Трек
449 отзывов
25 октября 2023
Были осенью в конце октября 23г, приезжали на машине,есть парковка, в номере мебель уставшая, в ванной не все крючки на месте. Есть полотенца, вода питьевая,ТВ, вайфай в нашем номер был слабый жили на 3 этаже. Мало навигации, зашли 1 раз со стороны ресторана, не понятно было куда идти. Ресепшн на 2 этаже, завтраки на 1 этаже. На завтрак вас спросят,что вы предпочитаете и принесут,то что заказали. Шведского стола нет. Лифта нет,все по ступенькам таскаете сами. В номере шумела вытяжка. В центре города,недалеко парк с атракционами, озеро красиво, ресторан рядом Кьоньак рекомендую, в 1км примерно от отеля. Рядом Зимний театр.
1
29 июня 2023
Очень хорошо. Шикарный парк, озеро, река рядом, парк развлечений. Номера очень большие и чистые. Хорошие завтраки. Рядом хороший ресторан этого же комплекса.
3
12 октября 2023
Очень хорошая гостиница,уютная,комфортная.Расположена в живописном месте ,у озера,рядом находится парк развлечений для детей и взрослых и Зелёный театр.
1
1
11 сентября 2023
Красивое здание, расположенное около речки в парке. Светлые и просторные номера. Администраторы вежливы как при бронировании так и при заселении. Про завтраки не знаю так как уезжала рано. Единственно что плохо нет ланч боксов для тех кто уезжает рано по делам. Молодцы. Всё отлично
6 апреля
Отличное место! В поездках в Нальчик только здесь!
13 декабря 2023
Проживала в полулюксе. Номера большие, две смежные комнаты. Мебель натуральное дерево, кровать удобная. Был выход на террасу. Не современный интерьер.
2
13 октября 2023
Гостиница красивая, атмосферная. Номера большие, но без балконов. Персонал замечательный, отзывчивый. Минус - нет чайников в номерах. Завтраки неплохие. Рекомендую к посещению
5 марта 2024
Забронировали номер "стандарт", приехали, а наш номер продлили, но администратор любезно предложила нам полулюкс за те же деньги. И мы естественно согласились 😀. Номера в полу классическом стиле. Ванная комната довольно большая. Есть кондёр, холодильник, телевизор, всё бельё, мыло, тапочки, шампунь. Можно брать с собой для проживания гораздо меньше всего. Убирают каждый день. Персонал располагающий. На первом этаже есть кафе. Было вкусно, кстати завтраки включены. Из наших окон прекрасный вид на озеро. Рядом с домом слегка шумит речка Нальчик. В номерах тихо, как будто специально обесшумили при строительстве. Из минусов ручки дверей слегка разболтаны, интернет печаль. А так все четко в плане цена-качество 👍
3
4 марта 2024
Гостиница уютная, комнаты просторные, чистые, кухня не дорогая и вкусная, рядом озеро и парк, рекомендую
1
17 июля 2022
Жили в данной гостинице, понравилось все, персонал доброжелательный, номера в отличном состоянии, убираться каждый день, постельное белье чистое, полотенца меняют каждый день! Завтрак отличный хоть и не шведский стол, есть все что нужно для сытного завтрака. Расположение гостиницы очень удобное, рядом канатная дорога и парк аттракционов, так же рядом много отличных кафе, где можно покушать вкусно и сытно, сама гостиница расположена в городском парке, воздух чистый. В общем всем советую посетить данную гостиницу!
3
6 апреля 2024
была в этом месте весной еще не работал комплекс. Думаю летом будет отлично для отдыха. Рядом кафе все очень благоустроенный!!!
1
23 июня 2023
Очень хорошая гостиница, сочетает в себе расположение в центре города и обособленность от городской суете. Прямо из окон номеров вид на реку и парк. Отличный сервис. Рекомендую.
3
2 июня 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Бронировали номер за три месяца. Для подтверждения позвонил за три дня. Менеджер подтвердила бронь. Однако по приезду оказалось , что никакой брони нет. Нагло хамили. Предупреждения о снятии брони также не было. Первый раз такое отношение. Будьте бдительны при выборе этого отеля. Могут обмануть
4 мая 2024
Замечательное место для отдыха! Уютные большие номера, природа, парк и озеро оставят хорошие впечатления!
1
23 августа 2024
Отличное место, где можно отдохнуть.Покататься на катамаране , наслаждаться природой.
20 ноября 2023
Очень хорошая гостиница, приветливый персонал, каждый день уборка номера, вкусные завтраки, прекрасное расположение гостиницы, однозначно рекомендую!!!
1
13 июня 2023
Плюс- месторасположение, чистота в номере, тихо (окна не на ресторан), плотный завтрак, цена в городе.
Минусы - Подушка и матрас, нестабильная подача воды, застрявший в 0-х персонал и менеджмент. Уже не совок, но ещё не современный уровень.
В целом цена-качество хорошо..
3
10 января 2022
Симпатичное месторасположение, номера чистые, персонал дружелюбный. Завтраки хорошие. Интерьеры в отеле величественные и интересные! Рядом большой парк развлечений. В пешей доступности 1.5км "козий рынок" очень рекомендую, отличные вещи по смешным ценам (теплейшие шерстяные носки 100р, овечий свитер-худи с капюшоном 1000р)
4
2 июля 2022
Идеальное место для мероприятий различного рода: банкеты, корпоративы, свадьбы. Зал подходит для 50-80 людей сразу. Ресторан находится идеально - рядом с озером и рекой, открывается красивый вид на холмы. Сыграли здесь 2 свадьбы, никаких запинок в плане организации и поддержки со стороны администраторов ресторана.
4
3 августа 2023
Недавно потерял документы недалеко от отеля кафе Трек. Прошло более 4х часов, когда вернулся сказали в рядом стоящем ларьке девушки, что по утерянному документу обращаться в отель Трек. Обратился и мне вернули мои документы целые. Выражаю огромную благодарность работникам ларька возле озера и работникам отеля Трек. Спасибо большое, Вы отражение и показатель высокого уровня людей, воспитанных Кавказом. Один этот случай является показателем наивысшей степени воспитанности и благородности вашего коллектива. Более того, я рекомендую всем своим друзьям и близким этои отель - ресторан!!! Спасибо вам огромное!!!
3
1
27 июля 2023
Хорошее расположение: в парке у горной реки, прмятное место. Сам номер был в паутине. Есть завтраки, вполне удовлетворительные. Персонал в целом не очень приветлив.
4
11 июня 2023
Завтраки вкусные, расположение удобное, в парке, кругом поют птицы, рядом озеро. Мы не придирчивые, не искали трещины, паутины, не изучали, какого года мебель, и пр, нам было комфортно, все устроило.
3
14 января 2022
Роскошное здание (к сожалению немного отъевроремонтили пластиком), приветливый доброжелательный персонал (особенно администратор очень приятная женщина), отличный завтрак, огромные номера, хорошая кровать с матрасом, местоположение очень хорошее, чисто. За свои деньги отличная гостиница.
4
5 ноября 2024
Спасибо за комфортное проживание. Приветливый персонал, чистота, вкусные завтраки.
6 февраля 2023
Очень хорошая гостиница. Отличное расположение. Неплохие завтраки. В самом ресторане вкусно готовят. Ценник адекватный.
Единственный минус в 26 номере, периодически включается вентиляция в ресторане, шум мешает.
Очень доброжелательный персонал!
13 декабря 2021
Шикарный гостиничный комплекс!!! Номера на 2 ом и 3 ем этажах. Вид прекрасный, внизу горная река, тишина. Ресторан ОТПАД. Готовят очень вкусно и совсем не дорого. В номерах мало розеток, но всё это такая мелочь, что не заметишь, как пролетают дни в таком месте. Всё СУПЕР
6
2 августа 2021
Сняли номер Полулюкс. Зашли и обалдели! Площадь номера, как однушка-студия)))) Ванная комната большая, биде, все чисто, сантехника до блеска. В комнате большой стол, диван, кресла, телевизор, шкаф. Отдельный большой балкон. Каждый день новые чистые полотенца, одноразовые мыльные принадлежности. И все это по очень приемлемой цене. Рядом со стенами комплекса течёт река! 😍 Ресторан отличный. Все очень вкусно. Завтрак разнообразный: каши, блинчики, сырники, яичница, омлет. Йогурт, сыр, хлеб - на столе, чай, кофе. В общем рекомендую, не пожалеете.
3
1
30 июля 2022
Хорошее место для спокойного отдыха. Нормальный завтрак, хоть и не "шведский" стол, но предлагают несколько блюд на выбор. Просторный номер, но у нас не было занавески в ванной, а так же не хватало штор на большом окне в комнате. Бра не работает, т.к. некуда подключить, мало розеток.
Рядом с отелем красивые озёра, прекрасный парк и парк атракционов. В пешей доступности много кафе и ресторанов. Недалеко находится супермаркет.
3
1
5 мая 2022
Гостиница расположена в здании бывшей электростанции. Очень удобное расположение. Красивейшие место. Очень удобно для путешественников на авто. У отеля своя парковка. Рядом озеро, река, шум которой приятно слышен из окна, парки, рестораны.
5
1
20 августа 2023
Были в середине августа.Номер полулюкс большой, нам достался №24 с персональным балконом, выходящим в парк. Ванна большая (глыбокая,емкая), почему-то нет шторки, при принятии душа летят брызги.Мебель в номере хоть и не новая, но удобная. Завтраки достойные. Ресторан выше всяческих похвал, как и писали ранее. Место тоже красивое, самый центр, хотя ближайший супермаркет 1,5км (напрямую через стадион Спартак). Из минусов: уборка никакая!! Пол грязный, в углах паутина: за 4 дня так и неубрали - за это снял звезду.
4
1
29 апреля 2024
Это место популярно примерно с 2015 годов. Расположено в центральном парке, на третьем озере, на против зелëного театра.
22 ноября 2023
Приехали мы в силу обстоятельств в эту гостиницу около полуночи, но забронировали номер заранее. Нас встретил охранник, открыл ворота и сказал что нужно позвонить в дверь и нас пустят. Мы позвонили, нам открыла местный администратор, женщина лет 50-ти, и начала нам высказывать что звонить не нужно было, она бы и так нам открыла, на что мы сказали, что так нам подсказал охранник. В итоге пока она нас оформляла, бурчала, что мы очень поздно приехали и ещё и в звонок нажали. Кульминация была, когда дело дошло до оплаты и мы показали пластиковую карту) Она с таким удивлением спросила, "И что, вы хотите сказать, что вы картой хотите оплатить?". На что мы ответили, "Да, а в чём трудности?". Она сказала что уже закрыла смену. (Какую смену в круглосуточной гостинице, непонятно). В итоге мы оплатили, никаких трудностей с этим не возникло, оплата прошла и всё получилось. И была бы одна звезда, вместо трёх, но утром на завтрак нас встретила эта же женщина и ее было просто не узнать, обходительная и очень культурная и вежливая женщина. Поэтому троечка!
2
31 июля 2023
Останавливались на одну ночь, хорошая гостиница, большой номер с балконом, расположена около парка отракционов,вежливый персонал. И большой плюс есть утюг.
3
23 июля 2022
Расположение прекрасное, рядом достаточно всего,чтобы посмотреть. Завтрак неплохой,очень сытный. Из минусов: на 3 этаже и wifi, и мобильный интернет ловят кое-как, постоянно какой-то шум,будто идёт дождь.
Номера достаточно старенькие, но комфортные, со всеми удобствами. Отдельного внимания заслуживает одна из администраторов отеля. Такой невероятной неприязни к людям давно не встречала: разговаривает грубо, с наездом, даже на обычные вопросы отвечает с неприязнью.
7
3 сентября 2023
Оставались на две ночи, остались совершенно недовольны.
Минусы:
Вечером на въезд пробка, т.к. это популярный парк
Нет лифта, а номера на третьем этаже. Чемоданы затаскивали сами, вручную
Ремонт в номере старый
Много пауков (и в номере и за окном)
Постоянно какой-то низкочастотный гул, похожий на вентиляцию
С гулом первой ночью еще и ультразвук какой-то был
Громыхает старый холодильник
Громыхания по отелю (за дверью все слышно, еще и с эхом)
Плохая шумоизоляция (слышали тихо разговаривающих соседей)
Полотенца не в ванной (это понимаешь, когда помылся, а вытереться нечем)
В одну из ночей где-то очень близко еще и фейерверк запустили в 22:30
В 6:30 начали косить траву прямо под окном
Дверь в ванную плохо открывается
Завтракать в этом месте даже пробовать не стали
Из плюсов только относительно удобный матрас
Не рекомендую этот вариант
2
22 августа 2024
Трек как всегда на уровне, хорошее месторасположение, приветливый персонал!
10 мая 2022
Рекомендую. Все размеренно, на свой вкус. Обязательно посетите их бар на первом этаже, цены очень приятные, персонал уважительный. Ну и дегтя чутка,,, в номере было прохладно, пульта к сплиту нет. Ну и ночью, кто то устроил праздник в номере в районе часа-двух ночи( дискотека) , это очень возмутило, но продлилось не долго, около 20 мин.
3
1
22 февраля 2024
Расположение отличное. В целом, хорошо все.
Но, общее впечатление испортила девушка на ресепшене и на завтраке (она же). Над сервисом стоит поработать.
1
1
4 ноября 2021
Чистая гостиница, каждый день меняли бельё, вежливая девушка работала все три дня, завтраки очень вкусные, а в день отъезда нам приготовили его пораньше, опять же, девушка администратор позаботилась, она вообще была очень милая, общительная, много чего нам рассказала и показала, не помню как её зовут, но волос обесцвеченный, лет 40-44, местная - отдельное ей спасибо и привет с Дальнего Востока. Гостиница прям в центре, рядом озеро, речка, мост, канатка, но есть один минус, мы жили на 3 этаже, нет лифта, и это был квест нести чемодан в 23 кг на верх 🙈 и почему-то было очень холодно в номере, хотя батарея работала. В остальном всё хорошо
3
11 июля 2024
Классное место и самое главное это очень вкусная еда и цены просто огонь
1
1 августа 2024
Чудесное место. Всё сделано с душой. Отзывчивый и внимательный персонал. Рядом парк, ресторан, аттракционы. Все для отдыха душой и телом.
1
31 декабря 2021
Очень приятная гостиница. Чистая, тёплая, персонал вежливый. Очень красивая архитектура, картины на стенах. Неплохой завтрак. Очень красивое озеро рядом, река, парк. Есть охраняемая парковка.
19 июля 2022
Отель хороший, номера просторные, отличное расположение!
В номере куча шкафов, но всего две розетки - в ванне и одна в комнате, итог - телефон заряжается на унитазе О_о
На двоих полутороспальное одеяло - вы серьёзно!? Окна маленькие, под потолком (на 3 этаже)
Гигантский минус - сервис! - здесь его нет.
При заезде со словами "докажите что у вас предоплата" нас не хотели заселять.
На завтраке у вас задача - съесть всё за 5 минут, потому что "я одна, не успеваю, вас много, а мне ещё убирать за вами нужно"!
Завтрак по меню, но меню по памяти и выбрать нужно очень быстро - причину смотри выше.
Омлет был пересоленый, сосиску не принесли :( Чай выбрать нельзя, кофе растворимый.
В общем, отель сам по себе хороший, но такого хамства и нелюбви к гостям не видела уже очень давно...возможно даже встречаю в первый раз)) Уехать хотелось поскорее.
5
2
16 августа 2021
Номера большие с кондиционером. Вкусные завтраки. Приветливые работники. Рядом озеро с черепашками и вид на горы, парк аттракционов с колесом обозрения и один из самых больших парков в России. Из минусов - оплата только наличными. Нальчик топчик!
30 октября 2022
Отличное расположение - парк, река, озера, фонтан во дворе, вкусный ресторан. Рядом парк культуры. Замечательный, доброжелательный персонал. Вкусные завтраки, вид из окна шикарный! Отличное место для отдыха!!!
3
31 мая 2022
Отель на тихой окраине города, прекрасные номера. Хорошие повара, разнообразное меню. Рядом два озёра и река. Оборудование место для прогулок, у ближнего озера тренажёры. Изумительные виды. Рекомендую.
3
10 мая 2024
Атмосферное место, уютное кафе на берегу озера. Хорошая кухня, отличное обслуживание.
1
13 сентября 2024
Были вчера! После посещения в прошлом году , сейчас жаль писать плохой отзыв. Обслуживание плохое, кухня упала в качестве. Оооо
Чень жаль.
1
1
19 июля 2022
Расположение на пять с плюсом. Центр города, парк, озеро, минеральный источник - все рядом. Номера просторные, чистые, все необходимое есть, завтрак отличный, готовят по домашнему просто и вкусно.
5
9 июля 2024
Без пафоса, но очень чисто и завтраки как дома. ( сырники очень вкусные)
3