Триал Моторс

4,1

36 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Добрый день. Неоднократно приобретал детали в данном магазине, не когда не было проблем, но... когда все идеально, получается тоже плохо. 23 мая 2025г. на сайте Farpost.ru, нашел объявление, о продаже нового генератора, Toyota 2L. По телефону продавец сказал проехать в автомагазин "Триал Моторс", по адресу: Приморский край, г. Владивосток, ул. Станционная д.11. Приехав в данный магазин, зашел в офис компании, где сотрудник за компьютером отправил меня на склад. На складе сотрудник данной компании, посмотрел объявление в телефоне, продолжительное время искал генератор, и ура, нашел. Осмотрели деталь, сотрудник склада поставил метки (маркером- так называемое время на проверку, гарантия, все что положено по закону). Чек сотрудник магазина мне не предложил, думаю - поставил метки, этого будет достаточно. Произвел оплату наличными средствами. На след. день, а именно 24 мая 2025г., на автосервис была доставлена данная запчасть, при визуальном осмотре, было понятно, что китайцы перепутали местами, отверстия под шланг и штуцер, поменять местами подключение, не дает конфигурация строения автомобиля. Было принято решение, как положено по закону, в течение 14 дней, произвести его возврат. 27 мая 2025г., я проехал в автомагазин "Триал Моторс", подошел к сотрудника магазина, объяснил проблему, получил ответ: звонить по номеру телефона и решать вопрос, предоставили номер телефона - 8-924-,,,-14-18. Я рассказал проблему, и получил ответ, отказ в возврате генератора и получения денежных средств обратно. После не большого диалога, что существует закон, а именно: статья 25 ФЗ "О защите прав потребителей", меня самым настоящим образом послали. Написав на мессенджер ватсап, данного номера, с просьбой предоставить реквизиты компании для отправки претензии, получил ответ, что это частное лицо, есть подтверждающие аудио/видео материалы, разговоры с данном продавцом и все переписки. Сейчас все материалы, будут направлены в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Приморскому краю. Всем добра и лучше не связываться с данной компанией, откровенный обман.