Небольшой магазин сети дорогих спортивных товаров.
Ассортимент маленький, цены высокие.
В других городах (Новосибирск на Красном, например) магазины сети крупнее, выбор есть, приходится покупать там
Отличный магазин, большой ассортимент качественных изделий, компетентный персонал. Зашел поменять тормозной тросик, но к сожалению сервис был занят и мог записать меня только через шесть дней. Пока покупал тросик, один из менеджеров - Денис предложил свою помощь по замене прямо на месте в магазине. Поменял трос, попутно объясняя все нюансы, ничего не взял за работу. Такое не часто сейчас встретишь, огромная ему отдельная благодарность!! Спасибо!
Отличный специализированный спортивный магазин, в котором работают ненавязчивые и компетентные продавцы. Огромный выбор хороших велосипедов, лыж, сноубордов, снаряжения и еще много всего для спорта и активного отдыха. При выборе велосипеда, продавец дал подробную информацию по каждой из интересующей модели, и помог сделать выбор. Если сравнивать со Спорт мастером, то Триал - Спорт это магазин именно для спорта в котором есть всё необходимое. Спорт мастер же больше магазин вещей, именно вещей, а не спорного инвентаря. В общем, если вам за спортом, то это Триал - Спорт! Отличный магазин.
Купили велосипед для дочери, очень большой выбор. Внутри магазина можно даже на них прокатиться, чтобы оценить какой подходит. Консультанты знают свое дело, помогли, настроили велосипед, через месяц порекомендовали вернуться для подтяжки деталей после использования, причем бесплатно
С 2013 года первые покупки.
Купил Ботинки для сноуборда(32К), сильно натерли и хотел вернуть, сразу же встретился с продавцом, цель которого вас прогнать, вопросы не задавала, почему и что. Попытки как-то пойти на компромисс, закончились ссылкой на директора/менеджера, который возможно будет завтра, а возможно нет.
Продавец настроен против покупателя, явно не понимает как формируется лояльность клиента.
Предложила продать на Авито, если что другой сервис, никак не относится к Триалу, но почему-то у нее хватило компетенции сказать это.
Как итог, буду писать в роспотребнадзор, может там объяснят ребятам, что есть права у покупателя.
Купил сегодня велосипед, очень доволен покупкой 👍 В магазине хорошие консультанты, всё объяснили, подобрали отличный вариант велосипеда, подобрали комплектующие. Сделали велосипед по моим желаниям. Очень всем рекомендую . Если хотите купить отличный, качественный велосипед, обращайтесь в Триал-Спорт! Цена -качество!!!
Магазин оставил о себе самое плохое впечатление. Хотел выбрать себе бюджетный велосипед, но консультанта позвали и он ушел к другому клиенту. Проходил мимо меня, я напомнил ему о себе, в ответ услышал подождите. Да в .... бы вы в таком случае не уперлись. Магазинов в городе достаточно.
Покупал велосипед. Был приятно удивлен скидками. Толковый персонал, все подскажут и расскажут. Выбор штук 70 не меньше, аксессуары и прочее. Думаю лучший магазин по велотематике
Купил два не дешёвых велосипеда в данном магазине на Герцена.Время положенное на бесплатное ТО истекло, но сказали , что сделают. После того, как привез велосипеды перезвонили и сказали, что время прошло и начали навязывать платные услуги. Данный магазин не рекомендую.
Покупали лыжи, ботинки, кроссовки палочки для скандинавской ходьбы!
Помогли с выбором , подсказали всё тонкости выбора таких товаров, и по адекватным ценам!
Ранее часто заглядывал в ТРИАЛ, хороший ассортимент товара, бывают отличные скидки и .т.д, скажу прямо самые лучшие консультанты работали в ТЦ НОКС - жаль закрыли.
Пару раз заезжал на Герцена, но это тихий ужас. Со входа тебя всегда встречает куча продавцов со взглядом "нахрена ты сюда вообще пришел - не видишь мы тут разговариваем" В этом магазине услышать от продавцов добрый день или здравствуйте не судьба. Также напрягает факт, что за тобой молча ездит продавец на велосипеде - это эксплуатация товара, так может и продавать его как б/у - ? . Также вопрос к работе сайта, у вас на сайте в наличии есть модели велосипедов, но приходя в магазин вы узнаете, что модели не продаются т.к. на них либо брак, либо продажи приостановлены - так уберите их с сайта, зачем покупателю тратить свое время на приезд в магазин и выслушивать какие-то непонятные пояснения. Также вопросы к выставленным велосипедам в зале, на некоторых моделях имеются сильные царапины, сорванные головки болтов, отсутствие заглушек и т.д., обратите внимание на работу сборщиков.
Купила сыну БМХ, а через 2 недели педали так разболтались, что ездить стало невозможно (трюки не делал, ездил только в школу и немного по городу). Как правильно сказано в одном из отзывов "лапшу про первое бесплатное ТО сразу надо снимать с ушей". Привезли на ремонт, продавец на кассе начала уверять, что это будет бесплатное ТО, хотя это ремонт в чистом виде - брак. Мастер начал вилять, что не может сразу сказать, что нужно делать, сколько это будет продолжаться. Короче, никто ничего не может сказать. Тогда я попросила взамен другой велосипед на время ремонта, раз сроки неизвестны (все-таки почти 31 тыс. руб. отдали, а кататься невозможно). Мне отказали. За блестящей витриной и видимым многообразием товара оказалась пустышка. Продавцы и кассиры тоже где-то все время гуляют, приходится ждать и настойчиво звать "очень занятых" людей.
Покупали сноуборд с креплениями и ботинками. В одном из креплений не сразу, а через год выявился заводской дефект. Вернули деньги без проблем.
Летом выбирали велосипед, девушка консультант все доходчиво объяснила.
Если попасть на акции и скидки можно не плохо сэкономить.
Покупали ботинки для беговых лыж. Отличный консультант, все рассказал, подсказал когда будут скидки, какая модель оптимальное подойдёт для нас. Магазин большой, выбор спорт товаров хороший. Нам все понравилось. Цены средние. Качество отличное!
Хороший выбор и иногда даже ассортимент. При покупке велосипеда будьте внимательны (лапшу про первое бесплатное ТО снимайте с ушей сразу). Продавцы очень важные, знающие себе цену. Ходят какие-то покупатели отвлекают их от работы. А так магазин хороший. В Томске по ассортименту лучше не найти.
Хороший ассортимент. Но, персонал... очень медленно работают продавцы. Подошла к кассе, ожидала, никого нет. Пошла в зал, нашла продавца, объяснила причину обращения. Ответ, это к кассиру. Я говорю, его нет. Ответ: мы не обязаны стоять за рабочим местом. Я удивлена. Говорю об этом, продавец в ответ, что Вас сказала, что сейчас позову... странно. Хотелось бы Хороший сервис, в отличном магазине.
Хороший магазин с качественной одеждой для спорта и активного отдыха. Бывают распродажи по низким ценам. Так купили куртку зимнюю и осеннюю за копейки.
Магазин существует давно давно, работает компетентный персонал, всегда подскажут то, что нужно. Ассортимент хороший хоть и не дёшево, за то в основном качественно.
Классный магазин с качественным спортивным товаром. Ценовой диапазон очень широкий, для разбирающегося в предмете покупателя - очень полезный, не один раз очень удачно брал определенные вещи. Высматриваешь на сайте, приходишь и определяешься окончательно. Удобно
Очень нравится первоцен и триал, жаль что там цены завышены и сейчас выбор стал меньше. А так ТЦ чистый, но, хотелось бы новых и современных там арендодателей, чтобы хотелось еще больше покупать и выбора.
3
Nina
Знаток города 10 уровня
30 ноября 2024
Хороший выбор. Консультанты стараются помочь в выборе. Удобно, что есть интернет магазин, можно заранее выбрать интересующий товар.
Качество отличное, персонал не особо расположен на работу. Покупал велик все нормально было, а когда пришёл на бесплатное Т.О в течение 2 недель, ждал минут 20 человек по телефону говорил по личному вопросу. Что касается выбора товаров, то он большой, по некоторым дисциплинам намного больше чем в том же Спортмастере. Скидки бывают сезонные+ на товары прошлых лет
Заказал велосипед из Москвы в Томск! Доставка самостоятельная, не смотря на то что магазин в городе есть! Вообщем это очень не удобно, и затратно!!! И ещё на самом велосипеде перепутали направление переднего тормозного ротора! Мелочь ,но неприятно! Велосипед совсем не дешёвый! Вообщем качество работников и сервис ребята у вас так себе!
Хороший магазин. Снаряжение иногда много лучше чем в Спортмастере. Консультанты некоторые очень хорошо разбираются в товаре. Непонятно только что на ценниках на некоторые товары скидка круглый год, меняется только ее размер, ну это наверное маркетинг такой
Хороший магазин, опытные консультанты, покупал велосипед, наверное часа два со мной занимались подбором байка и экипировки, в итоге уехал довольный на собственных колесах ))) сразу в кафе sweet concept за вкусными круассанами, рекомендую )))
Качественные товары. Но дорого, так как брендовые . покупал много всего но всегда использовал акции и скидки. Часто снижают цены на продукцию прошлых сезонов.
Заказывал ботинки для беговых лыж с доставкой в Барнаул через ТК. Продавец все объяснил доступно. После оплаты отправили товар. Спасибо большое. Очень доволен.
Много лыжной экипировки со скидкой, хотя сезон ещё не закончился. Выбор размеров не богат, с соседних регионов не перемещают. В Новосибе в их же магазине можно найти больше размеров за меньшие деньги, что очень прямо интересно.
Супер магазин. Ассортимент очень широкий и не ширпотреб как в декатлоне. Но, больше всего нравится возможность купить товар со скидкой в другом городе.
Да, цены высоки. Да, распродажа всегда и это не означает снижение цен, хотя и такое бывает. Но это единственный магазин в городе в котором можно приобрести приличный спорт инвентарь.
Хороший выбор товара, бывают реальные скидки, каждый год чем-то тарюсь, последнее приобретение, лыжи с 45 процентной скидкой. Рекомендую данный магазин.
Хороший магазин где в конце сезона можно купить хороший экип со скидкой. Персонал крайне ненавязчивый, прям совсем! Можно три раза все перемерить и никто не подойдёт. Кассир тоже не очень благосклонна к покупателям :)
В 2013 г. покупал у них велосипед. Было всё отлично. В этом году хотел приобрести новый, ничего то что меня интересовало не нашёл. И, через них нельзя привезти из Триал-спорта Москвы. Потому, что у них франшиза(. Предлагают, то что есть. Очень жаль.