Travelata
27 отзывов
10 мая
Недавно вернулись из Тайланда. Бронировались через это агенство. Все понравилось.
Отдельное спасибо менеджеру Барнаш Анне. Ее улыбка влюбляет с первого шага в офис. Это очень отзывчивый человек и профессионал своего дела. Настолько погружается в ваш вопрос, что как буд то уже сама сидит в самолет и летит вместе с Вами. Предупредила о вылете. Сопровождала нас по вопросам через ВатсАп когда мы были в самом Тайланде.
Мы остались довольны. И за бронью только к Анне.
28 марта
Вот и дошли руки написать отзыв.
Всегда с удовольствием и уверенностью в подборе нужного тура обрашаюсь к Голубевой Алесе. Алеся терпеливо выслушивает мои пожелания и подберет тур, который мне нужен.
Понравилось, что может устроить лучший отдых на любой бюджет. Из путешествий возвращаемся всегда довольные и отдохнувшие. Всегда отвечает на все вопросы… даже когда находимся уже на отдыхе. Особенно хочется отметить прекрасный выбор отеля. Одним словом - Профессионал!
Спасибо за профессиональный подход.
1
26 марта
Я хочу поделиться своим опытом работы с турагентом Алесей. С самого начала нашего общения она произвела на меня впечатление профессионала своего дела. Алеся внимательно выслушала все мои пожелания и предложила несколько вариантов путешествий, которые идеально соответствовали моим ожиданиям. Её знания о различных направлениях и отелях просто впечатляют! Она помогла мне выбрать не только красивое место, но и подходящий отель с учетом всех моих предпочтений. Алеся также предоставила полезные советы по местным достопримечательностям и особенностям культуры, что сделало мою поездку еще более насыщенной и интересной. В целом, я остался очень доволен работой Алеси и с удовольствием рекомендую её всем, кто планирует путешествие. Она действительно делает всё возможное, чтобы ваша поездка стала незабываемой! Спасибо, Алеся, за Вашу помощь и профессионализм!
1
7 апреля
Это был мой первый опыт путешествия с туристическим агентством и я осталась очень довольна. Спасибо огромное Барнаш Анне за организованный отдых, летали в марте в Египет. Все было просто прекрасно!!!!
Анна, была с нами на связи, всегда поможет и подскажет. Таких мало!!))
Обязательно обращусь к вам и в следующий раз!
26 марта
Спасибо Алесе за организацию нашего идеального отпуска!
В аэропорту нас встретили и отвезли в отель, по окончанию отдыха, отвезли в аэропорт.
Алеся все доходчиво объяснила и дала рекомендации! 🫶🏻👏🏻☺️
Отель оправдал все наши ожидания, полет был легким, мы очень довольны!✨☺️
1
7 марта
У нас был прекрасный опыт обратиться в данную компанию , наш турагент Алеся подобрала нам тур уже 2 раза и каждый раз мы получали самые невероятные эмоции) Алеся умеет слышать клиента и подбирать тур по любим запросам под разный бюджет! Нам действительно посчастливилось встретить такого человека который может закрыть все потребности и создать тур под ключ. И сейчас когда встанет вопрос о выборе отдыха только к Алеси! Это действительно грамотный специалист своего дела !!!! Спасибо вам большое)
1
27 февраля
Большое спасибо нашему турагенту, Александре! Благодаря ее профессиональному подходу, чуткости и вниманию документы на поездку были получены вовремя, проблем не возникло. Провели незабываемый отдых в Египте, в Хургаде! Обязательно обратимся к Александре еще много раз!
15 апреля
Большое спасибо турагенту Алесе за организацию отдыха. Обращаюсь к ней уже второй раз, все очень хорошо организовывает. Она сделала подборку и посоветовала лучший вариант. С начала и до конце поездки была на связи, отвечала на все вопросы. Рекомендую!
1
1 марта
Летаем уже не первый год через это турагенство, никогда не было проблем, наш менеджер Анна всегда посоветует тур на любой вкус и кашелек , что не мало важно, мы всегда отдыхаем с ребенком, в этом нам тоже приходит на помощь Анна, она основываясь на своем личном опыте советует с выбором отеля. Вообщем каждый год планируем наш отпуск вместе с этим замечательным турагенством и нашим любимым туроператором.
6 апреля
Когда непонятно, что делать с отпуском, бюджет не резиновый, настроение непонятное и кончился загран - надо забить на смятение и смело идти сюда. Через полчаса выйдешь довольный и с ощущением, что не всё на свете стоит контролировать, особенно свой отдых, а иногда надо доверить дело профессионалам. Менеджер Анна на Среднерогатской подобрала более чем идеальные условия для моего скромного срока и бюджета, всё, что было заявлено в путёвке, состоялось вовремя и без косяков: и чартер, и трансферы, и проживание с едой. Аналогичный трип с самостоятельным планированием обошёлся бы на х4 дороже и более нервно. Травелате долгих лет, а Анне - огромная благодарность! Приду ещё :))
5 марта
Огромное спасибо хочу выразить турагенту.
Алесе, очень грамотный специалист, помогала на протяжении всего бронирования, специалист который знает в своей профессии все до мелочей, рекомендую данного турагента!
1
1 марта
Уже не первый год сотрудничаем с данной фирмой ) раньше располагались по другому адресу , самые выгодные цены , контроль , помощь , оперативное решение всех вопросов , летали тур пакетами и отдельно бронировали через них авиа билеты и отели , всегда на связи , помогут , проконсультируют , если летать то только с ними ♥️🫶🏽
1
10 мая
Египет прекрасен. Пирамиды кайф. Лучшее море.
Менеджеры на высоте. Анна Барнаш мы вас любим. Вы лучшая. И подобрали и рассказали. И не бросили в трудный момент. Вернулись и хотим обратно. Купим денюшки на морюшко))
26 февраля
Бронировали отель на Филиппинах на 11 человек. Туров из России туда нет. Иностранной карты нет, чтобы забронировать через букинг. Поэтому бронили через турфирму просто отель. По цене вышло так же как на букинге. Все прошло отлично. Без нареканий. Спасибо.
4 марта
Хочу выразить благодарность менеджеру Алесе, за безупречно организованный тур. Если вы хотите ,чтобы Ваш отдых прошел на все 100% , Вам сюда !
1
22 апреля
Хочу отметить старания турагента Оксаны, ну до чего профессиональный и вовлеченный в работу человек, оставляет только положительные эмоции от общения! Всем советую)
28 мая
Приехали покупать тур, но менеджер не смог нам помочь . Ни на один вопрос не ответила, пришлось ехать в другое место…
13 марта 2024
В феврале 2022г отдыхала в Египте. Из-за событий отменили все рейсы, туроператор не сделал НИЧЕГО для моего возвращения в Россию. Пришлось купить билет за свой счет, деньги за билеты не вернули. Ответственности ноль, к клиентам отношение плохое, что подтвердилось в критической ситуации
1
1
27 февраля
Покупала тур, всё понравилось, спасибо.
1
24 января 2023
Спасибо огромное за наш отдых ! Все четко, по всем вопросам и пожеланиям! Собирались в Таиланд, а менеджер предложила Шри Ланку ,согласились и не пожалели! Ещё одна страна в копилке наших путешествий ! За следующим путешествием только к вам!!!
1
1
29 апреля 2024
Советую, хорошее агенство, отличный профессионал своего дела, Елена)
1
6 декабря 2022
Летали на Кубу в этом году от турфирмы Travelata по адресу Белы Куна 5 , очень внимательные и заботливые менеджеры , подобрали быстро тур по нашим средствам и пожеланиям, получилось дешевле чем в других турфирмах, где мы интересовались ценами, весь отдых прошел прекрасно, очень благодарны, будем всегда обращаться, рекомендуем!
3
2
13 июля 2023
Компания, которая просто зарабатывает свой процент на посредничестве. Речи о какой-либо компетентности, клиентоориентированности и в целом о надлежащем качестве услуг идти не может. Ответы линии поддержки шаблонные и формальные, в суть проблемы не вникают.
3
2
8 июня 2023
После бронирования тура в этой компании остались только негативные эмоции. Начиная от тех. поддержки, которая отвечает шаблонами и зачастую не по теме задаваемого вопроса. Заканчивая доплатами, которые запихивают в каждый тур.
3
2
16 января 2023
Слетали в Дубай на 5 дней. Все понравилось, все как договаривались. Единственное, хотелось бы чтобы менеджеры были более общительные и подкованы с клиентами, знали нюансы. А то покупка тура больше похожа на скупую консультацию.
1
1
4 декабря 2022
Спасибо огромное менеджеру Людмиле за подобранный тур в Египте!
Всегда на связи, все вопросы решались быстро и качественно! Отдых удался!
1
1
6 мая 2023
Плохая ненадежная компания, которая не смогла сделать возврат части суммы за неиспользованные дни в отели. Напрямую у туроператоров с этим проблем никогда нет. Так что попытка сэкономить заказав через этих посредников может выйти боком
2
3