Поиск

Трайтэк

4,4

288 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Выражаю огромную благодарность сотрудникам за оперативную и слаженную работу. Ребята приехали без опоздания, общались доброжелательно, дали подробную консультацию по использованию оборудования, работа проделана качественно. Анастасии огромное спасибо за отличную работу с клиентами. Успехов и процветания в вашем деле и хороших клиентов.

Посмотреть ответ организации

Владимир Коблов

Знаток города 3 уровня

Подруга нахвалила Трайтэк в Собинке , и так как со своим старым провайдером я намучился, решил перейти на них, узнал что в Лакинске тоже есть их линии , пришел в офис ,персонал гостеприимный , на ресепшене девушка Анастасия очень вежливая и грамотная ,все подробно рассказала и я сразу подал заявку на подключение. Скорость и качество соединения устраивает,в общем рекомендую друзьям .

Посмотреть ответ организации

Еленп П.

Знаток города 2 уровня

Пришла в компанию чтобы купить роутер, молодой человек мне помог с выбором, все объяснил, настроил. При подключении дома обратилась в службу поддержки, ответили на все вопросы и все заработало. Личный кабинет работает отлично, любой вопрос решается оперативно. Все вежливые и грамотные специалисты. Всем рекомендую трайтек! Осталась очень довольна.

Посмотреть ответ организации

Артём

Знаток города 2 уровня

Подключили интернет «Трайтэк» тем летом в СНТ «Текстильщик» , теперь хотелось бы написать отзыв о компании Персонал на высшем уровне , девушка на ресепшене вежливая , все подробно объяснила . Приятное впечатление оставили сотрудники монтажной бригады. Грамотно и вежливо общались, проконсультировали, куда стоит установить роутер для оптимального распространения Wi-Fi сигнала. К технической поддержки у меня возник вопрос по приложению для просмотра ТВ, помогли, ответили на все вопросы. Рекомендую Трайтэк!

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 14 уровня

Хочу немного отредактировать первичный отзыв, нас спасло то, что с момента продажи услуги и оборудования не прошло 14 дней, всего лишь был не рабочий роутер, который нам спустя 5 дней поменяли на другой с доплатой, не забывайте у вас есть 14 дней на проверку оборудования, а вот с чего начиналось все: Хочу обратить внимание руководителя данной организации:подключили и купили оборудование на два телевизора с оплатой за интернет и тв, обошлось 25000, в первый день телевизор показывал час или полтора и отключался это была среда первый день подключения, четверг выезжал мастер (сказал что телевизор не так настроил), пятница так же ничего не работает внутри дома, интернета нет, а чтоб он заработал, я каждые 15 минут должна перезагружать всю систему, и в итоге на выходные мы без телевизора, подключили в итоге приставку 20 каналов!

Посмотреть ответ организации

Евгения Басова

Знаток города 9 уровня

Отличная компания, профессиональная команда. Подключили нашей организации в п. Ставрово интернет, быстро , аккуратно все провода раскинули, настроили. В течении 2-х часов мы перешли на новго провайдера. Скорость тоже как заявлено 100, столько и есть, все летает.Спасибо ТрайТэк🙏💪 Рекомендуем!

Посмотреть ответ организации

Собинский ПНИ

Знаток города 5 уровня

Фильм недосмотрен, потому что пропал сигнал. Нет ураганов, гроз и снегопадов. По дежурному телефону не дозвониться - постоянно занято уже минут 20. Такое бывает и не так уж редко. К персоналу претензий нет - обслуживают вежливо, профессионально. А вот господину учредителю неплохо бы и поделиться из своего кармана финансовыми средствами, полученными за нас счет, клиентов, и потратиться на модернизацию и реконструкцию оборудования и систем, если они такие хилые.

Посмотреть ответ организации

Эльдар Гаджиев

Знаток города 8 уровня

Здравствуйте Плачу за телевидение раз в год. Не имею понятие и я не знаю когда окончание срока платы. Трайтек не оповещает ни каким образом что заканчивается срок оплаты или долг, они тупо приходят отключают кабель или отрезают. Хотя при звонке на горячую линию они в свою очередь утверждают всегда что мы отправляем смс оповещение. При личном посещении в Собинский отдел, они говорят у нас такой услуги оповещения теперь нет! В итоге они сами себе противоречат. Интернет вечно лагает, тарифы дорогие, вернее дороже других операторов. Категорически не рекомендую данную организацию для использования интернета и телевидения.

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 4 уровня

Все всегда на высшем уровне, очень удобно что можно написать в чат поддержки и задать абсолютно любой вопрос, отвечают молниеносно!!! Супер!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Р.

Знаток города 4 уровня

Уже давно пользуюсь услугами данной фирмы. Интернет хороший, в прошлом году для кухни дополнительно провели телевидение. Нравится, только жаль.,что нет канала КХЛ. По сигналу претензий в основном нет, хотя нахожусь в сельской местности. Сотрудники мне попадались всегда вежливые и грамотные. Цены устраивают. Надеюсь, что у них будет все лучше и лучше.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 2 уровня

Проблем не возикало, отвечают быстро и оперативно, есть скидки при оплате долгосрочного тарифа, рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Никита Потапов

Знаток города 6 уровня

Постоянно какие то перебои, как минимум раз в неделю нету интернета целый день, купил у них роутер вайфая, сигнал пропадает каждые 10 минут, нахожусь вблизи роутера, тех поддержка обещает, что со мной свяжутся, никто не связывается, не советую данного провайдера, им пользуюсь от без исходности, так как другого провайдера нету в нашем доме.

Анна М.

Знаток города 6 уровня

Все супер , пользуемся очень давно . Да бывают не поладки , но ни кто не застрахован . Спасибо за акции и бонусы

Посмотреть ответ организации

Максим Степанов

Знаток города 14 уровня

Всё вроде бы нормально. И персонал вроде бы неплохой. Только вот иногда работают из под палки да и спустя рукава... Стабильность и скорость связи проваливается с ровной пропорциональностью согласно росту стоимости. Но деваться некуда - они единственные в Собинке сносные поставщики связи. Так что - "На безрыбье и рак рыба!"

Посмотреть ответ организации

Елена Т.

Знаток города 3 уровня

Родители недавно переехали в частный дом. Подключились к сети. Оплатили по акции сразу за пол года. Теперь время пришло платить помесячно, но как увидели цену за скорость 80 в 900 рублей желание пользоваться ин-ом отпало. Я просто в ужасе от таких тарифоф. За установку заплатили 6000 и 900 в месяц это круто для пенсионеров. Живу во Владимире за скорость 100 плачу 450 руб. В Собинке просто обдираловка.

Анонимный отзыв

Ужас!!!! Не работает её вай фай, не телевидение, до них не дозвониться, пойду в эту контору, писать жалобу, за что мы деньги платим? Срочно примите меры, либо буду обращаться в другие органы и возвращать свои деньги

Семёнов Л.

Знаток города 9 уровня

Компания начинает вести себя, как и ее предшественник. А именно как монополист!!Ввиду отсутствия конкурентов, берут и в раз повышают стоимость услуг на 16%.Ну а качество этих услуг, оставляет желать лучшего. Оно с самого начала никакое.И устранение неполадок, решают старым дедовским методом-не отвечая на звонки. Авось отстанут и само как нибудь все устаканится!!

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 4 уровня

Вырубаю постоянно то интернет то кабельное!! Телефон у них выключен дозвониться невозможно!! Зато деньги сдирают!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга Сячнева

Знаток города 5 уровня

Вежливый персонал.Служба поддержки всегда придет на помощь,во всяком случае всегда при обращении решали проблему.Пользуюсь интернетом и телевидением,довольна

Посмотреть ответ организации

Светлана Р.

Знаток города 6 уровня

На протяжении 2,5 часов не могу дозвониться!!! Наверное следует отвечать своим абонентам на звонки и сообщать причины причины отсутствия интернета и телевидения!

Есик

Знаток города 23 уровня

Самый стабильный провайдер в нашем городе!!! Вежливые девочки на ресепшене, периодически скорость низкая у интернета, но хоть цены более менее по акции чем у других компаний!!!

Посмотреть ответ организации

Евгений Илюхин

Знаток города 9 уровня

Доступные цены, хороший интернет и тв, обслуживание без очереди,персонал вежливый

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 7 уровня

Замечательные друзья работают здесь. Вежливые и всегда окажут разьяснитеььную работу клиенту если недопонял как работет его устройство и с какой скоростью. Буду рада посоветовать тем кто ищет интернетпровайдера, ВАМ СЮДА!!!

Посмотреть ответ организации

Марианна Хорват

Знаток города 13 уровня

К сожалению, тк альтернативы нет, приходиться пользоваться услугами Трайтэк. Качество ужасное, на жалобы не реагируют ,отвечают резко, говорят, радуйтесь хоть такому интернету и ТВ, а то вообще никакого не будет.

Посмотреть ответ организации

Олег Арманшин

Знаток города 2 уровня

Долбаная связь. Мало того что скорость инета низкая а сумма завышенная. Так ещё и отключают как им захочется без уведомления. А позвонить оператору никак, робота включили. Отжимка денег у населения.

Посмотреть ответ организации

Андрей .

Знаток города 25 уровня

Приличный интернет провайдер, не нравятся система оплаты, она тут предоплата))), и большие цены за интернет, ростелеком намного интереснее, цены ниже услуги лучше, ноооо, в частный сектор не идут, поэтому только Трайтек

Посмотреть ответ организации

Сергей М.

Знаток города 14 уровня

Отличный,внимательный персонал.Хорошее обслуживание.При необходимисти внимательно выслушают,подскажут,что надо посмотреть или сделать при неисправности

Посмотреть ответ организации

Мария К.

Знаток города 2 уровня

Спасибо за вашу работу!!! Приветливый персонал,всё доступно объясняют.быстро реагируют на обращения)))

Посмотреть ответ организации

Швецов Юра

Знаток города 2 уровня

Быстро ответили и все устранили.спасибо

Посмотреть ответ организации

Света Расторгуева

Знаток города 4 уровня

Отвратительный провайдер!!!! Постоянно сбой какие то у них, обрывы, замена оборудования. В неделю один день могут работать без сбоев. Это полный беспредел вчера 27.09.21 интернета не было с 16:00 до 21:00, Сегодня 28.09.21 снова интернета нет с 12:40. Это полный беспредел!!!!

Посмотреть ответ организации

юрий к.

Знаток города 2 уровня

Берут бешеные деньги, а интернет и телевидение практически каждый день отключают и днями нет, никому не советую

Анастасия Соколова

Знаток города 5 уровня

Обслуживание на высоте, вежливый персонал, решают проблемы сразу

Посмотреть ответ организации

Нюта Иванова

Знаток города 10 уровня

Хорошие работники, быстро реагируют на проблемы, в короткий срок их устраняя, спасибо

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 6 уровня

Качество услуг устраивает в полном объёме. Провели в частный лом, удобно и качественно

Посмотреть ответ организации

Павел С

Знаток города 16 уровня

Нормально в офисе без проблем

Посмотреть ответ организации

Эль

Знаток города 14 уровня

Нет, возможности связаться вечером с оператором, пропал сигнал, ни кто не берет трубку, должен быть телефон горячей линии. Сигнала нет уже 11 часов, на звонки ни кто не отвечает.

Ольга

Знаток города 3 уровня

Консультантысв чате быстро и оперативно помогли оешить нашу проблему.

Посмотреть ответ организации

андрей романов

Знаток города 16 уровня

Один из Самый первый клиентов в собинке, средняя скорость, обслуживание

Alenkiy

Знаток города 6 уровня

Обращалась с проблемой,помогли.

Посмотреть ответ организации

MilleniumEllite