И одной звезды не заслуживает. Я упала в лесу в болото и отнесла им куртку. Вещь вернули позже обозначенного срока и в ужасном состоянии. Вся черная куртка была в белых разводах, грязь по-прежнему находилась в молнии, в капюшоне. В попытке решить вопрос, сотрудники, мягко говоря, повышали голос, унижали и оскорбляли. Вы представляете, вас отчитывает ХИМЧИСТКА! «Вы что, валялись на земле, пока вас избивали ногами??? Почему куртка была такой грязной?» вероятно, это нормы общения с клиентами, а также уровень воспитанности сотрудников. Мне удалось привести вещь в нормальное состояние после трех китов и отмыть грязь после болота в другой химчистке, но явно не тут. Никому не порекомендую эту организацию. Отвратительное выполнение работы, но ещё более отвратительные взаимодействия и клиентами. Это просто кошмар, ужас и позорище.

Анастасия Иванова

Знаток города 3 уровня

Сдавала в химчистку свадебное платье, вещь дорогая, планировала продажу. Мало того, что задержали отдачу платья, так еще и вернулось оно ко мне грязным, с затяжкой и мятыми чашками корсета. Сказать, что я в шоке-ничего не сказать. Платье испорчено. P.S. после написания претензии, которую нам, к слову, не предложили написать изначально, платье забрали на «экспертизу». Никакого официального ответа об этой экспертизе предоставлено не было, вернули платье через неделю еще раз его почистив. За это спасибо, стало чище. Однако затяжки и помятые чашки платья никуда не делись. По поводу моей претензии к сотрудникам пункта приема, которые не осведомлены ни о претензиях, ни о том, как их писать, и что вообще их можно писать, представитель компании по телефону сказал дословно: «нам по сути не важно, что они там вам говорят, обращайтесь в главный филиал». Если вы работаете с пунктами приема по договору, то они должны знать о принципах работы компании и хотя бы уведомлять людей о том, что если они не довольны качеством работы, то имеют право написать претензию. Это тоже ваша ответственность. Не рекомендую данную химчистку. Качество сервиса оставляет желать лучшего.

Посмотреть ответ организации

Рома Петров

Знаток города 6 уровня

Отдавал в чистку ковёр, который уже давно требовал чистки. Почистили его за 10 дней. Когда я забирал его, то был приятно удивлён результатом. Ковёр стал выглядеть как новый! Рекомендую, буду обращаться еще!

Посмотреть ответ организации

Три Кита

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

19 отзывов