Триал-Спорт
172 отзыва
29 декабря 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом
25 апреля 2021
Худший триал-спорт, продавцы либо болтают между собой, либо ищут покупателей более дорогих товаров. Попросили продавца (не увидела имени) помочь выбрать ботинки, у одних размеров не было, я попросила показать, что есть - он ответил, что так не может, мол сначала ищите модель. Пока я брала другую модель с полки - продавец ушёл к другим покупателям. Я подошла к нему - он отказался мне помогать.
3
2
10 января 2020
Был в Триал Спорте Рио 09.01.2020, расплатился в 19:47. Покупал комплект лыжи-палки-ботинки подростку.
Начнем со средних трех звезд.
+1 Продавец девушка помогла показала все ботинки в нужном и близком размере. Отношение было хорошее.
+/- 0 Возят нордику и другие марки, которых нет в других магазинах, но размеры есть не все. Были ботинки ланге юниорские (хорошо), но они были в единственном размере (плохо).
- 1 Взяли деньги за установку креплений. А покупал-то полный комплект!
- 1 Крепления установили неправильно. Причину несовпадения я сразу не понял, я бы на месте все высказал и, может, отказался бы от покупки.
Обратите внимание на фото - в таком положении метка ботинка совпадает с меткой на лыже. Но цифры не совпадают с нужной длиной подошвы. Длина подошвы 288. Очевидно, рельсы поставлены неправильно, и теперь переднюю и заднюю часть креплений, которые скользят по рельсам, им пришлось сместить на 1.5 сантиметра, на два щелчка, чтобы совпали метки. Теперь, если ставить на эти лыжи другие ботинки, надо будет вспоминать всю эту историю, чтобы поставить правильно.
-1 А с таким апломбом устанавливающий молодой человек разговаривал, что он, мол, понимает, а я нет… Извинился бы — я бы ничего тут не писал. До этого задали вопрос про велосипед — что-то пробурчал себе под нос и скрылся в подсобке, мы были изумлены, прям, немая сцена. Ладно бы, была бы толпа народу, а тут вопросы про велосипед зимой задаю — так пустой магазин был! Единственный клиент, пришел потратить деньги, а не просто попудрить мозги!
-1 Мне НЕ предложили отформовать ботинки (а я сам сначала говорил, что это нужно, потом забыл), мне НЕ предложили померить стопу на ногомерке, а у того самого красивого велосипеда переднее колесо стоит криво и покрышка задевает за винт на раме. Где сервис?!
Вот и оценка в звездах:
3 + 0 - 1 - 1 - 1 - 1 = 1 :)
3
1
5 мая 2022
Очень хороший магазин быстрое обслуживание, приемлемые цены
23 ноября 2022
Хороший гамазин!Выбор оказался интиреснее чем в спортмастере.
1
27 июля 2020
Триал как триал. Цены жесть, разумно брать старые сезоны с сэйлом больше 20%. Чутка бардака и пересортицы. Конкретно в данном магазине есть старательные и разбирающиеся продавцы, что радует. Можно мерить и консультироваться, получить совет. Совсем дешмана и дряни в сети мало (в отличие от сети "Д" например). Много брендов приемлемого качества, 2 и 3го эшелонов, нормальный неоригинал.
Топовых товаров маловато, лет пять назад лучше было, потребитель обеднел.
1
2
10 февраля 2021
Всё бы хорошо, но.... Зачем вам сайт?! Вы пишите что на нем всё обновляется раз в сутки.... РАЗ В МЕСЯЦ..... И то не факт. То что есть на сайте АБСОЛЮТНО не соответствует наличию в магазинах! Такое ощущение что это вообще разные компании. Дозвонится по наличию товаров в магазины не реально! Это все относится ко всей сети Триал-спорт....
4
10 декабря 2022
Большой выбор продукции и цены приемлемые.
1
10 июля 2020
Продавцы к покупателям интереса не проявляют и в ассортименте по большей части не разбираются. В случае вопросов либо честно говорят что не знают, либо говорят "нормально", либо лезут на сайт Триал-Спорт почитать вместе с покупателем описание. Нужного размера велосипеда из достаточно дорогого сегмента не оказалось, наличие в другом магазине на другом конце Москвы не даёт возможности его оплатить и заказать с курьерской доставкой в ближайшее Подмосковье. Несмотря на любимые бренды в наше время всё это прямой путь к потере покупателей.
5
17 июля 2020
Я ставлю свои 5⭐ консультанту Марьям)). Покупали в магазине обувь. Выбор обуви в этом магазине достаточно большой. Было намечено несколько моделей. С помощью Марьям купила, думаю, лучшее)). Очень вежливо и грамотно рассказывалось о каждой модели. Все преимущества и недостатки. Всё очень терпеливо).
Вообще, в данной сети нам всегда, пока), очень везло на прекрасных консультантов. Были в трёх магазинах. Большой и ОЧЕНЬ достойный ассортимент.
1
1
7 февраля 2023
Замечательный персонал, не плохой выбор, очередей нет!
3
30 апреля 2022
Хороший магазин с большим выбором товаров для спорта.
3
24 августа 2022
Розница бесполезна. На витрине только оверпрайсные сайклы, консультанты безучастны - спрашивать что-то бесполезно, ничего не знают ничего не хотят. Могу рекомендовать к самостоятельной покупке если вы знаете что хотите.
2
1
7 декабря 2019
Отличный магазин. Большой выбор. Хотелось бы отметить сотрудников магазина, приветливые, всегда помогут. Покупали велосипед- все настроили, подобрали аксессуары. Спасибо.
2
18 апреля 2023
Консультантам все равно на тебя. Ищи сам товар по сайту. Как то без участно. Высказались что товар на место не ровно поставил.
1
28 декабря 2021
Магазин неплохой, выбор есть, но пришлось долго ждать единственного кассира, которая ушла на склад и долго не возвращалась.
17 января 2021
К ассортименту и ценам вопросов нет. А вот к персоналу есть. Во-пепвых их нужно искать. Звать. Но толку ноль. Очень вялые, ни улыбки, ни совета. Впервые сталкиваюсь с таким в сетевых магазинах. Не знаю, во всех ли так магазинах, но тут все печально. В общем ассортименту 4, персоналу 1.
4
17 октября 2021
Магазин хороший. Но проблема всех Триалов в том, что очень часто бывают проблемы с размерами.
7 ноября 2021
Рад, что этот магазин стал ближе к дому. Но, к моему сожалению, ассортимент крайне странный. Сколько я не приезжал, ни разу не нашёл нужного товара, хотя по сети он был. Приходилось ехать в другой или идти в другие магазины
1
2 июня 2020
Пришёл с ребёнком в магазин купить велосипед, оба в масках но перчатки у меня порвались у дочери были. Продавщица сказала что без перчаток нельзя входить в магазин и сказала что перчатки мне могут дать при в ходе в торговый центр. В других магазинах ТЦ РИО очень деликатно предлагали одеть перчатки и маски которые находятся при входе. Принести вам перчатки?
5
17 сентября 2020
10 лет являлся постоянным клиентом сети магазинов Триал-спорт. Одевался и обувался сам, пристрастил жену и многих друзей. Но после посещения магазина на Дмитровском шоссе у меня остался лишь горький осадок. Не знаю, падение уровня сервиса - это проблема всей сети, или конкретной точки. Но в этот филиал на дмитровском - я точно больше ни ногой. Мне отказались поменять куртку через день после покупки, сославшись на то, что у неё «плохой запах». Куртка довезена до дома в пакете, один раз примерена перед зеркалом и отвезена обратно в пакете. В таких условиях она никак не могла испортиться. И на мой взгляд она пахла магазином. Проблема явна надумана, чтобы всеми силами не возвращать деньги. Будьте осторожней.
4
1
28 мая 2021
Хороший магазинчик, по наличию лучше посмотреть на сайте-там все совпадает, если что, парни вынесут нужную вещь. Постоянный клиент🤟😊
1
1
14 сентября 2020
Магазин хороший но странно:
Консультантов и продавцов в зале нет, я понимаю пандемия но хоть таблички бы сделали
Самый хороший консультант это охранник
Таблицы с размерами нет ни на одежду ни на обувь
Как выбирать обувь не понятно и как вообще её найти
4
17 октября 2021
Самый странный консультант триала работает здесь. Рекламировал другие магазины на других этажах.
7 января 2022
Что бы купить ботинки нудно дождаться продавца который постоянно занят, так и не купил там ничего ...
3
18 сентября 2023
много выбора
14 декабря 2020
Пришли за ботинками и лыжами ....
консультанты не подходили минут 10, все ходили мимо... пришлось звонить на стойку...
Вроде подошел парень. Но в горнолыках не понимает ниче ....
4
9 ноября 2021
Есть куча велосипедов, аксессуаров, спорт есть спорт
8 февраля 2020
Были в Триал-спорт в Рио на Дмитровке 08 февраля, в магазине был один клиент и мы, выбирали лыжные костюмы себе и детям за 20 минут нахождения в магазине к нам не подошел ни один из 5 находящихся там консультантов, они обслужили клиента с велосипедом и стояли все около кассы с телефонами. Работа консультантов ужасная.
5
1
28 октября 2022
Хороший товар, но не дёшево.
1
22 августа 2021
Отличный выбор. Есть скидки. Продавцы в теме.
1
11 сентября 2021
Отличный магазин и персонал. Брал кроссовки. Очень хорошая система скидок.
1
1
28 января 2022
Бывают интересные вещи по хорошим ценам
7 июля 2019
Отвратительно отношение к клиентам никакого удобства в оплатах и доставке .. на все вопросы которые возникают ответ один. Мы не при чем звоните в центральный офис. Работа на уровне 80 годов ... чуть ле не оплата через сберкассу. Полностью понимаю такой рейтинг 1.6 ...
Не рекомендую связываться без крайней нужды. Да и кстати - помните что вся контора это совершенно автономные организации которые не понимаю что делают.
3
27 июня 2020
Сам магазин нормальный. Но вот что происходит с заказами через сайт, просто тушите свет. Также информация о наличии на сайте часто не соответствует действительности.
1
22 января 2022
Отвратильный персонал и особенно управляющий магазином
4 апреля 2024
Купил что надо 🔥
1
1
30 августа 2019
Купил у них велосипед, при первом же выезде отвалился петух. Ладно, бывает. Прикатил на починку - возились больше часа, особенно забавно было наблюдать как "мастер" периодически подходил к другому велу в зале, чтобы посмотреть как на нём установлен переключатель. После такого ремонта перключатель перестал работать на мелких звездочках.
Отогнал в другой триал, тот что на Ярославке, там замечательные ребята всё починили. А в этот больше ни ногой.
5
20 июля 2023
гуд......
3
7 января 2022
Хороший выбор инвентаря и одежды.
8 июня 2019
Прекрасный ассортимент, вкусные цены, но в этом триал-спорте не получили должной консультации, ответы на вопросы невнятные и не помогают в решении, пришлось все делать самим, в том числе неоднократно ходить по магазину и искать сотрудников для помощи. Тем не менее купили что хотели и спасибо триал спорту за такие цены
4
27 января 2022
Постоянно покупаю что нибудь по вкусной цене.
7 августа 2021
Отвратительно работают продавцы, просто не хотят работать соовсем...
3
2
18 февраля 2020
Большой магазин, хорошие скидки, приветливые и ненавязчивые продавцы.
2
3
6 января 2021
спасибо консультанту Валерию, помог нам собрать комплект для борда.)
2
1
7 февраля 2022
Всегда есть что купить по скидке
1
12 ноября 2022
Любимый мпгазинчик)
2
28 марта 2021
Консультант Алексей - обслужит как в ЦУМе))) VIP подход!
1
23 июня 2021
Не очень большой магазин, по ассортименту всего понемногу.
2
9 мая 2022
Отличные консультанты
1