Я не понимаю как Триал Спорт до сих пор работает с таким качеством обслуживания. Во всех магазинах, где я был почти невозможно обратить на себя внимание персонала. Продавцов явно не хватает или они чем то заняты. Отношение к клиенту сверху - вниз. Им явно не хватает тренинга по общению с клиентами. Съездите в Кант или Спор-Марафон - посмотрите как там работают с клиентами!
К сожалению, Ужасное обслуживание! Сначала 5 минут искала консультантов, когда нашла, он консультировал набегу. Не успела задать все интересующие вопросы по товарам. Консультант просто, не заказав ничего, в момент диалога, ушёл.
это просто ужасный магазин продавец сам не знает чего продает ))купил там переключатель задний не укомплектован нету болта и кронштейна ) сайт вообще не знаю зачем он им нужен ))там заказать нечего нельзя не понимаю такие магазины сайт есть посмотри но не покупай )))
Просто ужас. 0 звёзд. Ехали через пол города, чтобы купить кроссовки, которые только там в наличии. Оказалось, что купить кроссовки нельзя, потому что какие-то проблемы с 1С. В нормальных компаниях такие проблемы решают за 1 минуту. Тут всем плевать, видимо. Деньги в такую компанию нет желания приносить, была там в первый и последний раз.
Достаточно толковый магазин. Не спортмастер.. Заодно можно очень вкусно попить кофе на третьем этаже в зоне фудкорта.
1
Zлой Kot
Знаток города 5 уровня
18 июня 2023
На звонки не отвечают, забронировать товар и узнать наличие нет возможности по той же причине ..
1
Pablo
Знаток города 17 уровня
6 февраля 2022
Выбирал товар по сайту и наличию товара в магазине. Продавцы боряться с ленью, но работать особо не хотят, к клиенту надо звать и ждать пока мягкое место от стула оторвут.
Персонал так себе !
На кассе стоял один и перед мной кассир разговаривал минут 10 и потом она решила мне пробить .
(Стоял с одним товаром)!!!
Не очень красиво с их стороны.
Часто скидки на модели прошлых лет, конкретно в этом магазине маловато консультантов, я пришёл и стоял ждал у ветрины, пока соизволят меня заметить, но в других магазинах этой сети все нормально.
Евгений М
Знаток города 30 уровня
18 января 2021
Вроде бы все хорошо, посмотрел на сайте, есть в наличии в магазине, приехал, консультантов не найти... Полчаса самостоятельно ищешь нужную тебе вещь... В итоге цена не такая как на сайте, да и касса только одна работает... И очередь!!! Сейчас же самый сезон, почему нельзя увеличить количество сотрудников?!
При продаже самокат не проверили.Когда позвонил, что он не фиксируется в рабочем положении - заставили везти назад, вместо того, чтобы посоветовать какие действия предпринять. Результат - два часа потерянного времени траты на дорогу туда обратно.
Очень медленное обслуживание. Одна девушка на кассе и человек у велосипедов. Для покупки 2х вещей стояли в очереди полтора часа. Каждый вопрос покупателя - продавец (единственный) на 20 минут уходит в поиски.
Купил в апреле демисезонные ботинки Karrimor с хорошей скидкой. Начал носить в ноябре. За неделю потрескалась кожа. Хорошо, что со скидкой. Приняли на экспертизу, подтвердили брак, вернули деньги.