Приехали за санками специально в торговый зал, чтобы ознакомится с товаром до покупки. Оказалось "санки не представлены" и лежат в коробке. Открывать коробку до оплаты нам отказались: "всё есть на сайте". О существовании законодательства о защите прав потребителей в магазине не знают.