Много чего можно написать, но главное- просто ужасное отношение к пациентам. Причем чем выше статус специалиста, а по умолчанию выше уровень образования, тем лучше отношение к людям. В регистратуре вчера на меня орала женщина о том, что ее график с 8 до 20.00 и практически без выходных уже три месяца....это кощунство. Руководство!!!! Обратите внимание на своих сотрудников!!!!они вместо того,,чтобы нормально обслуживать пациентов, жалуются на свою не лешкую жизнь и тем самым вымещают злобу на людях, пришедших за помощью.
Я сломала руку. Пришла за услугой( а мы все платим налоги, и на медицину в том числе), мне нужно было переделать гипс. Мед.сестра с непонятной злобой и агрессией, чуть не сломав мне руку повторно, наложила не новый гипс( к с лову, он сломался), а сделала просто заплатку, которая ни чем не помогла.
Я, не надеясь на нормальное обслуживание, молчала, смотрела. И пойду в вышестоящие инстанции. Раз руководство больницы не может самостоятельно решить свои проблемы, значит нужна помощь.
Не обращайтесь- если у вас есть выбор!!! Это коновалы, им нельзя доверять. Это частная секта, где ноль мозгов и знаний! Работают люди, которые не имеют чувст сострадания. Это частник, а частник сами знаете, как работает: только для себя и своего кармана. Если у вас нет выбора, очень внимательно отнестись что вам прописали и как вас будут лечить, лучше проконсультироваться ещё с другим врачом.
Отважные люди работают в таком режиме,при такой специфике.
А сами понимаете,что контингент здесь разный. Но! Ко всем найдется подход, терпение и самое главное - экстренная помощь больному!!! Здоровье и душевного тепла настоящим врачам!!!
Вот здесь в очереди на первичный прием я провела 4 часа. Стоять не могла, ходить не могла. Оказалось растяжение связок голеностопа. Хорошо, что было , где сидеть.
Врач внимательный. Но я очень долго заполняла бумаги, поэтому и очередь.
Люди с травмами ног не имеют возможность попить воды, туалет далеко.
Заходим, показываем, выходим и т.д....примерно так общаются здесь люди в белых халатах. Понимаю и нагрузку и состояние пациентов, но врач должен быть врачом во всем. Так можно с зеркалом разговаривать или в армии команды личному составу отдавать, но не в больнице.
К квалификации вопросов нет, дело знают.
ставят абсолютно неправильные диагнозы. обратилась сюда с подозрением на перелом пальца ноги, сказали что ушиб (я им конечно же не поверила). на следующий день съездила в другой травмпункт, и, как оказалось, рентген выявил перелом! ужасная организация и просто наплевательское отношение!
По приезду первый вопрос был зачем я вообще сюда приехал , у меня что времени много
Врачи работать не хотят от слова совсем , им все равно
Будь у тебя все лицо в крови, или будешь кричать о боли
Тебе там никто не поможет
Также не стоит забывать про бесконечные очереди
Рекомендую обратиться в ЛЮБОЕ другое место
9 мая увидела на пальце нагноение, на эспланаде стояла скорая, спросила у врачей что это. Они сказали, что это панариций, и надо срочно удалять гной.
Приехала на Ким, врач сказал «вы все выдумали, это просто кожа, идите отсюда» :)
На мои попытки что-то сказать мне заткнули рот словами «я тут врач, а не вы»
Спасибо, врач!👍
Таких тварей я давно не встречала. Ноготь отошел от подушечки полностью. Я попросила мне его удалить потоиу что это больно и он мешает. Меня буквально послали на тои буквы. Сказали, чтотногти надо делать короче. Назвали дурой. И сказали ждать, пока ноготь сам отпадет.
Привезли меня после ДТП, где меня сбили и я улетел на пару метров. На симптомы сотрясение головного мозга абсолютно ноль реакции. Далее меня побитого, в куче ссадин, ушибах и с головокружением оставили, сказав, что "Раз он может ходить, то пусть проходит в порядке очереди". Просто во 👍
Эту медицинскую организацию необходимо проверить Министерству здравоохранения Пермского края. Администратор отличается крайне грубым поведением, таких еще поискать, ей больше подойдет работа кассира в общественном туалете.
Ушивание ЗЧМТ с сотрясением головного мозга проходило на грязной кушетке без предварительной обработки врачом Кучевым А.В.
Во время операции врач открыто хамил и вел себя грубо, не отвечая ни на один вопрос о том, насколько опасна рана, насколько серьезное восстановление понадобится. В конце концов разочарованно сказал, что не намерен работать за «спасибо» и операцию проводить ему откровенно не хочется.
Очень больно, я плакала, как ребенок.
Медсестры перевязали слишком туго, дышать было сложно. Несколько раз указала на это, мне ответили в духе «ТЕБЕ не может быть туго», в итоге ничего не поправили.
Вышла униженная, заплаканная, зашитая абы как (после этой чудовищной пытки обратилась к нормальному хирургу), одну из ран этот коновал вообще не зашил, как оказалось.
Из рекомендаций ничего не сказали, написали на клочке бумаги прикладывать холодное.
Травма была получена поздно вечером, ночью работало только это чудесное лечебное заведение. Хуже опыта у меня еще не было.
Примите меры, это чудовищно и бесчеловечно.
Люди, пожалуйста, потратьте лучше 1500 на платный прием у КВАЛИФИЦИРОВАННОГО специалиста, вы сходите сюда бесплатно и не сэкономите вообще:
А) убьете пол дня(независимо от вашей травмы)
Б) вам скажут просто удалить то, что беспокоит
В) окажут небезопасную первую мед. помощь
На данный момент, в субботу 31.08.24, на смене была молодая девушка, это сущий ужас, там всегда были кошмарные специалисты, но это изумительный кадр.
Ощущение, как будто они нарочно хотят причинить боль, совершенно не понимают как нужно лечить, те или иные травмы, кажется даже ОБЖ/БЖД пролетели мимо них.
НЕ ХОДИТЕ СЮДА, есть платные клиники, работающие круглосуточно, не экономьте на себе)
Пожалуйста! Не калечьте себя, и пишите жалобы)
Двери очень тяжёлые, если человек с травмой ноги, самостоятельно выйти практически невозможно. Попала на прием к молодой девушке-врачу, но при важной должности, в кабинет заходила со сломано ногой 3 раза. Сначала не приняла, т.к. не взяли карту из регистратуры, заставила сходить. Хорошо, что я была не одна. Потом типа осмотрела, выдала бумагу и сказала идти оформлять больничный и снова к ней чтобы она мне дала рекомендации. Когда зашла с больничным, забрала корешок, сказала при болях пить обезболивающие, делать магнит и пить витамины. На мой вопрос почему нельзя было дать рекомендации пока оформляли больничный, сказала, что кроме меня есть ещё пациенты у нее. И на мой вопрос, что меня смущает, что гипс как-то свободно держится, сказала замотать эластичным бинтом!
Приехали с ребёнком(расшиб лоб) , попали на кварцевание, ждали полчаса, ребёнок все это время проревел. на просьбу посмотреть хоть каким то врачом, сквозь зубы сказали "ждите, кто вас тут смотреть то будет". Действительно. Очередь до луны. Попросили пройти первыми, спасибо добрым людям пропустили. Бюрократию никто не отменял, в регистратуре 100500 бумажек надо заполнить, в кабинете врача поменьше. Врач даже пытался разговаривать с ребёнком по детски. 2.5 секунды. Полное безразличие. Человечность отменили. Туалет видел апокалипсис. Но выжил. И бесцеремонно продолжает функционировать.
Как театр начинается с вешалки,так больница начинается с приёмного администратора.Читая отзывы уже не удивляюсь грубости ,даже хамству этого персонажа.Мне не удалось узнать фамилию администратора(никто не знает почему то её фамилию),которая бросила мне в лицо в приёмное окно мои докумнты со словами"забирай свои бумажки".У меня разрыв сухожилия плеча.После операции в Москве,хотел проконсультироваться ,пропало желание,но к врачу нет претензий,принял,посоветовал как быть дальше.
Ужасное отношение к пациентам.
Абсолютно равнодушный персонал.
Первый раз пришлось обратиться в этот травмпункт.
С годовалым ребенком просидели в очереди 2 часа, нужна была перевязка.
Когда мы зашли в кабинет, врач посмотрел что мы на перевязку., и сказал, сейчас кварцевание кабинета, ждите в коридоре ещё .30 минут.
На мою просьбу принять сейчас, так как маленький ребенок, врач просто проигнорировал.
Ждите в коридоре и все.
Считаю, недопустимо такое отношение мед.работника.
И Это называется «Первый» !!!! 😂
Длинные очереди
Отсутствие эл.очереди
Пришедшие с травмами стоят!!!! - мест не хватает !!!! Хотя рядом есть большой холл, всегда пустой, и если ты была эл.очередь, то вполне бы хватило места для всех желающих посидеть.
Полное несостоятельность руководства
Это дурдом какой-то, обратились в травму 11.07, больничный открыли с 12.02 оказывается день заканчивается в 22.00, а не как у всех 24.00 . А кто теперь за прогул на работе ответит, и как нам быть теперь. Ни в одном поликлинике такого бардака нет, на Ким 2 видимо одни двоечники работают. Одна звезда и то для кабинета 5 , они не причём, ребята делают свою работу.
Врачи нормальные, не все... отношение так себе, но время ожидания это что то можно часа два просидеть в общей очереди потом ещё на рентген . С ребёнком это испытание для родителей. Ребёнку ставили ушиб, пока не съездили в краевая, сказали что вывих, вставили обратно и закончились мучения, почему в травме не могли поставить правильный диагноз?!
Самое ужасное отделение, никому не желаю там оказаться. Вчера просидели там почти полдня, очередь а 5 кабинет вообще не двигалась. Увидела рядом 4 кабинет платных услуг. Была с годовалым малышом. Мало того что 1200 ни за что отдала, буквально всё на 15 минут, дак ещё и мазь прописали, которой детям можно мазать с 12 лет.
Ильин ЮИ, Доктор с большой буквы!
После выписки со стационара, попала сюда на наблюдение дальше, доктор все рассказал и показал, ответил на все вопросы, надеюсь дальнейшее лечение пройдет так же хорошо.
Еще бы в регистратуру или поставить какие то стулья или женщин по расторопнее, очень трудно со сломанной ногой стоять в ожидании ответа или каких то действий с их стороны.
23.07.24 пришел с ребенком 12 лет. Врач Акилин раздражен, услышал что ранка загноилась, все это не к нам, не экстренно, идите к хирургу записывайтесь по месту жительства. Чтобы хотя бы посмотрел пришлось настаивать. В ответ (видимо дежурная фраза) - "мы, что сейчас законы будем изучать тут". Короче устал от пациентов.
Если есть возможность, обращайтесь в другой травмпункт ! Вам не помугут в лучшем случае , в худшем уйдете еще и в отвратительном настроении! Нам сказали , что не до нас ( пациентов) вообще! Привезла дочь ( 16 лет) с травмой после тренировки.. очередь не двигается ! Врач на приеме лечение не прописала , отправила в травмпункт по прописке , хотя в скорой нас направили именно на Ким 2 ! Распечатала снимок на бумаге!!! И отправила . У них на дверях написано как нужно себя вести пациенту! Напишите своим врачам с их стороны как нужно себя вести по отношению к пациентам! Будет не лишним
Персонал не всегда лоялен,специалисты отличные ,а вот отношения к клиентам желает бы лучшее .
Иногда спрашивают,за чем пришла и что хочешь делать ? Когда у них на руках всё обследование.
26.04.24. 8:30. Кабинет 5. 2 часа в очереди из трёх человек. В 10:30 сказали ждите до 11 на гипс. В 11 пришел другой врач, сказал гипс не нужен. Полное отсутствие порядка. Не рекомендую к посещению.
Сделайте там ремонт человеческий . И врачам и посетителям этот не приятно!!!!!
Приехал с ребёнком в травмпункт . Спасибо за оказание помощи.
ОТРЕМОНТИРУЙТЕ БОЛЬНИЦУ
В травмпункте как была очередь постоянно во весь коридор, так она и есть. Принимают как обычно с перерывами а так же с перекурами, с обедами, с кварцеванием. Всё как обычно. Бардак.
Сходила снять швы после операции. Не понравился травмпункт! Медсестра как-будто специально старается сделать больно, грубит, строит из себя всезнающего врача. Врач даже не взглянул и начал доказывать мне, что можно наступать на ногу, а в выписке сказанно крупным шрифтом, что на ногу ещё 3 недели вставать не нужно, т.е он выписку даже не потрудился прочесть! Ни кому не рекомендую ходить в это место!!!
Персонал и отношение к клиентам никакое. Молодая пара,ни пьяные, ничего пришли туда потому что парень вероятно сломал палец (защищал от алкашей), вежливо общаемся на что получаем просто грубое нетактичное отношение.
Ред:В этом трамв. Ему вправляли палец чтоб тот "правильно сросся" после нанесения гипса,на след день парень поехал в другой травмпункт из-за особого дискомфорта,там ему сказали что вправили неправильно,и теперь если хочет чтоб хорошо сраслось надо вставлять спицу.
Можно ожидать квалифицированную и всестороннюю помощь! Всё для этого есть и оборудование и врачи. Там, на первом этаже все кабинеты с рентгеном, КТ, МРТ.
Спасибо травматологам-ортопедам за ваш нелёгкий труд!!! Вы просто все герои!!!!
Очень хочется, чтобы вам всем повысили заработную плату!!!! Понимаю вас, что вам очень тяжело. И нам очень больно, когда мы травмируемся.
Уважаю медиков!!!
Обращался за помощью, специалист попался грамотный, всё подшили аккуратно, дали консультации по дальнейшим действиям, в очереди пришлось подождать, парковка большая, благодарность руководству !!!
Это место очень хорошее. Я бы и пчть звезд поставить, если не одно "НО!"
Я приходила в травмпункт по пути с работы, тогда колено травмировала. Так вот - трое из травматологов меня чуть ли домой с больным коленом не отправили! Благо там был еще четвертый травматолог, он то мне и выписал лекарства и курс лечения.
Также те троя травматолога (две женщины и один мужчина) мне сказали, чтобы я вообще отправлялась на Гайву.
13 кабинет повторного приема!!!
Очень большая очередь. Прихожу сюда уже в третий раз по направлению. Плохо принимают. Записывают на прием к 11.00, фактически принимают в 13.00. Никогда не принимают вовремя.
Форменное безобразие!
Не рекомендую это место. Обращайтесь в платные клинике. В этой очереди можно умереть.
Ильин Юрий Игоревич -ВРАЧ от Бога🙏, побольше бы таких ВРАЧЕЙ 👍А вот в рентген кабинете персонал обслуживает отвратительно!! Хамят!!Люди приходят травмированные, а с них требуют надеть бахилы!! Как это сделать, если одна рука в гипсе, а помочь отказываются👎👎👎Фамилию свою назвать отказываются!! Так ли нужны бахилы в этом кабинете, если в другие заходим без них???
Дважды, к великому моему сожалению, бывала в ситуациях, когда приходилось обращаться. В целом, отзывчивый персонал, грамотные специалисты. При обращении учитывайте, что это частный бизнес, поэтому у нас, например, 2 года назад была необходимость повторно проводить рентген, так как оказалось, что частные и государственные клиники используют разное По для сопровождения пациентов и постановки диагнозом. Возможно, что-то изменилось, но здесь больше меня смутил именно этот момент. Мама получила травму в Чусовом, прошла там первичный осмотр и получила первую помощь. Сразу же поехали в Пермь, чтобы обратиться в мед.учреждение по месту жительства. В итоге, как сказала ранее, обмен снимками между двумя платформами был невозможен. Это какая-то недоработка разработчиков.