Выбор очень большой,покупала кроссовки,консультанты очень отзывчивые и быстрые помогли с выбором под мои задачи(нужны были оптимальные кроссовки для бега и города одновременно) ребята сильно помогли с выбором,короче говоря всем советую ,из минусов ассортимент не самый большой
Хороший выбор велосипедов во всех ценовых категориях. Консультанты компетентны в своем деле, все расскажут покажут и дадут прокатиться на понравившейся модели. Так же много сопутствующих товаров. Один минус - нет доставки, искать самим, либо на своем авто если оно позволяет.
Покупала горнолыжный костюм,выбор немного скудноват но сказали что можно заказать на магазин это однозначно плюс,объяснили и рассказали плюсы и минусы определенных костюмов ,выбрала оплатила,так же купила кроссовки хотя не планировала ,ребята очень отзывчивые и быстрые спасибо им за помощь
Выбор здесь большой, но сервис… Ситуация - обращаюсь к проходящему мимо консультанту, он не останавливаясь говорит что вы хотели и проходит мимо. Я иду за ним и говорю, что ищу велосипед, он говорит, что сейчас все заняты. Прихожу на следующий день, опять все заняты и некогда. Да и идите вы нафиг, куплю в другом месте.
Потрясающий выбор велосипедов. Глаза разбегаются. Очень толковые консультанты. Мы всей семьёй порадовались посещению магазина. Рекомендую однозначно. К нашему удивлению, представлено и хоккейное снаряжение.
Обычно покупаю на Малой Филевской, но два раза не было моего размера. Был в этом магазине два раза. Оба раза продавцы и консультанты вели себя на грани хамства. Был очень удивлен, в других магазинах совершенно другая атмосфера. Сюда больше ни ногой. Им надо поработать (возможно заменить) персонал.
Магазин, в котором никто из продавцов никогда не подойдет, мало того, их нужно искать, бегать за ними, умолять продать тебе что-то. И неважно, перчатки ты хочешь купить за 300р или велосипед за 500тр.
Они всегда все дружно собирают велосипеды, но на кассе никого, в зале тоже никого. Клиентоориентированность у персонала нулевая.
Ассортимент хороший. Продавцов-консультантов не сыщешь. Кроссовки нужного размера купить очень сложно, т.к. в зале нужного размера нет, и консультантов, которые могли бы принести тоже нет.
Отличный выбор. Ценник конечно но за качество нало платить.
Ещё бы продавцы взяли за норму здороваться и типо, мы здесь если что зовите. Я думаю это вопрос к руководителю.
Выбор маленький. Выбирала горнолыжные ботинки. Консультант не помогал с подбором, вынес по моей просьбе нужный размер, но на вопросы по поводу ботинок ответить не мог
Заехала проверить, от крыльев ли свист на шоссейнике. От них. Решили снять. Быстро, четко, профессионально, с улыбкой. Алексею персональная благодарность. Всегда приятно, когда мастер не только все знает и сразу понимает, но и сам спортом увлечен. Можно на одном языке общаться. Признательна безмерно!!!
Все отлично, НО сотрудники(продавцы) не компетентные, при покупке 2х велосипедов было озвучено и проговорено, что велосипеды настроены и пройдут проверку. в итоге: скоростя все не включаются,все скрепит.
так же был задан вопрос насчет прохождения ТО-0,где сотрудники уверили что его можно пройти в любом магазине ТРИАЛ-СПОРТ.
В ИТОГЕ: в другом магазине отказали, ссылаясь что в магазине где были куплены велосипеды соврали.
вот такие пироги, вот такие профессиОНАЛЫ
Была в магазине 01.08.2024 купила себе всё, что задумала, и даже больше. Хочу выразить благодарность руководству магазина за таких профессиональных сотрудников, девушка на кассе очень внимательна: всё проверила и, так как у меня не было карты, она мне предложила оформить карту для скидки. Все ребята молодцы, а руководству магазина респект.
Обычно перед тем как ехать в магазин проверяю на сайте наличие товара. Сегодня поехал и не поглядел, подумал, рубашки для тросов по любому должны быть везде. Когда приехал, продавец посмотрел под стол и сказал, что их нет. Приехал домой, пробил по сайту - есть в наличии.
Перед этим покупал педали ( на сайте показало что в этом магазине была одна пара), так продавец, молодой парнишка, пошел на склад, все там перерыл, но, все-таки нашел.
Так что, сначала смотрите на сайте, а потом требуйте чтобы не ленились, искали.
Хочу выразить огромную благодарность коллективу Триал-Спорт на Теплом Стане. Парни действительно эксперты в своем деле. Для меня были важны определенные моменты при покупке велосипеда, так как маршруты достаточно сложные. Парни учли все возможные потребности в моем запросе и я доволен покупкой на все 100%. Ребята, респект от души! Успехов вам и финансового благополучия! Однозначно рекомендую данный магазин!
Спасибо большое консультанту Ратмиру!!! Отлично разбирается в товаре, материалах. Помог подобрать джерси другу зная лишь ориентировочные размеры. В итоге все идеально подошло 😁
Все понравилось. Зашёл с целью купить велосипед, первый гравел, выбирал из 3 моделей на сайте. Как только зашёл в магазин и начал смотреть модели, а они как раз оказались в одном ряду и рядом, подошёл продавец. Спросил, что я ищу, буквально за минуту помог с выбором и пошёл собирать мой новый вел с коробки.
Опыта с гравелом не имел, так что продавец пока сибирал велосипед рассказал все и про подтягивание тормозов, особенности подвески, настройки, в общем все что мне сейчас на первых порах надо знать про вел.
Покупкой доволен, приеду на 0 т.о. через пару недель именно сюда.
Писал так же про такой же магазин на Филях...небо и земля просто.
Самый лучший из сети магазинов Триал! Всё чётко организовано в зале! Продавцы очень грамотно и вежливо консультируют! Сразу заметна правильная организация руководства и чёткая работа коллектива!
Добрый день. Возможно что-то сделать с доброжелательностью и активностью ваших продавцов-консультантов? Уже устал каждый раз искать их в ваших больших и пустых магазинах. Они натурально прячутся от покупателей. Приходится их почти силой вылавливать и заставлять помочь. И даже когда приходишь к кассе, 3 консультанта из 4х убегают, оставляя самого неопытного. Который 20 минут не может найти нужный товар. И все равно идет за помощью к опытным, Ужас. Поработайте с людьми
Приобрел в этом магазине велосипед, горный, за 70т.р. После покупки, в тот же день я Обнаружил, что покрышка заднего колеса находится близко к левому нижнему перу рамы, и не придал этому значения. На следующий день после покупки заднее колесо начало тереться о нижнее левое перо рамы, в момент заезжает я в гору, при давлении на педали. Я обратился в магазин по телефону, описал проблему, выполнил их инструкции, не помогало, колесо через время снова начинало тереть перо рамы. Отвез велосипед в магазин, описал проблему, сотрудники сказали что механик сможет осмотреть велик не раньше чем через день. Деньги я заплатил, товара на руках не имею. Написал заявление с просьбой устранить дефект либо заменить товар на новый аналогичный. Отпишу здесь о результате.
Пришли 24.06.24 за 5 минут до закрытия магазина, специально бежали, так как очень нужно было хотя-бы померять одни очки
Нам сказали, что магазин уже закрыт, кассы закрыли, витрины поставили на сигнализацию и до свидания
Хотя за 5 минут очки можно было 10 раз померять и даже купить..
Очень грустно, что магазин работает не по заявленному графику
Наверно ожидал большего ассортимента- да магазин не из дешевых но - нет сейчас той самой золотой середины, не сильно высокая цена но качество на уровне ,Интересовало разные дополнения к велосипеду, да продавцы не мешали не задав ни одного вопроса, просто следили сидя за кассой в это время магазин был пуст как вроде это дорогущий бутик- Ну судя по ценнику на детский велосипед скорее так оно и есть .Не буду вдаваться в подробности но на сайте магазина более понятна информация в отличии от расклада товара в магазине
Добрый день всем, кто ищет для себя всеобъемлющий магазин спорт товаров-это находка для поистине спортивной семьи. Мы были на Тёплом Стане, отдельное спасибо директору Виктории Михайловне и сотруднику Ратмиру, простите, если имя неправильно написала, но наша семья осталась полностью довольна обслуживанием и грамотной консультацией! Атмосфера магазина тёплая, интересный ассортимент, ну и теперь мы знаем, что есть ютюб канал данного магазина, что порадовало вдвойне! Молодцы ребята, так держать!
Невероятно терпеливое и чуткое обслуживание. Покупала треккинговые ботинки 24.02. И мне парнишка терпеливо приносил, советовал. Раз десять ходил на склад - до тех пор, пока не подобрали. Когда похвалила за терпение, ответил: это-моя работа. Спасибо. не спросила имени,но ты-лучший.
Хороший ассортимент. Магазин в котором появляются новинки первыми. Разрешили примериться к велосипеду немного проехав по торговому залу. Не смотря на субботу и большое количество покупателей, продавец нашелся быстро и подробно консультировал по всем вопросам.
Спасибо за отличеый велосипед
Хороший магазин, приветливый персонал разнообразный выбор велосипедов начиная от относительно бюджетных до профессиональных двух подвесов за 700 тысяч рублей,
Отличный магазин, огромный выбор товаров. Отзывчивый персонал, проконсультируют и помогут с выбором. Покупала здесь очень много, все отличного качества по доступным ценам. Начиная от спортивной одежды, заканчивая тенисными ракетками, фигурными коньками.
Отличный магазин с хорошими ценами. Приходил за трекинговыми ботинками, было много размеров. Но не увидел и не спросил у консультантов наклонную поверхность где можно было бы постоять и оценить как обувь ведет себя на наклонной поверхности.
В целом все хорошо. Главное скачайте их приложение и создайте карту лояльности. Тогда цены будут дешевле.
Заинтересованность продавца в клиентах на уровне: чего пришли.
Даже если мне надо будет что-то купить-куплю, ушла в другой магазин.
Управляющему магазина необходимо следить за качеством обслуживания. Принцип продаж: все равно кто то купить-не работает.
Отличный спортивный магазин. Большой ассортимент товаров. Одежда, велосипеды, обувь и многое другое для спорта.
Находится в ТЦ СПЕКТР. Рядом метро, остановки общественного транспорта, парковка.
Минусом является то, что дороговато.
Рекомендую подещать данный магазин, цены все соответствуют , очень грамотные спечиалисты! Знают свой ассартимент , хорошо и быстро арентируется в выборе товара, подберут любую альтернативу!!!
Особая блогадарность Николаю, профессионал своего дела!
Прекрасный магазин ,выражаю огромную благодарность сотруднику Антону !!
Просто красавчек,вот видно что ему прям в кайф работа
Это один единственный магазин в Москве ,где сегодня со мной по телефону !!!!кто то грамотный поговорил,обменялся контактами ..выслал все фото всего ,что мне нужно в наличии ,все рассказал ,подобрал ,пояснил и показал ..и доставил на кассу ,где я просто зашла и оплатила !!
Вот это сервис
Лучшие !!на кассе ребята доброжелательные ,шустрые !!!все
Руководителю магазина хочу сказать -у вас настоящая сплоченная команда ,которая продает !!!!
Все остальные известные магазины ,нет ну я занят ,ой ну вы сами поищите на сайте ,нет ну вам лучше приехать …
Учиться надо у таких как ребята из магазина Триал,!!
Юля Власова
Купили велосипед, через месяц тормозам пришла хана, доп траты на тормоза, велосипед не из дешевых, обещали гарантию но не нет, худшее обслуживание , никому не советую
Заходил в магазин купить майку для пляжного волейбола. Не нашел. Нашел что-то очень близкое и похожее, Посмотрел ценик, похоже что майку на Bently привезли из саудовской Аравии заказал такую же на озоне за 1300 руб., скидка составила отношению к магазину 4 350. Есть очень хорошие достойные дорогие вещи целом как и весь ассортимент.