Агентство работает не первый год , менеджер Светлана знает свою сферу на 5с плюсом , учитывает все пожелания подобрала самые удобные варианты по вылету .
Берут доплату 4000 рублей за изменение одной цифры в заказе, притом в том виде информации, которая не фигурирует в официальных документах (срок действия паспорта) ссылаясь на то, что туроператор берет с вас деньги за корректировку данных. В то же время сам туроператор (анекс) опроверг эту информацию. Менеджер не смогла ответить на вопрос в какие именно документы она вносит изменения, потому что они еще не сформированы (конечно! Ведь до вылета еще 17 дней); а так же пыталась меня уверить, что данный вид информации вносится в авиабилет. Вранье и воровство! Удаляю приложение, больше пользоваться услугами данной компании не буду, и всем буду рекомендовать делать выбор в пользу туроператоров напрямую
Летаю с Травелатой не первый год. Я имею возм ожность (время) поискать себе подходящие варианты. Всегда все четко. Главное читайте информацию и не будет претензий)))