполной комплектации, однако вопрос замены некомплектной позиции с доставкой за счет магазина был решен в кратчайшие сроки. Последующие заказы были исполнены безупречно. Рекомендую данный магазин!
3
15 мая 2023
Знают подход и своё дело!
1
5 декабря 2021
Хорошая компания, все быстро и по делу, склад работает быстро
1
21 ноября 2021
Быстро собрали заказ и главное всё друг другу подходит пресс, заклёпки, насадки
1
14 ноября 2018
Нет своего аккаунта, пишу со страницы сына. Заказала пресс ТЕР-2 и кучу фурнитуры к нему. Дело было в четверг. Посылку обещали отправить в понедельник, если успею оплатить счет в течение 1-2 дней. Я оплатила, и моя посылочка отправилась ко мне уже на следующий же день, в пятницу! А через 9 дней я уже счастливая распаковывала коробочку с теперь уже моими хахаряшками. Все строго по заказу, пресс - суперский, ход мягкий. Один небольшой нюанс: фурнитура расфасована в запаянные пакеты, но в них проколоты вентиляционные дырочки. И часть мелких хольнитенов у меня повысыпались в общий пакет. Это не критично, конечно, но лучше бы или поменять упаковку или просто заклеивать скотчем такие дырочки на пакетиках с мелкой фурнитурой. Кнопки, люверсы и все остальное на месте. Я очень довольна и благодарна за быстрое обслуживание. Думаю, будет моим любимым магазином!
3
12 ноября 2021
Хороший ассортимент. Профессиональные сотрудники.
2
25 декабря 2021
Неоднократно заказывала фурнитуру. Сбор и доставка во время. Рекомендую.
16 декабря 2019
Заказала установщики для хольнитенов (все размеры). Оперативно со мной связались, оплатила и отправили. Получила посылку, установщики отличного качества. Спасибо.
3
20 июля 2020
Хороший магазин.Цены ниже чем у других. Одно но, может это только у меня, сайт очень долго грузится, хочется посмотреть несколько позиций невозможно долго.
1
4
31 января 2020
Хорошая компания. Много лет покупаю здесь швейную фурнитуру. Очень радует цена и качество.
3
6 июля 2022
Хороший не дорогой магазинчик.
1