Травмпункт
303 отзыва
17 декабря 2024
Сегодня пришлось обратиться в травмпункт с коленным суставом,17.11.2024 года. Был приятно удивлен, никакой очереди,чистота порядок, современное оборудование. Персонал выше всяких похвал. Особенная благодарность врачу Мурадову Эльчину Эльшадовичу и его помощнице. Такого отношения и профессионализма давно не встречал. В травмпункт привезли ,обратно своими ногами. Огромное спасибо.
11 октября 2024
11.10.2024 года в 16.00 обратилась с ушибом пальца ноги .Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу!!!В регистратуре милая ,добрая и приятная девушка. Врач грамотно и доходчиво все объяснил, девушка рентгенолог быстро сделала снимок и так же быстро мне наложили гипс(огромное спасибо Елизавете),все доходчиво рассказали про дальнейшие действия! Помогли добраться до выхода на коляске.
3
2 декабря 2024
Не то место, куда хочется попадать, но так случается 🤷 Обратились, приехали. Всё быстро оформили в регистратуре, отправили к врачу. Была очередь, но очень быстро принимали, медсестра шустро всем оказывала помощь: перевязать, забинтовать и т.п. Врач всё четко и по делу рассказал. Работа поставлена хорошо. Снимки делали по необходимости, тоже всё быстро. Я осталась довольна и отношением, и работой врачей. Дай Бог им здоровья!
1
1
26 марта
Ужас!!!. Дом боли и страданий. И роль Мефистофеля исполняет Ермолаева Екатерина из регистратуры. Если кругами ада можно назвать бесконечное ожидание в очереди, абсолютное отсутствие каких либо приспособлений и условий, для и без того изнемождённых и испуганных людей, которые молят о помощи, а получают холодное безразличие и крах надежд на выздоровление. То Екатерина сможет убить в вас последнюю надежду в человечество. Своим безразличным и надменным поведением она точно даёт понять кто вы тут и, что вам здесь точно не рады. В свои 20 с небольшим лет она
уже постигла все высоты людской лени и безупречно научилась грубить старшим. Как говорят в народе : -" словила звезду". Между тем работу она свою, конечно же не выполняет. И возникает огромный вопрос если не о её профессиональной пригодности, то хотя бы о морально-принципиальной составляющей. Имеет ли она право работать в такой организации, или её место где-нибудь в другом месте.
10 января
Отзывчивые врачи,в приёмном отделении отнеслись заботливо ,отправили в стационар в 1ую травму.Отличный персонал,мед сестры конфетки,а врач Козлов и зав.отделением Бондаренко реально знают и любят свою профессию.Огромное им спасибо за внимание и подход к каждому пациенту
20 марта
Моментальное решение любого случая. Вежливые сотрудники и очень отзывчивые. Врач в приёмном очень тактичен. При обращении сделал работу и дал рекомендацию как решить моб проблему до прибытия дамой. Спасибо!
9 апреля
Была тут после отчаянной драки с собственным котом. Весь персонал очень внимательный и не обделен чувством юмора😂. Очереди, в целом, терпимые. Короче, рекомендую. Со мной все хорошо, с котом помирились.
6 апреля
О это незабываемое место, все кто сталкивался меня поймут!!!!!настолько колоритное что оставляет неизглодимое впечатление!!!! Скорейшего выздоравления туда попавшим, ну а врачам сил, терпения и дай Бог вам здоровья!!!!!
23 февраля
Ужасно много людей, среди них люди без определеного жительства просто спят на скамейках. 2 звезды только для врача из детского отделения. Обязательно на 8 марта приду к ней с конфетами и цветами
16 ноября 2024
В ночь 16 ноября около 1:30 ночи пришлось приехать в травмпункт . В самом травмпункте все спали, даже не поняли туда ли мы пишли, пришлось уточнить у бригады скорой помощи точно туда ли мы попали. Со второго захода охранник все же проснулся и повел нас в регистратуру. Подождав еще пару минут пока проснется девушка и примет нас ,мы сели ждать врача. Спустя еще пару минут пришел хамоватый врач, который сразу всем видом показывал свое недовольство ,что видите ли мы пришли со своей проблемой. Зайдя в кабинет объяснив ситуацию (оторвался нарощенный ноготь на руке), первое что врач сделал, в хамской манере ответил " Что я могу сделать? ". После просьбы хотя бы посоветовать что-либо, взял обычные ножницы и в саркастическом тоне сказал что может отрезать ноготь ими. По итогу когда нас уже хамски начали прогонять остановили попросив карточку и для вида грубо облив руку перекесью и перемотав палец пластырем отправили домой так и не дав никаких советов по дальнейшим действиям. Даже 1 звезду не заслуживает это место.
4
29 января
Сегодня 12.11.22 обратилась с травмой пальца на ноге, к сожалению не помню фамилию врача, 8 кабинет, я в восторге от приёма и общения с пациентом, так же благодарна рентгенологу и регистратору. Спасибо большое за помощь и приятное общение, дай бог вам здоровья. Вы такие хорошие.
2
2 августа 2024
Я была на больничном с переломом руки и попала к врачу Титову Владимиру Николаевичу. Врач оказался очень внимателен, он не просто продлил мой больничный, как делали другие. А пересмотрел все мои снимки и перечитал внимательно мою карточку. Попросил показать какая динамика у моей руки и, что я могу делать. И сразу предложил мне реабилитацию на Шевченко. Дал список анализов для поступления. И благодаря Владимиру Николаевичу я прошла реабилитацию 19 дней! И после для закрепления дал направление в Физдиспансер! Спасибо Вам большое Владимир Николаевич!
3
15 ноября 2024
Добрый день. Замечательные врачи, медицинские сестры. Оказали помощь быстро и оперативно. ОЧЕНЬ ДОВОЛЕНА. ПОМОГАЙТЕ ДАЛЬШЕ ЛЮДЯМ! ЗДОРОВЬЯ И ТЕРПЕНИЯ!
1
21 мая 2024
Добрый день, не хотела писать, но напишу. Совсем недавно чисто случайно пришлось посетить наш Смоленский травмпункт. Сразу скажу, чисто про первый этаж, выше не была, да и недай бог туда попасть. Что из себя представляет регистратура, маленькая комната, где стоит компьютер сразу и не поймёшь, что вам туда. В регистратуре сидела девушка, с распущенными волосами, в кожанной куртке и джинсах. Ни какой тебе сан одежды, да и можно ли ходить с распущенными волосами, работнику регистратуры. Дальше приём 7 кабинет, для посетителей нет стульев , на приёме сидит только врач, а теперь представьте, как больному с поломанной ногой или рукой стоять, но ты стоишь и терпел. Хочется обратится к нашим непосредственным руководителям этого отделения, больные тоже люди и их тоже нужно уважать. Про остальное писать уже не буду, пусть хотябы это примут к сведению.
3
6
24 марта
Вот сюда лучше не попадать), но тем не менее респект врачам и кто работает на приеме. Нас приняли даже без документов, осмотрели, правда все обошлось. 09.2024.
1 мая
Был в экстренной командировке в Смоленске. Необходимо было срочно снять послеоперационные швы на брюшной полости. Обратился в травмпункт. Направили в хирургическое отделение. Там хирург сделала всё по высшему классу. Благодарю всех причастных к данному мероприятию!
29 апреля 2024
Это увлекательный был аттракцион…
Огромное спасибо всем, кто там работает! Вы выполняете невероятно сложную работу… понимаю, что организация не сильная сторона больниц, но 12 человек в очереди плюс 3 срочных вне очереди по скорой и все это на одного врача, которому надо и шить, и осматривать и вправлять вывихи! Может как-то пересмотреть количество врачей во вторую смену еще и в выходные …
3
13 сентября 2023
Классные молодые специалисты. Вроде в приёмнике не всё так чисто и красиво, но принимают быстро, четко и качественно. В последний год 4 раза с детскими травмами обращались, всё чётко. И первичный прием, и вторичные. Спасибо специалистам!!!!
2
1
3 июня 2024
9Это просто катастрофа. В марте сломала ногу. Чтобы попасть в сам травмпункт пришлось ждать чтобы кто-то открыл дверь т.к. была одна. А нельзя сделать самооткрывающиеся двери? 21 век на улице! Ужасные коридоры!! СПАСИБО ДОКТОРУ на каталке добавил меня до ренгена а потом сам и до магазина на 2 этаже купить фиксатор гипс. Каталка наверное с мусора колеса не работают вся разбитая. Просто издевательство на больными людьми и персоналом!! Почему нет современных костылях в аренду содрали деньги за какое-то подобие костылях. А дальнейшее лечение проходит так : каждые 2 недели добираешься до врача на 2 этаж а тм человек 20 -30 на одного доктора на 2 часа. Ужас. Где РЕКОНСТРУКЦИЯ КОТОРОЙ ХВАСТАЛИСЬ? ГДЕ ГРАМОТНАЯ ЛОГИСТИКА ДВИЖЕНИЯ БОЛЬНЫХ?? ПОЧЕМУ НА ОГРОМНЫЙ ГОРОД ОДИН ТРАВМПУНКТ? НА ТАКОЕ КОЛИЧЕСТВО население уже 3 должно быть!!! Руководство больницы бездействие! Всю зиму на территории снег не убирайся от слова никогда Бедные люди шли по сугробы льду. Желаю руководству тут чаще бывать .
1
1
28 ноября 2023
Единственное лечебное учреждение в городе,где никогда и никому не отказывают,даже если пациент пришел не по профилю. Да,бывают очереди, особенно после 20.00 - когда остаётся один врач и одна медсестра.
Многие пишут отрицательные отзывы, была сама свидетелем,когда на ровном месте пациент (без травмы) требовал провести полностью обследование коленного сустава,который у него болел на протяжении 5 лет (!), он требовал МРТ,УЗИ,рентген (есть в травмпункте,и без проблем делают). Пациенту не понравилось, что его отправили в поликлинику к хирургу! В очереди сидели дети с травмой, пациенты с кровавыми повязками на голове, но данный пациент требовал к себе повышенного внимания! Как мне показалось,был немного не трезв. Благодарю всех медработников травмпункта за терпение и внимание!
5
26 декабря 2024
Крайне неадекватная, не воспитанная, пожилая старшая медицинская сестра на 5 этаже в травматологии, даже охранник сказал, что не связывайтесь с ней
1
1
6 декабря 2024
Чистота 👍
На приём попала быстро👍
Приём меня порадовал, осмотрели назначили, вылечили ❤
1
15 декабря 2024
Пыталась дозвониться до регистратуры минут 20, звонила на разные телефоны, ни ответа, ни привета. Продолжаю пытаться, но толку вообще 0
3
29 июня 2024
1 травма - отличный персонал. Кинос Николай Александрович - лучший врач. Спасибо всему мед. персоналу. Ещё бы душ для пациентов в отделение, так вообще было бы как на курорте
3
12 декабря 2024
Сам травмпункт стал более мобильным. Больше места. Быстрый квалифицированный прием врачей.
17 февраля
Быстро и удобно. Помогли сразу как приехали. Особенное спасибо лаборанту Наталья, за профессиональный подход при рентгене.
10 февраля 2024
Обратились сегодня в данное заведение - муж получил травму лодыжки. Врач даже не осмотрел ногу, а просто отправил на рентген. По рентгену перелома не было - врач, видимо, сделал вывод о том, что осмотр не нужен и отпустил на все 4 стороны с бумажечкой с рекомендациями (которые не были объяснены)
К сожалению, не запомнили ФИО врача. Наплевательское отношение и неисполнение своих прямых обязанностей. Осмотр всегда должен проводиться в первую очередь! Не было ни слова сказано о том, что могут было порваны связки - а это, между прочим, тяжелая травма с последующей операцией и долгим восстановлением.
Будем надеяться, что телепатические способности данного специалиста находятся на высоком уровне, и у мужа действительно не порваны связки
3
14 августа 2024
4 августа трехлетняя внучка на батуте в Галактике сломала ножку. Врачи в травмпункте всё сделали на отлично. К ним претензий нет. Но в нашем посёлке Гусино нет хирурга, он то болеет, то в отпуске, проблема где наблюдаться с переломом. И вот спонтанно, потому что мужчины в нашей семье работают по будням и только они имеют права, но начальство не отпускает, на работе аврал. 13 августа дедушка поехал в больницу сам и прихватил внучку с дочерью, чтобы сделать контрольный снимок малышке и убедиться, что она не останется хромой из-за отсутствия в деревне контроля врачей. Нас направили в 103 кабинет. Я, как бабушка могу сказать, что там заседают не врачи, а фашисты. Медсестра сначало было направилась за медкартой, но зацепилась взглядом за меня и давай выговаривать,что мы должны ехать в областную больницу, потому шло чуть ли не той белой расы, что принимает Красный Крест) это я утрирую, но было сказано с пренебрежением, будто мы люди третьего сорта. Потом стала убеждать, что в областной травматолог работает круглосуточно. И под конец вызвала разбираться врача, примет ли он нас болезных, или на хрен пошлёт. Мы не выдержали и ушли. С маленькой девочкой на руках приперлись в Областную, начто нам сказали, что травмотолог до 15 часов. Короче, в 103кабинете 13 августа работали фашисты с намеком на вымогательство,так как медсестра возмущалась, что мы такие деловые сильно много чего хотим, хотим прогнуть врачей под себя. Мы вообще хотели только посмотреть как ножка у ребёнка и живем по воле судьбы там, где и скорой не дождешься. Тем более, что более уважительный доктор из самого травмпункта, который оказывал первую помощь, сказал, что в крайнем случае нас примут в 103 кабинете. Он ошибался, нас облаяла медсестра, а доктор подбрехивал. НЕ хотели работать и всё. Что тут скажешь.
15 марта 2024
Огромное спасибо врачу травматологу Козлову Павлу Михайловичу за успешно проведённые операции, которые помогли мне быстро восстановиться после тяжёлых травм.Врач с "большой буквы".
3
20 сентября 2024
Детей с травмой головы не обслуживают, но предупредить об этом в регистратуре не подумали, даже видя, что привезла 10 летнего ребёнка, а на руках у меня двухмесячный малыш. В итоге полчаса просидели в очереди, врач осмотрел ребёнка и сообщил, что с травмой головы нужно в областную больницу.
1
15 августа 2023
Посещали несколько раз. В регистратуре в очереди один-два человека, проходят быстро. Обслуживание вежливое. Попадали к разным врачам, но все проводили осмотр качественно и подробно раасказывали план лечения. Детям было комфортно.
3
1
11 февраля 2023
Удивительное место Смоленска. С одной стороны, иногда удаётся попасть к адекватному врачу, которому реально есть дело до пациентов. Но в основном, огромные очереди, персонал которому просто пофиг на больных и тому подобное!
3.12.21 пришла с глубоким порезом (разбилось стекло), из-за того, что это было в позднее время или каких-то других обстоятельств, отношение врача было ужасным. На рентген не отправили, в рану не заглянули. Просто побрызгали антисептиком и отправили домой. В итоге, целая ночь мучений от боли, вся комната в крови и самостоятельное извлечение осколков стекла, которые были в ране. Только днём удалось попасть к нормальному специалисту и получить качественную помощь.
Зимой 2022 при травме колена сказали что это просто ушиб и там нет ничего серьёзного. А на деле травма связок колена, операция и долгое восстановление, которое не закончено на сегодняшний день.
А порой, просто желание скинуть пациента в другое отделение, где помощию тоже порой дождаться сложно.
3
23 сентября 2024
Посещала с сыном данное заведение. Обслуживание нормальное, но лучше бы врачей по квалифицированей набирали в такие места.
31 июля 2024
В очереди более 40 человек, принимает один врач у половины талоны по времени, но приём идёт по живой очереди, ужас, если человек пришёл с болью высидеть 3-5 часов невозможно. Ужасно организован приём пациентов
1
23 июня 2023
Несколько раз приходилось бывать... Спасибо врачам и всем, кто там работает: отношение человеческое, несмотря на постоянный поток разных травмированных пациентов, а многие бывают не совсем адекватные...но медики достойно работают: и вежливо, и профессионально. Тем более, что у них нелегкие времена и не чиновничьи зарплаты, а они нас спасают, лечат, и ещё ухитряются улыбаться и больных подбадривать. Время ожидания зависит от многих факторов, но в коридорах чисто и есть, где присесть . Специалисты работают хорошие - была по разным поводам, но помогали всегда.
6 февраля
Травматологи знают своё дело. После ночной аварии приняли и залатали, всё как надо.
1
22 августа 2023
Совсем неплохо.. Быстро принял врач, оказали помощь, назначил на прием на второй этаж. А там... Очередь к доктору человек 40!!! Как там бедный персонал справляется??? В перевязочной тоже аншлаг полный🤦а сегодня пришла на прием и чуть не грохнулась от удивления. ИНомер одного человека в очереди!!! Как так? Что-то там с логистикой. Надо бы зав отделением и гл врачу изучить работу этого подразделения и принять меры
2
23 сентября 2023
Попали в травмпункт после укуса собаки. Пришли сделать прививку от бешенства. Нас принял врач Глухов Николай Александрович. Объяснил всё доступно, спокойно и быстро. Помощник врача повела ребёнка на прививку. Всё сделала аккуратно и безболезненно, ребёнок очень боялся, но всё прошло отлично. Огромная благодарность медперсоналу, к которому мы попали. Всём здоровья.
3
1
29 января 2023
Персонал вежливый, но самый лучший,компетентный доктор Скугарь А. Медсестрам на первичном и на вторичном приёме отдельное спасибо.Обратите внимание на втором этаже можно купить много необходимых вещей, например, ту же повязку(лейкопластырь большой) на ногу я даже не знала, что там можно приобрести, даже если вы не лечитесь, а зайти просто с улицы
3
1
4 июля 2024
Все врачи профессионалы! Да, народу бывает много,но не критично. Помощь оказывается как нужно! Спасибо вам!
9 апреля 2023
Спасибо большое сотрудникам! Обратились на ночь глядя, ребенок 2 года рассек подбородок, упав с табуретки. Приехали, боялись, что будет очередь, полис дома забыли. Но очереди не было, отправили к стоматологу, тот нашел общий язык с ребенком, спокойно наложил шов, написал направление в областную на обработку. Из документов хватило свидетельства о рождении. И только когда ребенок успокоился, помощь была оказана, стали заполнять формуляры)) огромное спасибо! Весь визит занял минут 15-20
2
2
6 февраля 2023
В вечернее время принимает один врач, а как уже показывает практика что все травмы происходят в выходные и под вечер. 1,5 часа сидели на прием к врачу с пробитой головой у ребенка. В итоге то что нужно было зашивать , не зашили, просто приложили компрес и перевезали бинтом. На следующий день приехали на перевязку, тоже хорошего мало, помазали зелёнкой и отпустили . Ни направлений к неврологу ни ещё куда нибудь не было. А ведь это удар головой,тем более ребенок.
Вобщем красный крест как всегда на высоте. Самая ужасная больница всех времён , ещё и травмпункт туда перенесли с Чаплина, вообще круто.
Вобщем наша медицина нас бережет ,,не лечит просто ,,чтобы были здоровы
8 марта 2023
Качественно, вежливо, быстро! Остались только положительные впечатления. У меня был перелом лучезапястного сустава со смещением. Огромное спасибо доктору Кольченко Александру Андреевичу за идеальное совмещение кости, за внимательное отношение и рекомендации! Медицинским сестрам тоже большое спасибо!
2
1
27 ноября 2023
Театр начинается с вешалки, а посещение травмпункта с регистратуры, где тебя встречает обиженный на весь мир хамоватый парнишка в домашней одежде. Про отношение к чужим документам, которые он швыряет в промежутке между грубостью и тяжелыми вздохами, много писать не буду.
Собственно приехав, хоть и с травмой, но в хорошем расположении духа, настроение уже было подпорчено. Но!
Спасибо доктору на приемке и рентгенологу за быстрый и качественный прием, а так же медсестре за перевязку!
1
22 августа 2023
Лучи добра и море благодарности. Не один раз пришлось обратиться и всегда помогали, не хамили, веди себя вежливо, спокойно и профессионально. Откуда у вас столько терпения на нас таких дурацких. Врачи наверное какие-то святые, цените их
1
26 марта 2024
Ту я был. Но давно. Было жутко не удобно. Рентген на 3 этаже был. Со сломаны и ногами одному вообще не вариант. Сейчас говорят что все исправили. Но лучше туда не попадать.
2
15 апреля 2024
Огромное спасибо , хирургу стоматологии , который ночью 15 04 2024 года , удалил безболезненно больной зуб ! Мучилась двое суток ! Врач от Бога !
1
15 сентября 2023
Упаси Бог везти сюда ребенка с какой либо травмой. Травматологи настолько безответственные и не профессиональные , что это просто кошмар. Отправляют в областную больницу с неправильным диагнозом, тем самым снимая с себя ответственность. Ушибы диагностируют как переломы, снимков рентгена нормальных сделать не могут, всегда не работает принтер. Рентгенолог , жаль фамилии не спросила, была грубая, ругалась матом при ребёнке, тем самым его напугала. Беспорно , у вас очень тяжёлая и ответственная работа, но такое поведение докторам не приемлемо (((((
4
2
10 марта 2023
Отличная больница. Большая благодарность врачам, отличные специалисты. Ищут ко всем подход. Отличные люди, профисионалы своего дела. Огромное спасибо! Шикарное обслуживание!
1
1
16 ноября 2022
Очень отзывчивый персонал и как специалисты очень грамотные
Очередь конечно присутствует и в первичном приеме и к врачам на повторный прием, но очень грамотно поставлена работа и очередь проходит очень быстро
Спасибо огромное всем работникам приемного отделения "красного креста "
3
3