Отдыхали в апреле 2025г в ОАЭ от туроператора Travel up, остались очень довольны! Подбирали тур удаленно, помогала с подбором турагент София. Остались очень довольны её работай! Очень быстро подобрала туры, посоветовала отель, всегда вежливо и в тоже время четко и профессионально отвечала на любые интересующие вопросы. Спасибо большое,Софии!
Отдохнули очень хорошо, по очень доступной цене всей семьёй, все были в восторге!
Благодаря компитентному сотруднику Travel up Софии, теперь будем обращаться только сюда , и только к ней!
Отдыхала в конце апреля в эмиратах , отель bahi ajman palace : хорошее питание , идеальный пляж, теплое чистое море , большой номер , брала тур в турагентстве travel up. С выбором помог турагент Егор , все четко и понятно обьяснил , рассказал . Осталась очень довольна и буду постоянно обращаться за турами именно в Travel up !
С Travel up и в частности с Егором мы уже много лет. Нравится четкость, тактичность, внимание и подход к клиенту и подбору тура, учитываются все нюансы и наши пожелания. На все вопросы всегда исчерпывающие ответы, в том числе если они не связаны непосредственно с оформлением документов. Оперативность и четкость действий Егора и его команды в случившейся однажды у нас непредвиденной ситуации очередной раз подтвердили правильность нашего выбора. Благодарю Егора и Travel up за организацию нашего хорошего отдыха.
Искали самый бюджктный тур на 5 человек с очень ограниченным бюджетом. Решили обратиться сюда, т.к. до этого с этим турагенством ездили родители и сестра. Менеджер Арина сбросила нам достаточно большой список отелей на наши деньги. Я очень тревожный и кипишной человек. Просила предоставить много всякой информации, в общем могла задолбать кого угодно. Но Арина очень подробно и спокойно предоставила всю информацию. Рассмотрела все наши пожелания и мы сошлись на определенном туре. Позже у нас возникли сложности с нашей стороны, но и этот вопрос был рассмотрен и учтен менеджером. Сам отдых был прекрасно организован, отель был очень хороший, питание шикарное. Все трансферы очень уютные и грамотно подготовлены. Спасибо агенству и лично Арине за прекрасный отпуск!
Хочется выразить слова благодарности турагенту Арине. Всегда оказывала помощь, отвечала на интересующие вопросы.
Тур подобран под наши интересы и пожелания. Отдыхом остались довольны. Эмоций много.
Спасибо вам большое.
Побольше довольных клиентов в 2025 году.
За подбором путешествий будем обращаться к вам.
В 2017 году мы искали турагентство для поездки в Египет. Так и познакомились с
Егором. В итоге все эти годы, вплоть до октября 2024 года , мы берём туры только у Егора. Всегда вежливое обращение, ответы, если занят, обязательно перезвонит, поможет, подскажет. По прилету на отдых всегда напишет, поинтересуется, как долетели, устроились, как отдыхается. Я очень довольна агенством, надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Егору отдельное спасибо и поздравления с Новогодними праздниками!
Общались с Натальей, удаленно выбрали отель и получили подробную консультацию, удаленно все оформили и вживую только забрали документы. Все быстро, удобно. Спасибо. Всем хорошего и безопасного отдыха
Добрый день, пользовались данной фирмой несколько раз и всегда оставались довольны, если за туром то только к Егору, последний раз летали на Шри Ланку, по цене и качеставу мы в восторге от отдыха.А Егору хочется вырозить огромную благодарность за решение не стандартной ситуацией с авиакомпанией, Егор был с нами на связи в не рабочее время и благодаря ему ситуация решилась в нашу пользу . Спасибо огромное!
Хочу выразить огромную благодарность компании Travel up и в частности Егору. Помогает нам с выбором тура не первый раз. Всегда учтёт все пожелания клиентов и поможет определиться с правильным выбором. Спасибо большое за вашу работу. Буду обращаться ещё.❤️❤️❤️
Летали впервые в жизни с помощью Travel up , очень все понравилось , Егор был всегда с нами на связи , все объяснял , спасибо ему огромное , у них на самом деле самые приемлимые цены , спасибо огромное вам , будем обращаться еще ❤️
Блогодарим компанию и в её лице менеджера Арину. Спасибо за подбор тура. Отдыхали в ноябре 2024 в ОАЭ. Все отлично. Отель пять звезд в центре Шарджа. Спасибо.
Классные ребята! Подберут отдых в разных ценовых диапазонах, при этом по самым выгодным ценам. Семь раз от них летали, последний отдых на Мальдивах 🔥🔥🔥
Путешествовали уже второй раз с помощью Travel up. Отношение сотрудников очень внимательное к туристам. Всегда ответят на любые вопросы, касающиеся планируемого маршрута. Особенно хотим отметить работу Егора, его внимательность ко всем мелочам и, что скрывать, терпению и тактичности на все ваши вопросы, например: "Хочу высший класс, но за минимальный бюджет"))). И, не мало важно, здесь приятные скидки.
Однозначно рекомендуем данное турагентство.
Пожалели, что остановили свой выбор на турагенстве Travel ap. Отель выбрали самостоятельно, затем звонили в разные агентства мониторили цены. В Travel ap общались с Егором он озвучил цену и тут же предложил оформить предбронь, мол цена хорошая, чтобы к утру не увеличилась. Утром следующего дня другие тур операторы предложили цену ниже чем у Егора на предброни. И тут всё началось! Бесконечные звонки от Егора, презентация Trevel ap, куча положительных отзывов прилетело на вайбер. Убеждал, что раз у других цена ниже значит не надёжные турфирмы и могут возникнуть проблемы. Всё было вежливо ровно до того момента как заключили договор. Как только возникли вопросы сразу удалил в вайбере свои положительные отзывы. А дальше всё было хуже и хуже. Мы очень пожалели, что обратились в агентство Travel ap.
Летели в Египет впервые, поэтому очень важно было правильно выбрать турагентство. Огромное спасибо Travel up за то, что мы не разочаровались в нашем первом путешествии, а все потому, что у вас есть такие замечательные, высококвалифицированные, ответственные, профессионалы своего дела сотрудники как Егор.
Егор, отдельное спасибо тебе за помощь в подборе тур, за твое сопровождение во время нашего первого незабываемого отдыха.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ туроператора Travel up! Общались с сотрудником в лице Егора. Завлекают скидками, ставят на какую то предбронь типа, что бы цена не поменялась, а по факту у них цена дороже. Планировали отдых в Турции с вылетом из Москвы, отель выбрали самостоятельно, задача Егора была только выбрать рейс. Нам было предложено два варианта, один дешевле и один дороже, мы выбрали тот который подороже, так как он был удобен в плане дороги в аэропорт и в плане прибытия в отель. Изначально Егор говорил, что вылет будет из Внуково, за несколько дней до вылета оказалось, что мы вылетаем из Шереметьево, при том что у нас уже было забронировано место на автопаркинге во Внуково. В итоге мы полетели рейсом более дешевого тура, хотя оплатили более дорогой, крайне не удобно добирались до аэропорта. ПОТЕРЯЛИ ПОЛНОЦЕННЫЙ ДЕНЬ ОТДЫХА в отеле, который был нами оплачен, а нас было четыре взрослых человека. Никакой компенсации нам не предоставили. После споров по телефону с Егором, нам в резкой форме было объявлено "вот ваш номер рейса, всю информацию смотрите на онлайн табло аэропорта". Если не хотите испортить себе отпуск, рекомендую не связываться с Travel up.
Впервые летали от турагенства Travel up и остались довольны!!! Специалист Егор быстро и оперативно подобрал отель.А самое главное.. всегда был на связи и давал необходимую информацию ( даже в нестандартной ситуации ) Благодарим и дальше будем с Travel up 👍👍Всем рекомендую!!!!
Хочу выразить благодарность , мы раз 5 уже летали от тревел ап)))Спасибо Егор он всегда помогает в выборе тура, все объяснит и подскажет, всегда на связи, просто спасибо !!!
Обратились в Trevel Up по поводу отдыха в Турции к менеджеру Наталье. Нам предложили оформить договор предброни без предоплаты, мы оформили. Нам сказали оплатить в течение дня или утром следующего. На следующий день увидели в другой турфирме дешевле тур в этот же отель. Сказали об этом тревел апу, а нам сказали, что мы уже оформили договор и если не оплатим тур, то нужно будет платить штраф в размере стоимости всего тура, мы первый раз о током вообще слышали. В итоге полетели от Trevel Up. Она также обещала нам особый подарок в отеле, учитывая, что мы молодожены. Кроме того, мы ясно выразили желание получить номер с видом и обязательно уточнили, что нам не подходит номер на цокольном этаже. Наталья заверила нас, что номер на цокольном этаже - эконом, а у нас будет стандарт, и точно НЕ на цокольном этаже.
Однако, по прибытии в отель, мы обнаружили, что нас поселили в номере на цокольном этаже, который не соответствовал нашим просьбам и ожиданиям. Мы обратились к Наталье с просьбой о переселении, но она сообщила нам, что это стандартный номер и она ничего не может изменить.
Кроме того, обещанного подарка для молодоженов так и не было.