Компания в первое время работала хорошо, прошло год, просто кошмар. Диспетчерская - это одно название. Уважаемый трест, мы живем в 21 веке и есть многоканальные номера, до вас можно целый день и не дозвонишься. Вы представитель нашего дома по Ю-Моравской 15а. Так в чем выц нас представляете? Не двора, не дорог, ремонт обещали и сделали на пол пути и просили, типа люди выше 2 этажа не поднимаются. Лифт должны были заменить - нет. В него страшно зайти.
Улица Южно-моравская 64, сами не поняли, как оказались в УК Трест. Первые недели две даже убирали в подъезде, теперь все сошло на нет. Сотрудники не знают абсолютно ничего, получить от них информацию нереально. Вечно сонные и недовольные дамы, отвечающие на звонки.
Мы живём в доме на Краснозвездной 36 с 1983 года, видели и УК МУРЭП 45, 22. И хорошее и не очень Тем более было приятно нам, обязательны плптельщикам встретить понимание и чуткочь вместе с тактом и профессионализмом со стороны работников на Олеко Дундича, Ким Юлии Николаевны. Разобрались в наших проблемах, в пределах своих полномочий, и нам, жильцам стало понятным, что такие люди формируют хорошее лицо компании, они выполняют хорошо свою работу. С Наступающим Новым Годом 2022, здоровья и счастья. Не могу не
отметить работу на горячей линии Кожевниковой Ольги Владимировны. . На таком важном направлении работы заметно терпение, знание своего дела, любовь к людям, это ей удаётся, как мне показалось, без напряжения. Такие люди формируют также хорошее лицо компании. Все ранее сказанные пожелания в адрес Юлии Николаевны я хочу сказать и Вам, Ольга Владимировна. Спасибо
Хочу поблагодарить сотрудников компании ООО Трест Окорокова Романа, Кожевникову Ольгу, за оперативное, качественное обслуживание! Довелось обращаться за помощью, все было исполнено без проволочек. Спасибо!
Две недели каждый день делаем заявки по поводу холодных батарей по всему стояку в подъезде по адресу - Южно Моравская дом 12, 1 подъезд. Вчера пришли наконец слесари и сказали, что ничего не могут сделать, т.к. отсутствуют вентили в подвале. Вопрос -где они? В квартире холодно, как на улице. А Квадра пришлёт счёт за полный месяц за услуги, которыми нас не обеспечила УК. На сегодняшний день батареи холодные.
Отремонтировали старый облезлый подъезд в доме 14 по ул. Шендрикова, заменили старые сломанные почтовые ящики на новые. Справку о составе семьи можно взять без потерь времени и нервной системы.
Ужас ужасный. Абоненты недоступны или разговаривают по другой линии . Отнесла заявку. Зарегистрировали. Но так ничего и не сделали. Те же лица, что и в ук Советского района., От которых, как думали, что избавились.
Отвратетильная контора, особенно когда есть проблемы с отоплением. Послал несколько заявок как я так и сосед. В ответ получил отмазки на квадру. В итоге из-за них уже две недели сидим без отопления, притом целый стояк из 9 трех комнатных квартир.
Домостроителей 9 а заложили проход между лестницей и лифтом. Дверь на лестницу закрывают изнутри на защёлку, лифт периодически глючит, на 2 этаж вообще не ездит. 2 недели УК и сотрудники Жэка не делают НИЧЕГО, домой хоть возносись через окно. Звонить бесполезно, трубки бросают и проблему не решают.
Диспетчера, вообще не хотят работать, дозвониться практически не возможно.Не владеют никакой информацией, любой вопрос ставит их в тупик. А уборка подъезда не проводится, убирают только первый этаж, а все остальные 8 этажей не в счёт. Ужасная компания. Звезда только в минус.
Спасибо за оперативность в решении проблемы, электрику респект и уважение. Хорошего дня. Приятно, когда такое понимание.
1
5
Марфа
Знаток города 4 уровня
4 октября 2022
Открываю дверь, стоят двое: женщина и дедок при чем с хамским возгласом,.. Произносят "нам надо осмотреть квартиру"...я в шоке, начинают угрожать полицией если не пущу. Уважаемая УК ТРЕСТ! Ваши сотрудники перед каким либо требованием и угрозой ОБЯЗАН предъявить удостоверение!! Которое так и не то что показать, так даже и не пытались этого сделать. А пускать в жилье людей с улицы просто по тому, что они кем то назвались никто не обязан.
Я обратилась в нашу новую УК ООО Трест с вопросом получения справки о составе семьи, заказала по телефону, пришла и получила. Тут же находится и бухгалтерия ( очень удобно). Без длинных очередей и толкотни. Чистый и уютный офис. Очень довольна доброжелательными сотрудниками. Спасибо за оказанное мне внимание.
Одни варюги сменились на других. Мало того как и убирали люди по двадцать домов так и убирают. А люди алаоголической внешности и психической натуры решают судьбы людей. Я не поставила бы ни одной звезды не за что и не кому.
Спасибо управляющей компании"Трест"диспетчеру Сапуновой С.Ю.,электрику Тарасову Н.Н. за работу,ответственность и понимание.Не было электроэнергии на Краснозвездной 10,обратившись 2 января причина была найдена и обрыв устранен.
Пытаюсь дозвониться трубку никто не берет. Квадра дала отопление 27.09.2021 домоуправление отключает отопление каждую ночь. Мало того что запустили с третьего раза так и выключают постоянно. вопрос кто будет оплачивать отсутствующее отопление??????
Дежурный номер не отвечает.
На второй номер дозвонилась, но мне хамят и сбрасывают трубку. Нет света второй день и не говорят , когда дадут. Сидим в нг без света. От души просто