Три Кита
71 отзыв
26 марта
Огромное спасибо компании Три кита и в частности менеджеру Олесе за помощь в приобретении лодки REEF SKAT 370. Олеся большой профессионал своего дела. Все прошло быстро точно, а самое главное честно и без навязывания дополнительных товаров и услуг. Цена ниже чем у производителя, плюс сделали носовой тент в подарок. Всем рекомендую данную компанию.
19 мая
Настоятельно не рекомендую обращаться в данную компанию. Пока идёт речь о заказе, на ваши звонки мгновенно отвечают и рассказывают, какой отличный тент вам пошьют на вашу лодку, и возможно у многих так и происходит, но есть риск оказаться в моей ситуации. Заказал тент ещё 13-го февраля. По готовности отписались уже 20-го, тент сразу же полностью оплатил переводом. Тут начались первые "приколы", неделю не могли его отправить, то праздники, то водитель заболел, а может они его просто ещё шили, теперь уже я не уверен, что всё было, как рассказывала менеджер Олеся. В итоге отправили, трек-номер, СДЭК, все дела. Пришёл маленький пакетик с двумя цветными тряпочками, вместо тента. И лист бумаги с текстом, ходовой тент 12 кг. Я уж подумал, что это точно какой-то развод. Потом менеджер пояснила, что это ошибка упаковщика и мой тент поехал в Новосибирск, а мне пришли пробники ткани. Что же за упаковщик такой, который кладёт бумажку "Тент ходовой 12 кг" в месте с двумя маленькими тряпочками, чем он смотрел... Ну да ладно, мне пообещали тормознуть на сортировке мой тент и прислать таки его мне, но тут начались уже мартовские праздники, всё опять затянулось на неделю с лишним, я уже опять начал сомневаться, а что если это просто очередная история, чтобы потянуть время. Но в конце концов, в середине марта я получил свой тент. Распаковал дома, осмотрел, на тент вроде похоже, только в сумках куча алюминиевой стружки, видимо когда сверлили дуги, даже не потрудились высыпать из них стружку. Касаемого самого тента, сравнить особо не с чем, но обратил внимание, что швы не проклеены, и на свет дырочки от нитки очень хорошо просматриваются, думаю в дождь там будет обязательно капать. В общем уже в апреле я доехал до своей лодки начал примерять тент к лодке. Носовой ходовой встал хорошо, натянулся, всё чётко. А вот с верхним всё пошло совсем не так. Дуги (каркас) тента, оказались явно от совсем другого тента, гораздо большей высоты. То есть либо можно собрать дуги, но тент не натянется на лодку, либо криво косо пристегнуть тент к лодке, но не собираю дугу. Всё бы ничего, с кем не бывает, написал им, приложил видео и фото, менеджер обещала передать мою информацию начальнику производства и сообщить мне результат. Сегодня уже 19 мая, никакого ответа нет. На повторные сообщения не отвечают, трубку не берут. Сшили тент? Сшили. Прислали? Прислали. Ну подумаешь, что не подходит. Теперь я им не интересен, деньги пришли и ладненько.
2
27 мая
Мною 06.03.25 был заказан тент, обещанный срок изготовления 10 раб. дней, по факту отгрузку задержали и отправили 28.03.25. После получения тента выяснилось, что швы его не проклеены (хотя менеджер утверждала, что "все в порядке со швами"), а также, что дуги не подходят, слишком длинные. На этом моменте менеджер перестала брать трубку и отвечать в мессенждере, а так же в сети в ВК. После моего бесконечного "ау" и угроз, вышла на связь и попросила измерить дуги, по замеру их высота оказалась около 160 см, они признали, что ошиблись. По договоренности отправила им их назад, далее 3-х недельная эпопея, прежде чем мне выслали замену. Опять менеджер не брала трубку, не отвечала на сообщения, отправила только после угроз полицией. 12.05.25 забрала новые дуги, снова не подходят, их высота также 160 см, маркером написана марка лодки, и она не моя. Один ответ в WhatsApp "Это правильные дуги!!" и все, на звонки не отвечает, на фото и сообщения не реагирует. Написала заявление в Роспотребнадзор, скрин послала менеджеру, после чего она, о, чудо, в течение 10 минут вышла на связь и пояснила, что мы неправильно устанавливаем их правильные дуги, что дуги на лодки 360 см и 380 см не только у них, а и у всех тентовиков примерно одинаковые и вопрос только в месте их установки, что они пошили много тентов и только у нас проблемы, значит дело в нас. На указание, что вторые дуги той же длины, что и первые, мне не ответили, но пообещали видео установки. Видео прислали, в нем предлагается в сложенном виде крепить тент ЗА носом лодки, и говорится, что это в некоторых случаях (видимо, когда дуги длинные, а лодка короткая) это нормально. Что бы понять кто прав, а кто нет, выложила видео в профильной группе ВК, люди ответили и ответы окончательно убедили меня, что крепление таким образом тента заведомо опасно: помимо того, что он будет элементарно залит, мешать движению, есть вероятность, что на волнах, которые не редкость у нас на Волге, он просто окажется под лодкой, дуги погнет и может вырвать их креплений, понятно, что в этом случае последствия могут быть печальными, разместила это видео под постом магазина «Три кита» в ВК, конечно, они его удалили.
Таких как я много, в ВК, в их группе люди кидают претензии, их тупо стирают. Покупатели не получают от них товар, либо получают его недоработанный и с дефектами, исправлять добровольно они ничего не хотят и не торопятся. Связалась с такими же, как и я покупателями, люди готовят обращения в инстанции, доделывают и допиливают то, что получили.
В итоге, в связи с началом сезона, тент возвращать не стали, отпилили эти дуги на 20 см.
Подумайте 100 раз, прежде чем связываться с этим интернет-магазином.
1
26 августа 2023
Покупал транспортировочный тент
Спасибо, тент лучше всяких похвал. Отлично подошел, из хорошего материала и качественно пошит. По лодке сел идеально! 👍
Минус, не доложили стяжки. (Не обидно, но неприятно)
Соотношение уена-качество отлично
Несмотря на долгое ожидание)) покупкой я остался очень доволен. С этим вам конечно надо поработать, не только сроки сократить но и работу менеджеров с заказчиком улучшить.
Вам только процветания и работы над собой🤝 ведь не ошибаются только те кто не работает.
Совет тем кто планирует заказ закладывайте +2-3 месяца и побольше терпения.
Теперь на следующий сезон думаю заказать ходовой полностью на всю лодку. Заказывать буду только зимой😄
Может в сроки уложаться)))
1
2
13 мая
Очень хорошее место покупал там лодку и мне понравилось. Рекоминдую покупать в три кита хорошый могазин и клиенты класные!!! Все класно
1
21 сентября 2024
Муж заказывал ходовой тент на лодку Скат 370 , так вот заказ выполнялся чуть дольше оговоренного срока, но муж остался очень доволен большое спасибо всему персоналу кто приложил руку и душу в это замечательное изделие, сшито великооепно нареканий нет, аккуратно, все строчки ровные, моя благодарность не знает границ, огромное спасибо
1
11 июля 2023
Предприятие изготавливает свою продукцию, которую можно смело покупать!
Всегда вежливо и грамотно обслужат покупателя. Хороший выбор товаров как своих, так и других производителей.
Советую! Обращайтесь в эту фирму. Не пожалеете.
2
29 июня 2023
Три звезды, можно было бы и две влепить. Заказывал у них носовой тент для лодки с таргой для троллинга. На этапе согласования и подбора комплектации всё было хорошо, но как только оформил заказ и выждал объявленный срок изготовления началось неприятное. Сроки просрали, на вопросы менеджер отвечает через сутки, и рассказывает как много заказов и кто-то заболел. И всё бы ни чего. Да только когда я получил заказ, то в комплекте не оказалось двух креплений из предусмотренных четырёх. Так что если хотите тент на лодку, то подумайте прежде чем обратиться в эту компанию. Но тент, кстати, очень даже норм.
3
2
3 декабря 2023
Заказал прозрачный тент с таргой на 410 адмирал, успел подарить брату, хоть и поздно обратился, сделали быстрее срока, за две недели и упаковали в красивый чехол, спасибо🙏💕
24 октября 2023
Рекомендую! Покупал здесь аксессуары для лодки. Заказывал тент. Остался очень доволен! Советую!
Очень ответственный грамотный и доброжелательный персонал!
16 февраля 2024
Заказывал тент на лодку риф тритон с- Макс 370,. Заказ выполнен в течении 5 недель вместе с доставкой из Питера в Ангарск , Ирк. Обл. Получил, установил за 20 минут( без приклейки пятаков) всё подошло как надо без проблем. Спасибо всем кто делал заказ.
14 марта 2023
Заказывала тент для мужа в подарок. Отправляли сдэком. Упаковано было хорошо, приехал быстро. Тент очень качественный, муж в восторге, а это главное! Спасибо менеджерам за консультацию, без них я бы не справилась. Заказала у них так как просто все разжевали и объяснили. Было очень комфортно общаться. Мало где вообще хоть, что то объяснять хотели. Спасибо!
1
28 июня 2022
Покупал тент комби для лодки Гладиатор 3,8. Цена ниже чем у многих, что конечно же порадовало и заставило остановить свой выбор.
Отзывы почитал, не порадовали но решился.
В итоге пообещали 2 недели, сделали за 2 недели и 2 дня.
Мне не горело и я сказал это сразу.
Отравили транспортной сдэк, тоже все нормаль. Но самое главное это качество, просто бомба. Встало идеально, радует глаз.
Обязательно закажу еще.
3
22 ноября 2023
Заказывал ходовой тент на лодку пвх. Общался с мененеджером Олеся.🫂 Все было четко и по делу.👍Тент изготовили за пару дней.В этот же день отправили. Качество очень понравилось!!! На лодку встал как родной)))
5 апреля 2024
Обращался в Три Кита в феврале 2024 г. В заказе были носовой тент, коврик ЭВА, и наклейка рым-колец. Тент получился отличный, но только со второй попытки. Коврик ЭВА тоже немного переделывали, и чуток в итоге накосячили. Но не критично. Фурнитура наклеена в оговорённых местах, но видимо мастер иногда выходил за границы деталей, и потом стирал лишнее, что в результате привело к наличию следов от неаккуратной поклейки. Общение вежливое, стоимость адекватная.
13 апреля 2021
В этом интернет-магазине отец заказывает всякую мелочевку для лодок и т.п. Нечасто - за 2 года всего 4 заказа. Два заказа были без нареканий. В третьем не вложили нужное количество товара, но быстро исправились и выслали недостающее. В последнем заказе - а он уже точно будет последним - вместо одного товара прислали другой! Обращения на почту ничего не дали - отписки девушек-менеджеров из разряда "ой, я ваше письмо пропустила" и "мы вам вышлем нужное", уже 2 недели высылают, на письма отвечать перестали. Некомпетентность и безответственность!
6
1
28 августа 2020
Не первый раз пользуюсь услугой данного интернет магазина. Так как компания имеет не только магазин, но и своё производство, то сразу можно оценку разделить на две части. По поводу самого магазина и менеджеров - на удивление очень хорошее обслуживание, всегда отвечают на звонки и при возникших вопросах всегда стараются помочь с комплектацией, сроками изготовления заказа (такое достаточно редко встречается сейчас, чтобы менеджеры так бились за каждого клиента). Цены очень даже адекватные, да и выбор комплектующих не самый маленький. А вот само производство и главное люди, которые отвечают за контроль качества, - оставляет желать много лучшего. На производстве на конечном этапе должны проверять хотя бы конечные размеры самих изделий, а не менеджеры должны отдуваться уже после отправки людям заказов за промахи в размерах целых партий на производстве. Так что ещё раз как магазин однозначно рекомендую.
3
3
25 ноября 2022
Заказал тент и остался Очень доволен. Качество материалов и качество пошива (шили по индивидуальным предпочтениям) очень порадовало. Очень крепкие молнии. Заранее все моменты обговорили, согласовали цвет, формы, вид и открывание дверей, окна и так далее.
Обязательно буду рекомендовать
1
1
16 марта 2021
Сделали заказ на сайте, перезвонил сотрудник потвердил заказ и сказа что через неделю заказ будет готов.Проходит неделя молчание, пришлось связываться самим и узнавать состояние заказа и тут начинается самое интересное заказ не готов- будет через неделю готов, потом все по кругу сам звони и узнавай, в итоге сделали не те размеры что нужно, опять ждите.
И в конечном результате вместо недели ожидания заказа, мы ждали заказ месяц...
Сотрудники не клиентоориентированные.
Делаешь заказ, а потом сам должен названивать и узнавать состояние заказа. Вам все равно на клиентов?
Больше нет желания обращаться в данный магазин.
8
1
19 ноября 2020
Жена года 2 назад заказала тент , что бы заказать нужно было самим названивать хотя все время говорили мы вам через пол часа перезвоним... и так при заказе и когда уже готов был (надо было самим узнавать)к тенту сильных притензий нет только небольшие . вряд ли по лекалам моей Лодки делался тент (флинк 320). не критично в общем. а в этом году (2020) пытался узнать есть ли в наличии флинк 260 все время ссылались на то что другой человек вам перезвонит через пол часа ( видимо любимые слова) но не через пол часа ни через час никто не звонил. в итоге пришлось попытать счастье через интернет заказ . прождал неделю ни ответа ни привета. в общем лодка куплена уже в другом магазине. может еще что-нибудь попробую конечно купить через этот магазин но надежды мало что там кто нибудь ответит или вообще продаст.
3
2
16 августа 2024
Супер быстро пошили тент. И цены хорошие🔥🔥🔥🔥
20 июля 2022
Заказал сумку для транцевых колёс , длиннее чем обычная ,пошили вовремя как и обещали. Даже доставили до подъезда.За что огромное спасибо , респект и уважение менеджеру самой красивой и доброй Виктории.
2
17 июня 2021
НЕ СОВЕТУЮ! Заказывал рулевую консоль и по мелочи всякую всячину. В итоге консоль отправили на такую как на фото при заказе было, да еще и не весь заказ отправили. Не положили конец Александрова. Дозвониться по указанным телефонам не получается. Письма отправленные на все электронные адреса остаются без ответа. Заказ отгружали 8 дней. В общем магазин неочем. НЕ СОВЕТУЮ!
4
1
22 августа 2022
Заказ 796.
Спасибо ребятам за КАЧЕСТВЕННЫЙ тент.
Обещали 2 недели, вышло чуть дольше.
Как показывает практика, быстро не значит качественно.
Фото прилагаю🙂
Последние фото примерочные, всё подошло как с завода.
Метизов для крепления положили в 3 раза больше чем потребовалось👍.
Менеджер Виктория(простите если ошибаюсь)
1
28 июня 2022
Заказывал тент трансформер, на лодку Альтаир 360нд, все супер пришло быстро, пришлось подождать пару недель пока изготовят, но это не минус так как варианты где мне сделают быстрей попросту не было. А так рекомендую, уверен что это не последний мой заказ, в данном месте. 🔥🔥🔥
3
20 июня 2022
Заказал здесь тент трансформер для лодки. Отгрузку задержали на три недели и не отвечали неделю на звонки - начал нервничать уже. Но в итоге все отгрузили. Тент идеально подошёл к лодке. Качество изготовления - на высоте. Положительные впечатления полностью сгладили весь негатив.
4
10 июля 2023
Много расходников для лодок ПВХ, пошив тентов и аксессуаров, хорошие цены.
16 ноября 2022
Заказал тент транспортировочный камуфляж и чехол мотора для лодки гладиатор с330al. Сделали и отправили в оговоренные сроки. Тент и чехол подошли идеально. Рекомендую
11 ноября 2022
Добрый день . Заказал тент на китт боатс 330 и отправил предоплату 1000 руб. потом почитал сдесь отзывы и трухнул немного. Через пять дней Алеся написала тент готов, высылай остаток. Я договорился оплатить при получении . Заказ пришол через три дня из Питера в Москву.сразу посмотрел. Все норм. Дома надул лолку примерил... и о боже , все подошло по размерам.вот фото, еще не приклеил фарнитуру. Заказывайте, сам имел фирму, отзывов левых писали или конкуренты или богом обиженные
1
18 мая 2023
Второй раз в эту контору не обращусь и друзьям не посоветую! Заказал носовой тент 1 февраля, 3 месяца прошло, все жду, 28 апреля уже навигация открылась. за это время дозвонился только раз, на сообщения отвечают редко и кормят завтраками, хотел тент к сезону, лучше б в на волне купил. 17 мая все таки пришел
7
23 мая 2022
Первый заказ оплачен заказ 07/04 состояние неизвестно менеджер не смог сказать, сегодня 23/05. Второй заказ принят на расчёт 08/04, не расчитан. Дозвониться трудно, когда снимают трубку обещают перезвонить и так каждую неделю. На протяжении 1,5 месяцев. Сервис хуже некуда.
7
2
17 мая 2022
Не понимаю, почему не очень хорошие отзывы! Заказал носовой тент для лодки пвх. Сшито по размеру, в согласованные сроки. Менеджеры стабильно дают обратную связь по подбору материала и готовности заказа. В общем, советую производителя, спасибо!
3
30 марта 2022
Заказ 6528.
09.02 оформил заказ.
10.02 оплатил.
11.03 - вместо 2-3 обещанных недель изготовление длилось месяц, сообщили об отправке в течение 1-2дней.
23.03 - сообщили об отгрузке в Сдэк. После моих неоднократных писем и звонков.
30.03 - Сдэк выдаёт информацию, что Отправитель до сих пор не передал заказ на отправку.
5
1
10 июня 2021
Сделал на сайте заказ и не привета не ответа, на тел не отвечают. Звоню брату в Питер,мол так итак. Он смог дозвониться только на какой склад. Прошло 20 дней и я все таки получил свой заказ но и там не все в порядки . Так, что не советую этот магазин.
3
1
30 июня 2021
Сделал заказ на тент для лодки в апреле. Сказали сделают и отгрузят в середине мая. Частичную предоплату сделал. Завтра июль. На письма не отвечают, Телефоны не берут. мошенники видимо.
не рекомендую, поберегите нервы и деньги.
7
1
6 августа 2021
Сделал заказ, ходовой тент на лодку пвх. При оформлении заказа сказали, что в течении месяца сделают и отправят. Прошло 3 месяца - тента до сих пор нет. На звонки не отвечают, предоплату, которую сделал при оформлении заказа - не возвращают. Это мошенники!!!
6
1
28 июля 2020
Обратился впервые. Заказывал транспортировочный чехол для лодочного мотора 15 лс 2 т. Возможно сам виноват, что получилось долговато, но пришло то, что нужно. Общение персонала супер! Вежливость и доброжелательность. Спасибо!
1
4
12 февраля 2022
Заказал чехол на ямаха 60 4-х и ямаха 5 4 такта пришёл во время качества отличное цена дешевле процентов на 60 чем у других я доволен, спосибо рекомендую
3
5 мая 2021
Никогда не дозвониться. Или не берут или выключен телефон, на почту не отвечают тоже. Приехал к ним-говорят шквал звонков. за пол часа ни одного звонка, народу нет. Работать явно не хотят. Есть гораздо лучшие магазины. В общем НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в эту шаражку
5
2
21 апреля 2022
Заказал накладки на банки с сумкой в начале января 2022 , внес предоплату. Обещали изготовить и отправить в течении 3-х недель. Прошло почти 4 месяца, заказ до сих пор не оправлен. На звонки и письма не отвечают. ***!!!!
6
1
19 июня 2021
Отвратительный магазин и сервис!!! За 23 дня, товар даже не ушел из города -отправителя Санкт-Петербург!!! И еще не известно, придет ли товар вообще, и какого качества?! Если оценивать по 5 звездочной шкале, то МИНУС 5 звезд!!! По итогу, дополню отзыв!
2
1
26 июня 2022
Заказал носовой тент для лодки 08.06.2022, того же дня и оплатил. Донес до менеджеров, что сроки ограничены и не могут быть нарушены, так как я уезжаю. Слёзно клянусь, что 17-20июня (край) отправят из Питера в Москву и доставка составит 1-2 дня.
В итоге: отдали в сдэк (со слов менеджеров) 21 июня, по факту 24 июня (нагло соврали), доставка не 1-2 дня, а 4 дня. Пришлось ехать в сортировочный центр на пол пути и забирать там, что б успеть в поездку, которую пришлось из-за безалаберности и некомпетентности сотрудников компании перенести. По телефону говорят одно, по факту другое. О качестве тента сказать ничего не могу, ещё не смотрел.
4
1
23 июля 2021
Все как и у всех. Заказал тент, ждал 2 месяца. Привезли не того цвета, сказали переделаем и уже прошёл ещё месяц. Все жду передельный. Ни в коем случае сразу не оплачивайте заказ!!! «Спасибо», что хоть какой-то сделали…🤦🏻♂️
3
1
31 мая 2022
Самый отвратительный сайт, хотел заказать носовой тент оплатил и мне перезванивают говорят такого тента нету я им говорю верните деньги и 1.5 месяца возвращали, устал с ними переписываться один игнор уже почти смирился что меня кинули.
4
1
18 августа 2020
Заказывал тент для лодки X-River Grace 420 и надувное кресло, процесс согласования цветов занял неделю, т.к. по телефонам дозваниваться надо две суток, потом выставляли счет дня три, ну и изготавливали месяц. Перед отгрузкой сказали что кресла не будет, зачем заказ принимали? Я бы заказал бы в другом месте и уже получил, а так потерял месяц времени. Перепутали адрес доставки. Инструкция по установке отсутствует. Тент прислали без выреза под якорный рым, хотя на их фото на сайте вырез есть, оказывается надо было это указать. По телефонам не дозвониться. Не рекомендую эту фирму, потеряете время, деньги и нервы.
2
1
27 февраля 2024
Обращался дважды. Оба раза всё на твёрдую пятёрку!
4 мая 2023
Не связывайтесь с этой компанией! Заказал носовой тент на лодку пвх 9 марта. Два месяца жду свой тент. Хорошо хоть внес только предоплату 500р. а не всю сумму.
4
30 июля 2021
Заказал носовой тент на лодку, оплатил, выслал копию платёжки, и все молчание, на письма не отвечают, телефоны не берут, короче скорее мошенники, не заказывайте у них они обманут
3
1
30 мая 2023
9 марта 2023 года заказал тент комби, сделал предоплату 1000 рублей. Сегодня 30.05.2023 все еще не готов, на к.т. не отвечают, так что делайте выводы друзья.
4
4 августа 2021
Молодцы быстро сработали всем зачёт
Заказал носовой тент на лидер 4010 сделали за 3 дня как и обещали.
4
4