Заехала вчера купить термобелье, в итоге купила несколько вещей на 11 тыс.руб. Очень повезло с продавцом.Работала Валерия. Сегодня нашла на сайте еще пару зимних курток,заехала купить, показала продавцу фото, что мне нужно. На что он ответил;"Если они и есть, то на складе, чтобы этот товар найти нужно 2 дня, а лучше приходите зимой,когда вывесим их в торг.зале,это зимний ассортимент". Отсюда вопрос;" куртки для сноубордистов и горных лыж,которые сейчас размещены в торг.зале это ассортимент какого сезона? Купленный мной лыжный костюм вчера, тоже не был вывешен в торг.зале, мне его продавец со склада принес. Ну и понятно, почему там посещаемость 2,5 пешехода в месяц. Один продавец за кассой лишнего шага навстречу покупателю не сделает, второй вообще с товарищем в торг.зале в это время на каком то лежаке валялись.Хочется рекомендовать управляющему,пересмотреть мотивацию продавцов, редкий случай, когда в этом магазине встретишь такого продавца, как эта девушка вчера,которая помогла закупиться.
Приехали с товарищем в данный магазин, у товарища бюджетный велосипед не из этого магазина, за период эксплуатации была выявлена лишь одна проблема-картридж и шатуны. Они были сделаны из очень плохого материала и постоянно слизывались. Было решено обратиться к профессионалам, купить качественные комплектующие, на что нам ваши "профессионалы" с большой буквы Г ответили (цитирую)- это вообще не велосипед, идите туда где вы его купили и там подбирайте запчасти.
Дико извиняюсь, но такаяполитика компании неприемлима и если вы считаете велосипедами только то, что продаете вы, то лично я могу найти и у ваших бюджетных столько косяков сколько вы и не думали, поэтому я никогда! Никогда ..ть к вашим "профессионалам" с большой буквы Г, и окончанием Ы обращаться не буду, я дождусь заказа у других компаний, потрачу месяц ожиданий, но только не к вам с вашим "клиентоориентированным сервисом", спасибо.
Хороший ассортимент спортивной и туристической экипировки, которую в нашем городе больше не найдешь. Но цены не низкие, удачно можно купить только по акциям.
Хороший магазин, правильная снаряга. Но товар быстро заканчивается. Ходовых размеров трекинговых ботинок может и не быть в наличии. С других филиалов перемещение товара не заказать
В этот магазин нас направили с Авальмана, первыми тут мы покупали шлем и ботинки для горнолыжки... с тех пор оборудование у нас поменялось дважды, а магазин не меняем😁 потом был велосипед, теперь надо лыжи папе (ну мне, то есть), наверное и велосипед тоже... сын подрос, начинаем многое делать вместе... и триал нам в этом сильно помогает... есть скидки как постоянным клиентам, ну и на распродажи приглашают... рекомендую всем этот магазин товаров для спорта и активного отдыха...
Купил в Триал-спорт цепь Sram PC X1 11 SPEED.
Оборудование на моём велосипеде
- Sram X01, кассета Sram XG 1195.... В общем это топовое оборудование.
Пробег купленной в январе цепи 300 км. Состояние цепи - новое. В подтверждение этого, предложил продавцам любые проверки цепи - калибром...
Мной обнаружено ШЕСТЬ!!! лопнувших звеньев, включая замок (выпал пин).
Явные признаки заводского брака.
Зная принципы российской торговли
сложно было расчитывать на решение в пользу покупателя, но я попробовал.
И убедился, что правильно оценивал российских продавцов. Деньги за товар заплатил? Ну, а дальше твои проблемы, что ты с этим "хламом" будешь делать. Главное придумать какой либо предлог чтобы отказать покупателю. НЕ важно, что вещь новая, и что в Сибири зимой на лисапете не катаются. ПРЕДЛОГ - прошёл гарантийный срок - хотя об этом на сайте Триал-спорт нет никаких ссылок, на товар - цепь Sram PC X1 11 SPEED.
Ну а то, что в Россию гонят сплошной брак (утиль под видом брендов) так это нормально! Так и надо !!! ???
--
Очень радует ассортимент качественного товара. Не удобно что окончательный ценник лучше смотреть на сайте, на товаре написана розница и многообещающая картинка скидки. А так спасибо , что есть в нашем городе. В отличии от других спортмагазинов нашего города , где есть качественные товары для спорта - есть онлайн-каталог и возможность заказа в другом городе.
Покупали дочке велосипед. Продавец Иван очень активно помогал, рассказывал о + и - каждого! Сервис на высоком уровне! Спасибо ребята! Ребёнок доволен!!!
3
К К
Знаток города 22 уровня
12 января 2022
Интереса к продажам со стороны продавцов вообще нет. И это при том ,что цены на товары мягко говоря не одекватные , На их месте можно улыбаться во все 32 зуба и сделать так чтобы клиент без покупки не выходил из магазина .
Заехали в данный магазин. Сначала по**истичное отношение персонала, бегаешь ловишь их. Когда еле-еле выбрали велосипед, подошли к кассе, передали деньги кассиру, она отвернулась их пересчитывать ссылаясь на камеру в итоге сказала, что не хватает тысячи рублей, лично считала было ровно по чеку, мы попросили посмотреть камеры в таком случае, сказали подождать 20 минут, в общем мы ничего там не купили, ещё и обокрали нас в наглую, не отходя от кассы, в буквальном смысле.
много хороших и качественных товаров, продавцы работают по настроению, могут вообще не проявить интереса к покупателю, часто разговаривают через "губу" когда спрашиваешь, что-то не очень дорогое, или со скидками, привыкли облизывать толстосумов, человек с маленьким чеком не интересен.
Отличные консультанты, всегда помогут подобрать именно ваш вариант! приветливые, улыбчивые кассиры.
3
3
А
Анонимный отзыв
27 ноября 2019
Магазин даёт посмотреть и пощупать фирменные вещи и снаряжение. Внятно работает сайт. Регулярные распродажи и неплохие скидки на них. К сожалению в категорию распродаж иногда попадает откровенный брак, которому не место на витрине.
Магазин неплохой, но цены завышены на мой взгляд, 4 за то, что некачественную палатку продали, но деньги вернули без нервотрепки, за это большое спасибо!
Понравилось. Зашла присмотреть , прицениться, покупать в этот день не планировала. Продавец предложил скидку которая меня устроила. Я купила то за чем сюда зашла просто прицениться. Спасибо.