Будьте готовы к большим переплатам за номера отелей (по возможности лучше бронируйте напрямую, чтобы не было наценок, у нас она была почти 100% - вместо 13 т.р.заплатили 25). Когда вы приехали заселяться, может оказать, что оплату за номера фирма не перевела ещё (хотя вы со своей стороны оплату переводите фирме заранее). Если вы едете с детьми, может оказаться, что вопрос с доп.местом не решён, хотя оно оплачено. При этом вы не услышите даже простых человеческих извинений - всё будет решаться на "отвали". У нас и наших друзей все случилось именно так. Очень не советуем эту турфирму, ну или просто будьте готовы к различным "сюрпризам".