Travelata
21 отзыв
24 апреля
Забронировала тур в ОАЭ для 2их взрослых и 2их детей, отдохнули отлично благодаря Николаю, который очень грамотно подобрал отель и подсказал в какой курорт лучше подойдет для отдыха с детьми. Самое приятное было цена - качество отеля, огромное спасибо за отдых, однозначно рекомендую это агентство!
4
28 апреля
Замечательное турагентство, отличные ребята: Галина и Николай.
Постоянно к ним обращаюсь. Всегда на связи, ответят на все вопросы.
Летала через них в Египет и Тайланд.
Довольна выбором отелей, цена-качество.
Звонили перед вылетом, после возвращения, такое полное сопровождение 🙂
Всем друзьям и знакомым порекомендую. Елена Травкина
5
8 мая
Купили тур на Новый год в Шри-Ланку с друзьями (10 человек) в офисе на октябрьском поле.
Галина и Николай оперативно оформили все документы, ответили на все вопросы и подобрали оптимальные билеты.
Галина всегда была на связи и координировала всю нашу толпу по рейсам и заселению за что им огромное спасибо!
Пользуюсь услугами этого офиса уже лет 8, ни разу не подвели, всем рекомендую!
3
3 мая
Наш любой отдых начинается с этого агенства! Учитывают все пожелания, подберут тур по вашему запросу- именно то, что нужно. Очень внимательно относятся ко всем мелочам. Последний наш отдых в ОАЭ получился незабываемым, благодаря Галине! Огромное Спасибо, однозначно Рекомендую.
3
22 апреля
Не первый раз обращаюсь в Травелату на Октябрьском поле. Галина подобрала отличный отель в Египте. Вся семья осталась довольна. Как всегда все чётко и профессионально. Рекомендую это агентство
3
30 апреля
Рекомендую это агентство. Отдыхала с помощью Галины и Николая три раза. Египет. Турция и Тайланд. Каждый раз возвращаемся довольные. Поддержка на протяжении всего отдыха. Отвечают и консультируют по всем вопросам.
5
25 апреля
Пользуюсь услугами агентства не первый год, объездила с ними кучу стран, в т ч брала туры по России. Прекрасная команда, Николай всегда корректен, внимателен, профессионален. Рекомендую!
4
30 апреля
Являюсь постоянным клиентом travelata на октябрьском поле, мне нравится отзывчивый персонал, всегда ответят на все вопросы и подберут самый лучший отель, выгодный по стоимости.
4
27 апреля
Хочу выразить огромную благодарность команде турагентства Травелата на Октябрьском поле за организацию самого незабываемого отпуска в моей жизни! С первого звонка я ощутил, как сильно здесь ценят клиентов: менеджер Галина внимательно выслушала все пожелания, учла даже мельчайшие детали и предложила несколько потрясающих вариантов. В итоге мы выбрали тур в турцию, который превзошёл все ожидания!
Программа была продумана до секунды: трансферы, экскурсии с русскоязычными гидами, проживание в уютных бутик-отелях с изысканным завтраком. Отдельный восторг вызвали неочевидные локации, о которых не пишут в путеводителях — например, ужин в винном поместье с дегустацией местных сыров. А когда у нас возникла небольшая заминка с билетами на поезд, сотрудники агентства оперативно всё решили.
Всем, кто ценит качество, надёжность и душевное отношение, настоятельно рекомендую обращаться именно сюда. Спасибо за вашу работу! Вы лучшие! 🌟
5
5 июня 2023
Обратилась через сайт в Travelata с целью выбрать тур, для контакта выбрала данный пункт турагентства. Перезвонили, пообщались, накидали предпочтения, оператор сказал, что в течение дня пришлет в вотсап варианты. В течение дня никто ничего не прислал, перезваниваю, тот же оператор сказал, что как освободится, перезвонит. Как вы понимаете, никто так и не освободился, никто так и не перезвонил. Я думала, турагентства должны хвататься за клиентов, которые к ним обратились, а не наоборот. Учитывая стесненность во времени, даже если эта полубоженька решит перезвонить, услугами данного сервиса пользоваться не буду - нашла тур в другом турагентстве! Спасибо за потраченное впустую (и так ограниченное) время!
1
1
29 мая 2023
Не один год оформляю туры через Травелату на м. Октябрьское поле, менеджер Николай. Всегда учитывает все пожелания, подбирает отличные варианты с учетом и бюджета и пожеланий. А их обычно немало.. Все учтет и все подскажет, даже о чем сама не подумала. Сейчас особенно ценно, что подскажет всегда нюансы, т.к теперь путешествуем с маленьким ребенком. А тут особенно важно, чтобы не было сюрпризов, не всегда приятных. Все проходит отлично- Спасибо Николаю. Все что зависит от туроператора идеально.
5
24 октября 2024
Внимание и забота о клиентах, желание помочь чувствуется.
3
2 июня 2022
Просто жесть. Травелата посоветовала воспользоваться услугой их партнера что бы оплатить тур в рассрочку. Я воспользовалась этим предложением. Компания травелата оплатила тур за счет этой партнерской компании (куда я потом должна была возвращать деньги за тур)140 тыс руб.Буквально через час, от тура пришлось отказаться в связи с возникшими обстоятельствами. Сегодня пошла уже вторая неделя, как я пишу письма в обе компании и не могу дождаться возврата денег, Травелата их попросту не собирается возвращать. Печально. Отношение к клиентам потребительское. Просто шарашкина контора на которую нет управы. Не связывайтесь!!!!!! Даже если у них цена будет ниже, перед вылетом они ее повысят. Завтра планирую обращаться в Роспотребнадзор и Центробанк.
1
2
30 мая 2022
Очень удобный поиск. Самостоятельно можно выбрать доп. услуги (нужны или не нужны), за счёт чего цены приятнее, чем через агентов других компаний. Все очень быстро сделали: забронировали, выслали документы и памятки, не прошло и суток, хотя до отдыха ещё месяц!Спасибо большое!!!
5
1
30 апреля
Был от агентства на море. Все понравилось.
5
16 октября 2023
Работают быстро и четко
Не навязывают услуг и все обьясняют
3
22 февраля 2022
Поиск удобный, но нет клиентоориентированности. Совсем нет.
Не подтверждают тур через неделю после полной оплаты.
Не возвращают деньги при отмене тура по уважительной причине, за 2 недели до вылета, даже учитывая что тур ещё не подтвердили.
2
2
6 августа 2023
Не дозвониться. Зачем то тур оформили я не просила ничего не заказывала
1
7 июля 2022
Три года назад был куплен тур , отменён из-за короны , все это время тянут и кормят завтраками , деньги не возвращают
2
31 мая 2021
Все кратко опишу. Забронировала тур, звонят говорят что трансфер не входит , 7500 надо доплатить. Пока доплачиваю цена меняется. Прошу оставить средства до понижения цены. Без согласования моего делают возврат денег, который я не просила, что затянуло оформление туда до раздражения. Как поисковик приложение удобное. По сервис очень долгий, по телефону не дозвониться, не достучаться , перезванивают долго. Но больше пользоваться не буду, проще сразу через человека в агенстве который будет всегда на связи
3
1
23 июня 2022
Компания ужас, не за что не отвечает, помощи ни какой, не советую сюда обращатся
1