Триал-Спорт
188 отзывов
19 февраля
Отличный магазин с отличным персоналом. Полноценно и комплексно обслуживают и настраивают велосипеды. Очень грамотно консультируют, вежливо, по доброму общаются. Любые пожелания не остаются без ответа и внимания в целом. Хорошие цены на хорошие товары. Рекомендую.
2
22 марта
Хорошее место для покупки спортивного инвентаря. Помню брал здесь сноуборд, недавно купил роликовые коньки и защиту для ребенка. Продавцы-консультанты профессионалы своего дела, приятно здесь просто выбирать товары
1
24 января
Разочарование.
Вчера купили комплект одежды и аксессуаров для катания на горных лыжах ребенку на Чистопольской. Выбирали подарок на др. Нормальный , хороший специалист нас обслуживал. А потом на кассе оказался очень злой, раздражительный, не любящий людей кассир. Я спросила про действие дисконтной карты и понеслось. Столько агрессии, злости, ненависти. Как кассир за колебался всем по сто раз на дню объяснять , что карт нет. Хотя у меня всегда была карта триала. Вообще настроение испортили. Желания возвращаться в магазин нет. Если бы не ребенок и подарок - сдала бы вещи, не оплачивала , купила бы в другом месте, в интернете заказала бы. Благо сейчас все есть , были бы деньги. Присмотрела для себя комплект оборудования - не приду.
Сервис - ужасный. Обычно с покупкой поздравляют и благодарят , а тут хамят. Настроение испорчено. Буду ходить в другие магазины, где нормальное отношение к клиентам.
3
5 апреля
Около месяца назад заказал на сайте велосипед outleap rebel pro 2023. Я из другого города, нужно было оформлять доставку. Созвонился с магазином, специалист сказал "Да, велосипед есть, находится на удаленном складе. Привезем, проверим, выставим счет." В течение 2х недель после этого морочили голову, то со склада еще не пришел, то проверяют. В итоге, по словам сотрудников, оказалось, что его вообще нет на остатках. Ошибка в системе. Продать не смогут. Велосипед, кстати, до сих пор висит на сайте как доступный в магазине. Скрин прилагаю.
Поучитесь у своих коллег из Тамбова, которые сделали все за 2 дня.
13 мая
Через сайт выбрал подседельную сумку на велосипед, по наличию в магазине на Чистопольской. В магазине у продавца (женщина с черными волосами) попросил мне ее найти. Ушла на склад... через 10 минут мне принесла сумку другого размера и по другой цене. Сказала есть только такая. На вопрос почему на сайте есть в наличии, а в магазине нет товара сказала, что это не их заботы, размещением товара на сайте занимается Москва... И если мне что то не нравится я могу идти в другой магазин!!! Это что такое??? Я несу Вам свои деньги, из которых Вы потом получаете заработную плату, только на Чистопольской такое наплевательское отношение к клиентам. Почему на Спартаковской при входе с тобой поздороваются, спросят чем могут помочь. А здесь такой бардак!!! Руководство, если бы не наличие товара именно на Чистопольской, сюда бы точно не поехал.
Разберитесь с кадрами, научите общаться с клиентами, которые несут Вам прибыль!!!
12 мая
Лучший магазин спортинвентаря,все покупаю здесь,цены выше среднего,но это обоснованно качеством,покупаешь один раз на долгое время,товары прошлогодних коллекций можно купить с хорошими скидками.
1
18 января 2024
Благодарю Триал Спорт и консультанта Дениса на Чистопольской 69 за профессиональное и быстрое обслуживание и качественные товары. На днях я приехала поменять сломанные крепления для сноуборда. Денис перемерял штук 5-6 разных креплений, чтобы подобрать оптимально подходящие под мои ботинки по размеру, при этом учитывая мои предпочтения по цене и цвету. И сразу же быстро установил крепления на сноуборд.
Я очень благодарна, что у нас в Казани много лет уже есть Триал Спорт с качественной продукцией и профессиональными, опытными, вежливым, внимательными консультантами, как Денис.
Я с 2009 года покупала спортивное снаряжение только в Триале. Благодарю!
3
1
13 марта
Не очень дружелюбный персонал, на просьбу подобрать товар в заданных ценовых пределах, ответ был следующий.. "за такую цену брать, это себя не уважать"...
Захочется ли после такого ответа ещё раз прийти в этот магазин ? Нет!
1
12 мая 2024
Любимый магазин,всегда что-то найдется годное с хорошей скидкой. Последняя находка-рюкзачок с сеточной спинкой. Наилегчайший. Перед этим смотрел в другом магазине такого же типа,по такой же цене,но тяжелее раза в джва!
Один нюанс! Если покупаете велик,особенно недорогой,не очень-то доверяйте местному сборщику,жене не затянули каретку,а я не проверил,на первой же покатушке рассыпалась. А в остальном-магазин отличный. Продавцы вообще молодцы,не стесняйтесь,спрашивайте про качество,они ничего не скрывают и предупреждают,если много возвратов или не очень качественный товар. В общем и целом рекомендую!👍
1
1 декабря 2024
Отличный выбор товаров. Приобрели беговые лыжи для ребёнка 6 лет Rossignol. Продавец активно помогал в выборе. Спасибо, гости из г. Пермь.
1
30 марта 2024
Хороший выбор товаров, особенно одежды и обуви, качество. Но в обоих магазинах Казани удивительно не живые продавцы. Ищут товар по полчаса, это не шутка, и не преувеличение. На Спартаковской продавец вообще не нашла товар, который есть на складе, и мне пришлось уйти ни с чем. До этого она несколько раз приносила не тот размер, говорила, что того, что нужен нет, потом приносила его. Вообщем, или они совсем не мотивированы, или на складе бардак, или кислорода не хватает в помещении и они не соображают просто ( действительно жарко было в магазине)
4
1
20 сентября 2024
купил велосипед в середине августа , через неделю начала шататься каретка , с гарантийным талоном пришел в магазин, мастер сказал ничего не шатается . через ещё 2 недели она застучала , я приехал , но мне просто подтянули все гайки и сказали что все нормально и ничего у меня не шатается .
вчера она рассыпалась и выплюнула все внутренности , привез велосипед сказали его оставить на неделю и ждать «ответа» после моего отказа сразу пошли коммерческие предложения по замене втулки и оказывается они у них есть)
3
1 мая
Даже не хватит слов чтобы передать ощущения после покупки 🥹❤️
Купила здесь свой первый гревел Jamis.
Выражаю огромную благодарность Энже и Максиму за помощь в покупке, настройке и поддержке.
Настоящие специалисты, мастера своего дела! Отзывчивые, искренние, люди, любящие свое дело.
Триал спорт рулит!
Велосипед просто сказка. В поездке домой получилось освоить езду.
Теперь всегда на связи с вами!
1
30 апреля 2024
Один из лучших спортивных магазинов. Всегда качественные товары. Консультанты знают своё дело (но не все, некоторым по барабану). Всегда посоветуют и объяснят. Но и цены, конечно, кусаются.
1
1
8 марта
Мне нравится помещение большое ,не тесно,все видно...выбор понятно уж попроще и по составу и качеству,но иногда есть достойные экземпляры...Есть достойные консультанты,Денис и Эльза...они давно работают и знают мелочи и ньюансы вещей и снаряжениЯ сами и горнолыжники и парусный спорт...в теме короче...
1
27 сентября 2023
Искал экипировку и снаряжение для альпинизма, пожалуй единственное место где можно было полноценно закупиться, хотелось бы выбора побольше, но время сейчас такое. Продавец консультант, к сожалению имени не помню, реально помог подобрать.
1
7 июня 2024
Покупал там кроссовки для бега. Есть большой выбор на любой вкус и кошелёк. Если учитывать тот факт, что товары не контрафакт, а настоящие, то цены кажутся адекватными.
1
13 мая 2024
Приобрёл ботинки для трекинга , покупаю в триале более 10 лет. удивил консультант Роберт, реально разбирается , старается помочь, сейчас такие консультанты редкость!
1
15 февраля 2024
Срочно понадобились лыжные ботинки,выбрала на сайте,приехала..Вышел вялый консультант,что то промямлил,про скидку по дисконтной карте ничего не пояснил,в общем отправил нас во второй магазин.Там же,напротив,консультант подобрал ботинки,все рассказал,ещё и палки купили))В общем на Спартаковской отдел больше понравился,хотя товар один и тот же,удобно что можно наличие посмотреть на сайте,там же дисконтную карту оформить(скидку).Магазин хороший,если только попадётся хороший консультант))
1
10 апреля
Купили дочке горный велосипед GT. Заранее можно забронировать по телефону. Консультант подробно рассказал и объяснил при выборе велосипеда.
23 февраля
Большой выбор, только ценник на товары порой кусается. Консультанты грамотные, однажды дали рекомендацию в другой магазин, за что им спасибо)
1
23 июня 2024
По роду деятельности, точка моего притяжения. Приветливые и компетентные продавцы, система скидок очень радует!
1
2
26 марта
Грамотные ребята, купили шикарные лыжи 👍🏻
1
7 февраля 2023
Светло, просторно. Большой выбор спорт инвентаря ( лыжи, велосипеды, сноуборды) . Так же есть и соответствующая спортивная экипировка. Показалось, что цены высоковаты. Можно найди и дешевле.
1
1
25 января 2023
Классный магазин на втором этаже ТЦ. Персонал приветливый, не навязчивый. Подскажут, подберут, что нужно, ассортимент магазина впечатляет. Это вам не Спортмастер.... Все серьёзно, и на солидном уровне. Есть и мастерская, по ремонту и обслуживанию инвентаря. Один минус, нет парковки, точнее очень мало мест.
2
2
3 июня 2023
Всегда отдавал приоритет данной сети магазинов. Вот и нынче при поездке на 2тыс.км ехал через Казань, заехал в ТК Миллениум на Чистопольской. Обратился к продавцу консультанту с вопросом покупки спиц (так как маршрут пролегал по разным дорогам и запас спиц был израсходован). В результате продавец ответил грубо, что спицами для велосипедов они не торгуют и отказался подсказать ближайший магазин вело запчастей. Когда я выходил из отдела продавец гордился собой и ухмылялся надо мной. Сложилось такое впечатление, что продавцы ненавидят тех кто занимается спортом не смотря на то, что работают в спортивном магазине. Возможно там и есть нормальные люди, но весь настроение на остаток дня было испорчено. Не советую этот отдел, возможно в другом вас обслужат лучше. Например в Набережных Челнах были отличные ребята.
6
15 октября 2023
Отличный ассортимент, но персонал оставляет желать лучшего.
Уже который раз приезжаю подобрать экипу, но персоналу нет никакого дела до клиентов, просьбы подойти игнорируются.
Очередной раз приехала за скальниками, на сайте есть в наличии, по факту персонал развел руками «где то привезли , мы их найти не можем». Потеряно время, деньги, нервы э.
2
14 декабря 2023
Ассортимент хороший, цены конские!!! Защита для сноуборда до 19 тыс!!!
4 звёзды только благодаря продавцу консультанту. К сожалению не запомнил имя женщины. В прошлом профессиональная лыжница. Подробно рассказала и объяснила. Купил шорты защитные и наколенники.
1
25 января
Отличный магазин, отзывчивый персонал
1
2
5 апреля
5 сонных продавцов 2 клиентов обслужить не могут. Некомпетентные, ленивые, грубые
5 мая 2024
Я просто обожаю этот магазин. Ассортимент, продавцы и их квалификация, бонусная система, постпродажное обслуживание. Короче, ребята, только не меняйтесь!
1
1
21 марта
Любимый магазин горнолыжного спорта
1
25 апреля 2024
Продавцы воздуха, на сайте товар есть(арт.40325 2023г.,2022г.), по факту нет. Скорректировать наличие на сайте - не хотят и не собираются.
3
1
31 декабря 2023
В магазине хороший ассортимент снаряжения для горных лыж, получил отличную консультацию
1
4 июня 2021
+ хорошие велосипеды, ремонтная мастерская, скидочки, продавцы помогают при выборе педалей и аксессуаров. Предлагают наилучший вариант по приемлемой цене. Не все. Некоторые продавцы не хотят общаться. Мне помогла Энже. Спасибо ей.
- купил велик за 50 т.р, а скорости плохо переключаются, каретка скрипит. Также взял фонарик Lelumia Blast за 3 т.р , а он съезжает с руля на колдобинах и светит не вперёд, а вниз. Фонарик сдал обратно) Велик отдал на гарантийную настройку. Скрип в каретке пропал, а скорости все равно барахлят. Думаю настрою сам, ну или снова к ним поеду. Пусть сами мучаются)
1
1
2 мая 2023
Отличный магазин для любителей спорта(особенно в текущей момент, когда санкции мешают совершать заграничные покупки). Огромный ассортимент. Выбор на любой вкус и кошелёк. Покупал здесь профессиональные ролики фирмы Roller Blade(со скидкой 50%). 3 года катаюсь, никаких нареканий.
1
2
27 января 2024
Хороший спорт магазин, много чего из спортивного снаряжения здесь покупал
2
2 декабря 2022
Персонал отзывчивый, здорово помогли. В магазине практически всегда действуют скидки на товары из прошлых сезонов, по этому не нужно пугаться ценников на прилавках, а лучше свериться с сайтом.
1
2
12 июля 2023
Персонал праздно ходит по магазину без малейшего желания взаимодействовать с покупателем. Цены завышены. Товар со скидкой можно узнать только через сайт, который работает через известное место..
3
1
23 августа 2024
Хороший магазин! Отличный выбор товаров!
1
16 января 2024
Отличный магазин, консультанты очень компетентные, цены адекватные
15 февраля 2024
Хороший магазин пока ещё с отличным ассортиментом спорттоваров
2
27 мая 2023
Хороший магазин для для людей с деньгами, для тех кто хочет найдётся всё популярное для туризма и много для спорта.
1
21 мая 2024
Подобрали нам коньки 👌и проконсультировали,очень понравилось 🥰
2
2
26 февраля 2023
2 человека на весь большой магазин, которые не особо настроены помочь разобраться в ассортименте. Ценники или без цен или без акций и скидок, хотя на сайте цены совершенно другие. Невозможно адекватно прицениться. Вопрос к адекватности руководства
4
1
8 июля 2023
Взял тут велик, все собрали настроили, вообщем неплохой маг с ассортиментом и ненавязчивым сервисом
1
8 декабря 2023
Большой ассортимент товаров, профессиональные консультанты. Расположение магазина не очень удобное - часто бывают проблемы с парковкой.
1
19 июня 2023
Хороший магазин и консультанты. Покупали там bmx велосипед, всё объяснили и собрали. Рекомендую
26 декабря 2024
Большой ассортимент
1
30 апреля 2023
Понравилось проффесианализм и усердие с каким подбирали мне необходимый товар. Выслушали пожелания, внесли свои коррективы, не было на витрине, сходили на склад
1
1