Очень странный подход по работе с клиентами. Возможно компания замечательная, но убедиться в этом, судя по всему, не получится.
История следующая: написал на сайте вопрос, в whatsup добавился некто Денис, который предложил созвониться. Пообщались, с моей стороны возник вопрос, на который он пообещал уточнить ответ у инженеров компании. На том и расстались. Подождав пару дней, написал, не появилась ли какая информация. Но ответа, хотя бы просто отписки, не получил. Хотя сообщение и было прочитано. Через пару недель решил попытать удачи через telegram. Там, как ни удивительно, меня опять встретил Денис. Когда он узнал, что мы уже общались, он даже вспомнил вопрос, сказал, что еще ожидает ответ от инженера (полагаю, если внутри компании на это требуется несколько недель, то это не совсем правильно). На том и опять расстались. С тех пор прошла еще пара недель, но естественно, ответа не было.
Но, мы решили не сдаваться, поэтому супруга также попробовать пообщаться с Денисом. И даже договорились созвониться в определенный день на 11 часов. Как можно догадаться, звонка не было. Он в итоге позвонил, но в районе семи вечера.
Резюмируя: Я понимаю, что конец сезона, общая загруженность строителей (которым, видимо, приходят на помощь сотрудники из отдела работы с клиентами). Но, у меня, как у потенциального заказчика, возникает вопрос - а когда мы заключим договор, не получится ли так, что мне придется звонить, писать по многу раз, надеясь, что ответят?
Заказали у них проектирование двухэтажного дома и были приятно удивлены профессионализмом архитекторов. Весь проект был продуман до мелочей, их гибкий подход позволил воплотить все наши идеи без лишних проблем.
Очень рады что обратились в эту компанию для строительства. Менеджер Юлия очень отзывчивая и помогла нам сделать правильный выбор. Строители работали быстро и качественно. Спасибо большое за вашу работу! Дом построили за 7 месяцев!
Весь процесс выбора участка и строительства был прозрачным и грамотно организованным. Ваши специалисты проявили себя как настоящие профессионалы, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. В итоге поставили дом на 3 спальни по цене заявленной на сайте.
Здесь заказали проект двухэтажного дома. Построили за 5 месяцев. Специалисты быстро разработали все необходимые чертежи и учли наши пожелания. Строительство началось вовремя, бригада работала слажженно. Благодарю за отличную командную работу!
Заказали у компании проект коттеджа. Ипотечный брокер Ирина помогла быстро собрать все документы и получить льготную ипотеку. Специалисты оперативно предоставили все необходимые расчеты и чертежи. Строительная бригада работала четко и профессионально. Мы остались довольны результатом.
Очень приятно сотрудничать с такими профессионалами. Александра всегда отзывчиво отвечала на наши вопросы. Строительная бригада выполнила все работы аккуратно и в срок. Рекомендую!
Очень благодарны за оперативность и профессионализм в решении всех вопросов, которые возникли в процессе строительства нашего дома. Особенно ценно было то, как быстро и эффективно устранялись все возникшие моменты, благодаря чему процесс шел гораздо плавнее и без лишних задержек.
Спасибо большое компании Трест33, а именно Илье и Екатерине. Отличная компания в которой работают отличные ребята👍. Оперативно отрисовали проект, обсчитали и выдали коммерческое подробнейшее предложение. Всегда были на связи, давали советы по планировкам и экстерьеру дома.
Если и строиться, то только с ними.
Спасибо за помощь.
Мы остались довольны качеством архитектурных решений в Покровке, предложенные вашими специалистами. Дом на 180 квадратных метров получился огонь! Они помогли нам воплотить наши идеи в реальность и создать уникальный проект.
Полностью довольны работой компании. Менеджер Денис был на связи в любое время и оперативно решил все вопросы по проекту. Строительство шло хорошо, все этапы были четко организованны. Большое спасибо за профессионализм и внимание к деталям.
Все прошло замечательно. Менеджер Денис помог с выбором проекта и оформлением документации. Строительство дома шло быстро и без проблем. Большое спасибо за вашу работу!
Построили нам дом из газобетона. и нам очень понравилось, как они учитывали наши пожелания на каждом этапе процесса. Все было сделано оперативно и без лишних накруток в цене, что не может не радовать.
Мы очень ценим профессиональное отношение Юлии к нашему проекту. Она не только внимательно выслушала наши пожелания и требования, но и активно предлагала решения и оперативно их внедряла, что значительно ускорило процесс и улучшило результат.
Отвратительная компания. Худшее, что видел. Одни завтраки, пообещать и сделать, это не про них. Делают все из серии «и так сойдет». Сроки не выдерживают, ничего не могут сдать в срок. Везде одна экономия, переделывают по 5 раз, стараются построить не по смете, чтобы было дешевле, если не следить, все будет тяп-ляп. Бригады низкоквалифицированные. Работает пиар отдел, все отзывы нарисованные. Обходите стороной данную конторку и будете счастливы.
Хочу выразить огромной благодарность ипотечному брокеру Ирине , очень отзывчивый и чуткий человек , который помог нам исполнить мечту всей жизни. На протяжении 2 месяцев , боролась за наш положительный результат , поддерживала и помогала нам в любое время дня и ночи . Всегда была на связи . Спасибо огромное 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏. У меня просто нет слов . О таком только оставалась мечтать , и вот благодаря этому человеку мы уже практически с домом . ☺️
Строил дом из газобетона 132-1. Общая площадь вышла 130 м2. Отдел продаж продемонстрировал высокий уровень компетентности, что позволило нам быстро и без проблем оформить все необходимые документы для покупки нашего дома под ипотеку 3%.
Классная компания с хорошей организацией работы. Мы заказали проектирование дома и не пожалели; все было сделано вовремя и по высшему разряду, спасибо за профессионализм!
Профессиональная строительная компания. Грамотные специалисты, свой штат проектировщиков. В ходе строительства были проблемы с расположением помещений - быстро пересогласовали и всё поменяли. Отдельное спасибо прораб у Николаю - настоящий профессионал и отзывчивый человек!
Все работы были выполнены в строго оговоренные сроки, что немаловажно при таком серьезном проекте. Ваша команда действительно профессионально подошла к выполнению каждого этапа.
Хочу поблагодарить
сотрудников компании Трест33, за воплощение в реальность мечты о строительстве загородного дома. Было очень приятно работать с каждым из тех, с кем мы общались на протяжении строительства. Очень порадовала слаженность команды, а также то, что все запросы оперативно учитывались при реализации проекта.
Отдельное СПАСИБО хочется сказать менеджеру Марте, архитектору Анастасии и прорабу Дмитрию.
Обратились к ним за проектированием хозблока после успешного строительства дома из газобетона. Результат превзошел ожидания, качественно и без заморочек.
Мы были приятно удивлены тем, что строительство нашего дома заняло гораздо меньше времени, чем мы изначально ожидали. Это свидетельствует о высокой организации работы и четком планировании всех этапов проекта.
Профессиональный подход к клиентам. Персонал фирмы обходительный. Руководитель и менеджеры всегда готовы помочь. Рекомендуем эту компанию. Работают на 5+.
1
Посмотреть ответ организации
Виталик Титерев
Знаток города 11 уровня
8 июля 2024
Ребята построили нам дом быстро и качественно. Особенно порадовало, что они оперативно решили все вопросы на строительной площадке, что значительно облегчило нам жизнь.
Отличная компания, которой можно доверять. Работают в компании профессионалы и ответственно выполняют свою работу. Выполняют все свои обязательства, работают с качественными материалами и укладываются в сроки.
В 2022 году решил построить дом в деревне под дачу. Сначала сам пытался прорисовать план строения, но понял, что без проекта не обойтись! Обратился в Трест 33. По приезду в офис меня сразу направили к архитектуру Анастасии. Я подробно изложил концепцию будущего дома. Планировку и размер дома много раз меняли, корректировали, исправляли и наконец свершилось чудо! Я с готовым проектом. Строил дом своими силами строго по проекту! В проекте грамотно и подробно были указаны все этапы строительства, произведен расчет всех нагрузок, подобраны соответствующие строительные материалы, указаны сечение балок деревянных перекрытий и стропильной системы крыши. Во время строительства дома, если возникали какие то вопросы, я обращался в Трест 33, где мне подробно на них отвечали.
Могу смело рекомендовать всем эту организацию!
Хорошая строительная компания, сотрудники доброжелательные и профессиональные, можно заказать проект дома, бригада строителей тоже всё качественно делает!
Компания занимается строительством домов. Пока от общения с менеджером Евгенией положительные эмоции. Посмотрим как будет происходить строительство. Пока самая высокая оценка.
Выбирал по отзывам. Заказывал проект дома . По факту:
цены выше чем у других кампаний .
Расчётов нагрузки нет.
Посадки на участок нет.
Инженерных коммуникаций нет.
Пришлось всю арс дополнять .
Советую сначала изучить предложения кампаний . Потом только соглашаться
С условиями