КОГДА ТРЕБУЕТСЯ ПОМОЩЬ. ОПЕРАТИВНО. Пришлось прибегать к помощи не раз. Персонал здесь квалифицированный (видимо, из больницы), но, потому несколько замотанный и грубоватый. Да и очереди зачастую большие. Но выбирать не приходится. И, в главном, всё правильно.
p.s. Признательны за оперативный "официальный ответ". Только никакого особого беспокойства мы не испытали: напротив, в травмопункте получили помощь. А то, что медработники неидеальны - так и пациенты тоже не сахар. В-общем, ничья. И наша признательность всем медикам как таковым
Большое спасибо за помощь! Очень хорошие, отзывчивые и внимательные врачи, с прекрасным чувством юмора! Профессиональное диагностирование, очень тактичное отношение! Конечно, не хочется попадать в данное заведение, но, если вдруг так сложится, не беспокойтесь, получите отличное и профессиональное обслуживание!
Быстрая, качественная помощь (в детском травмпункте). Рентген современный, очередь небольшая. Работники квалифицированные, доброжелательные. Шлагбаум для проезда к травмпункту открывают, можно близко поставить бесплатно машину.
Огромное спасибо за своевременную помощь!
Хороший травмпункт. Была 09.04 в первой половине дня. Очередь была из 2 человек. В очереди была меньше 15 минут. Врач принимает быстро, четко, профессионально. Медсестра все быстро оформляет. А получилась у меня такая ситуация. Неделю назад гуляла со своим щенком стаффом. И мне в парке улетела настоящая ДУБИНА в область носа и лба. Крови было много. Кое как прикладыввя снег долетели до дома. Муж посмотрел и сказал что перелома носа нет. Я промучилась неделю. Не выдержала пошла к лору. Это было 08.04.На что мне лор, даже не поворачиваясь, сказал, мол, дуйте в травму у нас только рентген через неделю по записи!!!! Сразу скажу, что прописана я в Москве и у лора была в Москве. Ну вот и на следующий день я пошла в травму в Химках. Меня быстро принял доктор. Отправил на снимок. Сделали снимок. Милейшая женщина рентгенолог! Я пошла к доктору, который меня обрадовал- сказав, что никакого перелома носа нет. Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО СМЕНЕ от 09.04.2022. Спасибо за профессионализм и чуткое отношение к пациентам!!!
21 мая, весна, клещи, вечер воскресенье время 19:10 работает ОДИН КАБИНЕТ!!!Огромная очередь, сидим ждём, кто с переломом, а кто с клещами, в одном кабинете накладывают гипс, остальные сидят ждут, остальные кабинеты просто закрыты, пустые, пожилых людей, естественно очередь пропускает вперёд и это нормально, пожилому человеку нужно уступить, а вот не норма, когда кабинет один работает!
В очереди сидит более 10 человек, очередь не двигается.
Отвратительно, ужасно, плохо!
Бабушка упала, перелом плеча, доктор наложил гипс и рекомендовал купить ортез, дал листок рекламу магазина, отметил код изделия и свой код, чтобы ему от покупки процент упал. Я все купила, на секундочку стоит ортез 9К.
Бабушка на неделе снова падает и к большому горю на этот раз перелом шейки бедра. В этой же больнице врач травматолог сообщает мне, что ортез этот совершенно не подходит. А сдать его нельзя. Пока нет времени заниматься этим вопросом, но я доеду до врача, который его выписал, напишу жалобу там.
Детский травматолог не профессионал. Подросток сломал ногу, снял гипс через две недели и написал , что можно идти в школу, а через неделю можно и на физкультуру. На мой вопрос, как он пойдет? Наступать на ногу больно и отек не спал, сказал что продлевать не имеет основания. Как разрабатывать и восстанавливать ногу вообще никаких рекомендаций.В результате сидим дома, в школе все понимают, ищу нормального специалиста. Судя по положительным отзывам, то их пишут "свои люди", потому что реально -это не детский травмпункт, а трешь!!!!!Конечно, подъезжать удобно, очереди нет, но это все плюсы.
Ребенок сломал руку, в травмпункте Была удивлена бесплатной медициной, приняли быстро, не смотря на то, что народу много - очередь идет быстро. Персонал компетентный, первую помощь оказали в полном объеме. Кабинет чистый, перевязочная и туалет тоже
Совершенно непрофессиональные врачи! Может быть при экстренных случаях они и помогают, но при артрозе плечевого сустава без осмотра врач назначил платные коммерческие уколы,которые не делают при воспалении.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 июля 2023
Внимательные врачи, досконально проверили ушибленный палец ребенку,
оперативно сделали даже рентген.
Дали рекомендации, в целом после этого быстро прошли боли- почти за неделю.
Очередей не было, чисто в помещении,
и медсестру и врача благодарю за доброжелательность и помощь 😊
ШОК !!!!Я конечно понимаю .что для статистики нужно накатывать положительные отзывы !!!но не на столько !!!!!!!!Отвратительное отношение к клиентам ….привезли человека с острой болью ,мало того ,что при входе в кабинет нас развернули и приняли без очереди других людей ,которые пришли позже нас .При этом осмотре не производилось ,велись беседа на отстраненные темы,а мы при это на руках держали пострадавшего с острой болью после ДТП ,которая не могла самостоятельно передвигаться !!!!Спустя мин 7-10 когда мы уже пристально смотрели и пострадавшая плакала от боли ,они вышли из кабинета ,и Врач АНИСИМОВ сказал -проходите !Почтрадааший человек в силу адской боли не могла снять куртку ,на что врач очень грубо и на повышении тоне сказал что куртку надо снять ,мы ответили ,что сейчас мы посадим девушку и снимем ей Курта .в ответ -цитирую -Анисимов сказал -«МОЖЕТ ВЫ И НАСРЕТЕ МНЕ ТУТ »
После Данной не приятной дискуссии он решил осмотреть девушку !направил на рентген ,после рентгене ,мы подошли к кабинету ,в котором никого не оказалось .Подождав мин 5 с улицы вернулась медсестра ,Мы попросили позвать врача .Так как боль ,только усиливалась и пострадавшая стала практически кричать от боли …на что нам она ответила -чтотскоро врач придет ,он был так же на улице ….и пошла в другой кабинет. когда она вышла ,мы уже тоже на нервах попросили все таки пригласить врача ,так как боль сильная ,и мы ждали хоть каких то действий ,что бы снять боль.Подождав еще мин 5 Анисимов изволил вернуться -с комментариями когда открыл дверь с улицы -«А КТО ВАМ СКАЗАЛ ,что я курю »Мы в шоке .Нам не была оказана никакая помощь .Да ,он дал рекомендацию ,но не оказал никакой мед помощи .СВИНСТВО!при просьбе дать обезбол.Или уколоть его ,врач сказал,что не кому делать.Отврат !Вопрос !!!!как оказывает помощь травмпункт при таких ситуациях !!!!!ответ -никак ??????СВИНСКОЕ ОТНОШЕНИЕ !!!!я уже не говорю про то ,что все без бейджиков ,что все позволяют разговаривать на личные темы с нецензурной лексикой .Работая тоже в мед учреждении ,и понимая не лёгкий труд сотрудников ,все таки субординация и врачебная этика должна быть соблюдена !!!!!!!Вообщем ОЧЕНЬ МНОГО ВОПРОСОВ…
Наступила на что-то непонятное на Канале им. Москвы. Проткнула пятку. Обратилась спустя сутки. Очень болела нога. При обращении врач посоветовал приложить лёд.. Лёд, учитывая, что это совсем не ушиб, вопрос к компетенции врача, который ещё и сбежал до окончания приёма, без каких либо комментариев, видимо я привыкла к обслуживанию по ДМС, но мне кажется, что мягко говоря, когда требуется помощь её хотя бы нужно оказать, а не игнорировать пациентов
Что бы найти пришлось постараться. Персонал малоквалифицированный, при обращении за помощью сказали «Почему Не обратились в поликлинику, где Вы зарегистрированы?», а ничего, что там нет травмпункта? Кое-как с горем пополам меня приняли. На этом спасибо, но 4 звезды.
Грубая бабуля которая накладывала гипс ребёнку 6.07.23 не тактично и грубо потребовала выйти мать которая примчалась с переживаниями. Сегодня же нас не приняли после выписки, отказали сославшись на то, что повторные приемы с 9-15 часов (а мы должны догадываться?), при том что пациентов нет от слова "совсем" в травмпункте врач лучше покурить сходит чем примет людей которые добираются с двумя детьми на двух автобусах и отпрашиваются с работы.
Персонал отзывчивый, специалисты хорошие, отношение к пациентам замечательное. В помещении чисто, оборудование конечно не новое, но рабочее. Ремонт сделан, по крайней мере в детском отделении
Лет 5 назад был нормальный травмпункт. Работали адекватные врачи и медсестры. Сейчас персонал невнимательный, врачи принимают лиш бы отвязались от них. Отвратительное впечатления. Ушла без должной помощи . Еще и со слезами обиды, что такого отношения врачей я просто никогда не встречала.
Очень быстро приняли все сделки персонал вежливый. Жаль что мало расходных материалов мед работнику пришлось доставать свои заначки
Посмотреть ответ организации
Галина Смирнова
Знаток города 7 уровня
11 ноября 2024
Хамство доктора редкостное. Представился Ивановым. Имя- отчество отказался называть. В рентген кабинете даже не дают надеть защитный фартук. Всем всё настолько по барабану! Это не медицина, это верх цинизма!
Ситуация была у меня дурацкая. Надела кольцо которое было маловато. Распух палец и стал болеть, краснеть и чернеть. Подрала кожу пока пыталась самостоятельно снять. Приехала в травмпункт. Спасибо Карену Аршавировичу за моё спасение. Потрясающий добрый человек помог не остаться мне без пальца. Бокорезами перекусил и снял. В травмпункте все достойно. Если приезжаете ночью как я необходимо позвонить чтобы открыли.
Травмпункт есть травмпункт. Нельзя оценить 5 звезд или одна 😂
Врач понравился, рентген быстро сделала и сразу отправили врачу на комп. Передо мной было 4 человека, но ждала я минут 10-15
Все здоровья и лучше не попадать в такого рода заведения
Посмотреть ответ организации
Максим Х.
Знаток города 4 уровня
6 января 2024
Отвратительно оказали первичную помощь: обращались с сильной болью локте после падения со сноуборда.
Дежурный врач (05.01.2024 в 23:30) во время общения смотрел на рабочем компьютере онлайн-трансляцию футбола.
Неправильно поставил диагноз (не нашел перелом венечного отростка правой локтевой кости, который на следующий день сразу же определили в московской городской поликлинике).
Гипс наложили «на всякий случай», но сделали это на голую кожу, на следующий день врачу пришлось «соскребать» гипс с больной руки.
Максимально не советую обращаться с травмами в этот пункт, проще и лучше доехать 15 минут до московских поликлиник.
Очень отзывчивые и толковые ребята работают.По крайней мере те,с кем довелось общаться.Все мои обращения проходили быстро.К врачу на осмотр,на рентген и обратно к врачу за приговором.Советы по лечению тоже приходились к стати.Даже хирург по месту жительства ничего не добавил к тому,что прописал врач из травмпункта.
Была на приёме у врача ортопеда-травматолога для закрытия больничного листа.
Врач сделал определённые отметки в карте и сказал, что 2-го мая я уже увижу на Госуслугах закрытый б/л, но прошло даже 9-е мая, а отметки так и нет! Безответственные специалисты! Именно поэтому в России всё через задницу. Никто не хочет работать! Такие же и дети вырастут!🤷♀️
Хотелось бы, чтобы человеческое, гуманное отношение к пациентам было и в бюджетных учреждениях, таких как это, а не только в платных клиниках. Просьба руководства обратить на это внимание. Спасибо
Спасибо замечательному доктору Анисимову Виталию Витальевичу. Грамотный специалист, вежливый и внимательный человек. Принял и помог в трудной ситуации. Дай Бог ему здоровья
Сломал в конце января ногу, 2 кости. Упал в Москве и обратился в ближайший травмпункт у метро Водный стадион. Там сложили ногу и наложили гипс, но как позже выяснилось- сложили неправильно и нога в таком положении не сросталась. Обратился сюда, по месту жительства. Замечательный врач Виталий Витальевич Анисимов сделал новый гипс. И хотя несколько других врачей, в том числе и в платных клиниках убеждали что без операций и установки пластин не обойтись, он смог сложить мне ногу правильно. Сегодня сняли гипс)))
Спасибо за таких замечательных специалистов своего дела!
Ставлю 1 звезду только по одной причине. Чтобы вы не попали в мою ситуацию. Приехали в травмпункт с дикой болью. Оказался сложный перелом. Во время наложения гипса от боли я постоянно стонала и плакала. Со мной был муж. Ему было меня очень жалко. Он попросил сделать мне обезболивающее. Любезный доктор… да… да… конечно… Светочка держись… Знаю, как тебе сейчас … сейчас сейчас… Сделал. Честно, легче особо не стало. Но дело в этом. Уже в приемном отделении через 10 минут муж рассказал, что доктор взял с него за укол 3000 😳😳😳 укол Лидокаина, которому 50 руб цена в инете! Если бы я только знала. В момент, когда тебе п…ц, и родственники не знают чем помочь, доктор воспользовался 👍👍👍 и нажился! В целом лечением потом я очень довольна. Врачи молодцы. Постоянно были рядом и замечали любое недомогание и наблюдали меня. Само отделение Травматологии это - БЕДА. Условия ужасные. Позор властям. Ну просто позорище. Брусчатку перекладывают на улицах по сто раз, лучше бы больницу привели в порядок. Врачам ещё раз огромное спасибо!
К сожалению не разделяю восторженные отзывы других пациентов. Приехал я в травмпункт с укусом белки(вообще не смешно). Как итог просидел 40 минут в очереди чтобы узнать что нету в данной больнице нет укола от бешенства. Хорошо что хоть не стали дальше перебрасыаать из одного кабинета в другой, а сразу направили в другую больницу.
При обращении ночью, нам с недовольным лицом открыл молодой черноволосый парень, посте объяснения случившегося, от молодого парня поступили нарекания "взрослые же люди" И очень недовольное поведение, после процедур заведующий (дежурил на том момент) сказал что просто ушиб и отправил домой. На следующий день, обратившись к другому врачу, оказалось, что требуется операция!!! Вот такие специалисты!
Посещали детский травмпункт в конце января 2023. Персонал хороший, профессиональный, вежливый. Даже как-то не ожидали. Есть немного детских игрушек, чтобы было чем занять ребенка.
Крайне странное место... Пришли с человеком у которого была сломана ключится. Врач назначил ренген и просто перемотал типо "зафиксировал" руку марлевым простым бинтом и после ренгена отправил в больницу Красногорска... Приехали туда, нас не пустили с фразой - Химкинские обнаглели совсем, вы нам тут не нужны. И вообще вам в больницу не надо.. Почему так, я так и не понял. Почему изначально в Химках травматолог не может понять надо ехать в больницу или нет, не знаю.. Целый день потратили с больным человеком катаясь туда сюда... В итоге всё что надо было это купить ортопедическую штуку, либо наложить гипс... Крайне сомнительное лечение, и сомнительные действия врачей в Химкинском этом отделении.
Ничего не чистят перед взодом в травму! Это какой-то ужас. Привезла ребёнка с смещением в переломе. Очень "радушное" получила от персонала обслуживание. Лентяи! В Тушино нас сразу оформили и сделали операцию через два дня после обращения, в Химках я бы ждала неделю! Ужас какой! Ещё в Тушино нас поддержали и даже в ходе диалога было понятно, что химки гадюшник и работать там не хотят! Отвратно! Им проще в Солнечногорск вас спихнуть чем браться за ваши травмы! Ах, да, направления они не дают, несут пургу какую-то, видимо проще набрать людей и рубить гос деньги за операции, чем реально помочь направлению.
Лучше сюда не попадать конечно. Чистота 3 балла. Помощь-это к кому попадешь. я сломала ногу,все отзывчивые,внимательные врачи,все аккуратно. А дочь возила с коленями...(сама еще была в положении) ,так это ужасно,слово не дали сказать. Пыталась объяснить что и в чем дело,как это случилось. Буквально выгнали из кабинета. Рот закрыли,итог..меня довели до слез. я просила сделать снимак,готова была на платной основе...но им виднее...это ерунда,подросток..набегалась. Пока не начала требовать зав.отделением...пригласили другого специалиста,сделали снимок,все бесплатно..отправили к хирургу в поликлинику с подозрением детский артрит. Так что.. "заведение" нужное,важное,но как повезет...и смотря в какие руки попадешь.
Здравствуйте! Сломала ногу, сделали рентген и наложили гипс… все- дальше никаких рекомендаций… посадили на коляску и вывезли ко входу… Никаких дежурных костылей и трости.. сказали - прыгайте до машины на одной ноге…. 70 лет нормально??? Никому мы там не нужны!!! Очень печально!! А гипс - руки бы оторвать за такой гипс… интересно- где такому учат???? Позор -и врачам и медсестрам!!!