Неплохая сеть магазинов ,бывают приличные скидки на модели прошлых сезонов ,цены выше среднего .Территориально расположен удобно ,рядом остановка общественного транспорта ,большая парковка .
Неплохой выбор инвентаря, цены норм. Только вот на горнолыжные маски ценников не видно, приходится отвлекать сотрудника, чтобы он достал каждую из-за стекла. Ребята продавцы не проявляют особо интереса к продаже товара, но в целом вежливые и приветливые.
Выбор есть. Персонал компетентен в вопросах про ту или иную продукцию и помогут подобрать качественную альтернативу отсутствующего товара.Скидки есть всегда.
3
Алёна
Знаток города 17 уровня
30 января 2023
Хорошая система скидок на прошлогодние коллекции.
Цены на ряд брендов завышены.
В магазине больше одного консультанта-продавца не встретишь, приходится долго ожидать, чтобы получить консультацию
Вообще это мурманский магазин-монополист. Если хочешь что-нибудь выше классом чем "для новичка" твой путь только туда. Отсюда и совершенно грабительские цены.
Очень хотел потратить деньги!купить в магазине велосипед в подарок на день рождения супруге.ситуация с короной в стране осложняет все.но на помощь пришел триал спорт!ознакомился с дистанционной выдачей!со сроками!все устроило.выбрал модель Mongoose MONTANA LE W из раздела в наличии.потому что необходимость была в скорости!успеть до 25-26 апреля забрать заказ. и вот заказ оформил 20 апреля!всплывающее окно сообщило,что со мной свяжутся!в итоге я сам позвонил на следующий день!сказали извините,завтра поедем на склад,все успеем.прошло два дня.23 апреля снова позвонил сам,какие то проблемы с транспортом!но меня по идее не должно это волновать.в итоге 27 апреля я остался без подарка жене и с испорченными впечатлениями от этого магазина.хотя сеть всегда мне нравилась.а самое интересное!сегодня 30 апреля.и о том,что они не выполнят мой заказ,мне так и не сообщили!ПОЭТОМУ ВСЕМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Хотел купить дочке Горный велосипед Mongoose ROCKADILE 24, сделал заказ,оказалось что этот велосипед был заказан ранее,продавец не разобрался, в результате ребенок растроен...Согласен со многими,персонал неотзывчивый.
Мои замечания только к руководству - "Не жадничайте, на такой огромный зал два кассира и никого в зале, это плохо! " Мы пришли купить снаряжение для катания на сноуборд, в итоге 1,5часа беганья между залом-примерочной и кассой-чтобы что-то узнать, уточнить. Жуть...
Купил велосипед https://trial-sport.ru/goods/51516/1317495.html
MONGOOSE SWITCHBACK EXPERT (2018) 08.06.2019, на следующий день на правом переключателе скоростей с указателя номера скорости облезла краска. Отправил фото на email-магазина на Кольском, 51. Тишина. Еще через день перестали переключаться скорости на велосипеде. Только до 4-й. В результате 14.06.2019 отвез велосипед в магазин. Старший менеджер магазина на указатель скоростей сказал, что ничего страшного, на отсутсвие переключения скоростей, в течении дня ремонтировать отказалась, сославшись на то что мастер по ремонту возможно будет 20.06.2019. На мой вопрос, как будем решать вопрос сказала, что ей все равно...написал заявление на возврат. Резюме: Персонал магазина ни каким образом не заинтересован в клиенте, велосипед возвращать не собирался, хотел, чтобы его отремонтировали, но старшему менеджеру это было не интересно. И заявление на возврат приняла нехотя, хотела, чтобы дефект по переключеню скоростей в заявлении не указывал.
P.S. В результате 20.06.19 позвонили из магазина, известили о том, что велосипед (отрегулировали). Приехал, еще час провел в магазине, устраняли замечания, переключатель заменили.
Персонал неотзывчатый. О покупателях не думает. Перемерял пол магазина, но не один человек не подошёл. Выбрал куртку и штаны, но карту скидочную предложили после полной покупки, могли предложить и после покупки штанов за 12000 рублей. Короче оставил в магазине 27000 и удовлетворения не получил из-за плохого персонала, несоображающего в торговле ничего. Желания ходить в магазин пропало, хотя товар отличный.
17
1
андрей павлов
Знаток города 6 уровня
13 мая
Норм магаз.
Евгений
Знаток города 14 уровня
16 декабря 2021
Отличный магазин. Мало консультантов. Жаль ассортимент товаров не полный. Интернет торговля не развита.
Спасибо Ярославу Ануфриеву за консультацию и помощь. Профессиональный подход, профессиональное снаряжение. Минус -- цены кусачие.
6
5
А
Анонимный отзыв
29 сентября 2018
Хороший ассортимент для города, но консультанты оставляют желать лучшего, особенно консультант Александр. Ему бы не велосипеды подготавливать, а обратно, на вагоно-ремонтный участок с кувалдой. Вообщем крайне не рекомендую любые сервисные услуги мастерской, а если уж пришлось воспользоваться - перепроверяйте все после таких горе мастеров, правильно выше написали.
Просьба найти что нибудь на складе сопровождается таким лицом, что хочется чтобы он с этого склада и не возвращался.
Удивляет пофигизм руководителя магазина, такой персонал портит все впечатление , и отбивает всякое желание покупать, в вообщем то неплохом когда то магазине.
Полная Ликвидация зимнего снаряжения, одежды, актуальной для активного отдыха в этом регионе в данное время года. Неприветливый персонал без инициативы. Консультация по ассортименту товаров была проведена нехотя
Магазин закрыт. Работают фиг знает как, девочки на продаже знают не много, из нужной мне вещи, помощь оказал только другой покупатель (спасибо ему за это)...
Хороший магазин приятные продавцы, но самоуверенные в себе, это при том правиле: покупатель всегда прав. Но продавцы умудряются испортить настроение тем что, когда говорят, не знают о чем... А так ассортимент достойный..