Персонал отзывчивый , все проблемы решаются оперативно и профессионально. Но, есть большая проблема с парковкой. Небольшая парковка забита до отказа автомобилями сотрудников банка. Про посетителей никто не позаботился. Хоть вешай на вешалках на деревья. Или, приходится кто где,парковаться далеко ,иногда за два квартала.
И ещё , хоть кажется мелочью, но это очень важная деталь. При кулерах обычно всег да отсутствуют одноразовые стаканчики. Если не хватает средств, то можно было бы предложить посетителям, чтобы, как бы по старинке,набирали в ладони воду и пили. Но,ппрсто, гигиена не позволяет.
Недавно зашел в данный банк. Был удивлен чистотой и аккуратностью,а также отличным ремонтом. Очень профессиональные и вежливые сотрудники
Единственное неудобство,то то, что там невозможно припарковать машину. Впрочем такие неудобства возле каждого хорошего банка
1. Банк легко найти и плюс есть хорошая парковка.
2. При входе есть ресепшн где вас сориентируют куда и что. Плюс билетик возьмёте в очередь.
3. Клиентов ну очень много, не знаю с чем связана такая популярность банка. Здесь я и отнял звезду. Операторы, некоторые не торопятся обслуживать клиентов, хотя как и сказал, клиентов много.
4. Система вкладов, открытие карт, пополнение всё работает прекрасно. Есть приложение через которое можно даже не приходить в банк. Ну а если возникнут проблемы, то хотя бы можно в сам банк прийти и решить, в отличие от других онлайн банков, ну это уже другая тема .
Пришел обменять доллары за 6 минут до закрытия в 17:54. Жестко отказали, по причине того, что работают до 18:00 и уже закрыты. Так и напишите что работает заведение до 17:50, а не до 18:00. Отличный сервис.
Самый лучший банк в республике! Самая лучшая команда во главе банка! Безмерное и искренние уважение председателю правления Трастбанка! Уважаемый Сардор Рифатович!
У Трастбанка действительно хороший курс доллара, что привлекает многих клиентов. Однако, часто сталкиваюсь с длинными очередями, и обслуживание оставляет желать лучшего. Хотелось бы видеть более оперативную работу и внимательное отношение к клиентам.
Являюсь клиентом банка много лет
В итоге мой отзыв
Мы уходим в другой банк,пусть он дальше от нашего офиса,зато там сотрудники за которых не надо делать работу,в этом банке о мире новых технологий не слышали,как директор я вечно должна присутствовать чтобы они сделали справку . Это прям ужасное обслуживание, ничего дистанционно не сделать даже элементарные вещи. Надо чтобы вы лично пришли и как я сейчас сижу жду когда они при мне наберут справку,для перевода счета . Мой отзыв
Если вы развиваете свой бизнес идите в другой банк,в этом вы потеряете уйму времени.
Если и ехать туда, то только на такси, с парковкой геморрой длительного действия, а так банк как банк, и это по моему единственный банк, который удерживает комиссию, при снятии средств с карты, выпущенной этим же банком 🤦🤦
Роскошный банк, свой паркинг. Все быстро, четко, консультируют по всем вопросам
К сожалению, во всех ташкентских банках кассы открыты на всеобщее обозрение. Вся очередь знает сколько и чего ты меняешь- покупаешь. В основном - кассы имеют непрозрачное стекло и обслуживают только одного клиента.
Искали в Ташкенте обмен валют. Нашли лишь здесь. Отстояли очередь. Обменяли не по самому выгодному курсу. Но, се ля ви. Хорошо то, что понимают по русски и помпезности хватает.
Персонал в сфере информационного обслуживания юр. Лиц оставляет желать лучшего. Дал сотруднику телефон установить банк клиент так он пошел лазать по личным перепискам 😐 не давайте телефон в руки даже если они утверждают что установить клиент очень сложно, имея небольшие знания в технике вы смело справитесь сами.
Из за мелочей создают сложности но администрация в лице руководителя может пойти на встречу и решить вопросы, за что ему отдельная благодарность.
Электронные очереди, но одна касса, вокруг которой часто собирается толпа. И близость с кафе создает дополнительные сложности с парковкой.
Ужасное обслуживание ! На обращение не отвечает, обслуживание отвратительно! Я сам нахожусь сейчас в Российской федерации а мою карту отключили по не понятное причине! Я с помощью этой картой оплачивал коммунальные услуги так было удобно но прошло 4 месяца по не понятное причине просто перестало работать мобильная версия! Я несколько раз на электронной почте отправляю ноль внимания!
Самый продвинутый банк с отличным и беспрецедентным сервисом!!! В кредитном отделе работают самые опрятные ребята!!! Акмал а так же Шохрух!!! Отношение к клиентам на высоте!!!