Удобный сервис, можно найти отдых по своим возможностям. Неготив пишут от незнания ситуаций и цен на все. В магазин приходишь не вопишь что цены подорожали.
Что происходит с вашим сайтом? Изначально цены написаны одни, когда заходишь на конкретный отель цена изменяется на + 40-50 т.р.!!!! Беспредельничаете!
6
1
Посмотреть ответ организации
Grt
Знаток города 7 уровня
14 апреля
Часто пользуюсь сайтом при подборе туров. Удобно и быстро
Летала с вами на Майорку. Все было максимально быстро и четко оформлено, не смотря на то, что я запрашивала некоторые особенные моменты по трансферу. Спасибо!
Отвратительный туроператор! Не рекомендую! Если бы можно было поставить ноль звезд, так бы и сделали! Купили тур на двоих. В день вылета выяснилось, что летим в разных частях самолета, поскольку сотрудники данного агенства не умеют оформлять одну общую бронь на двух человек. При обращении в техподдержку нам просто не ответили. Позвонили, сотрудник сообщил, что ничем помочь не может, т.к. тур покупали через интернет. Таким образом получается, что они за свой сервис вообще не отвечают, деньги взяли и дальше разбирайтесь сами как хотите. Мы попросили на обратный рейс прислать нам номера билетов, мы сами готовы зарегистрироваться на рейс, но они даже это не хотят сделать! По возращении будем писать претензию и требовать компенсации
Не советую данный сервис, сначала демпингуют цены, затем автоматом при брони цены накручивают, поддержки как таковой нет, особенно когда уже приобретешь тур. Проходите мимо этого интернет чуда!
Не понимаю зачем держать офис если сотрудники элементарно не могу продать тур. Приехали вофис с определенной целью, но уехали из за того , что сотрудник полностью не заинтересован в подборе и нет интереса к работе .
отвратительный оператор!!!
в мае приобрели тур на октябрь ,за 8 часов до вылета отменили отель
.Заменили на худший отель на второй линии. Кульминация- не приехал трансфер в Турции где не действуют карты!!! Итог компенсация от Травелаты 1448 рублей ,которые на счет так и не поступили.
Хамят по телефону, отвратительная контора. Орут в трубку что ничего не знают на любой мой вопрос. Владелец, прежде чем открывать контору, оьучи своих менеджеров общаться с клиентами корректно, чтобы не было подобных отзывов
Хорошо разработанный сайт где все понятно, но от них не летал страшно 😀
3
Посмотреть ответ организации
Анастасия А.
Знаток города 10 уровня
29 июня 2023
На сайте можно увидеть, что можно забронировать "удобный вылет". Так я заплатила 22тыс. Но мне поменяли вылет несколько раз на совсем неудобный и отказались как-либо помогать. Всегда аргумент "мы просто публикуем предложения", а виноват туроператор. А туроператор ответил "у кого купили, с тем и разбирайтесь".
8
1
Посмотреть ответ организации
Александр Кирьянов
Знаток города 3 уровня
28 сентября 2023
Раньше было лучше, а теперь один обман, цена стоит одна, а когда начинаешь бронировать возрастает чуть ли в два раза. В основном один Мой Агент у которого не трансфера, и перелеты с пересадками. Ужас а не агрегатор.
Купила тур на Пхукет.
На 10 ночей.
Условия вылета изменились- стало 9 ночей. На мой вопрос о том, будет ли возвращена разница деньгами - сотрудники туроператора убеждали меня, что у меня было 9 ночей, осталось 9 ночей.
Но это не так.
Туроператора не рекомендую. Это самый худший мой отпуск.