Камера проработала пару лет, после этого ночью пишет, днём не может подключиться к серверу. Техподдержка только задаёт тупые вопросы, ни сделать ни сказать ничего не могут. Не связывайте с этими камерами!
Не рекомендую подключать компанию TRASSIR для облачного хранения в ПВЗ !!
1 раз убили мне архив за 3 месяца по 02.08 и сейчас смотрю , снова убит архив с 02.08-12.08 , из-за этого я попал на 17600 рублей , так как оспорить не смог !!
Поддержка разводит руками и говорит , что восстановить нет возможности архив.
Шикарная программа и сервисы по видеонаблюдению, тут 5 баллов из 5. Установили СКУД модуль и тут я был очень удивлён. Этот модуль не может работать с электромеханическими замками совсем. После общения с технической поддержкой мою просьбу добавили в лист разработки под номером want-333. Братцы сделайте это побыстрее пожалуйста
Ужасный сервис, Ужасные камеры,
Все платное, настройки камеры сделаны таким образом что бы тебе пришлось купить Дорогую платную подписку. Не кому НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Добрый день! Я в шоке . Стоит ваша ужасная система у нас в салоне более трёх лет. Просмотреть записи вообще не возможно. Для решения данной проблемы оставила заявку в тех поддержку! Полтора месяца мне ваши сотрудники делали мозг , а именно . Наш регистратор находится высоко и спрятан в шкафу , я поехала его искать . Отправляла фото вашим сотрудникам что бы они сориентировали меня , на что я получила четкий ответ от Исмайылова Александра там регистратора нет.
В течении недели я пыталась его найти , но без результатно.
После моих уже гневных писем с просьбой вызова монтажника / техника и тд ваши коллеги всё-таки нашли его! В итоге приехал ваш монтажник и сказал у вас нет жесткого диска 15000 тысяч с вас . Мы уже согласились на это потому что не возможно уже с вашими камерами . И сегодня Вячеслав менеджер в 16:00 позвонил мне и сказал мы не смогли его починить его нужно везти в сервисный цент ! С вас 2500 !!!!! Мы заплатили эти деньги , но объясните мне как вы работаете ?! Почему вы берёте деньги не понятно за что ?! Если бы ваш Александр изначально сказал что белая коробка это и есть регистратор я бы его спокойно сняла и отвезла вам ! А получается что я как дурочка скакала по шкафам искала то чего нет и ещё заплатила 2500!
5
3
Алекс М
Знаток города 20 уровня
18 апреля 2024
Среднего качество оборудование. Аналитика либо старая либо всё доробатывается. Как иморто замещение норм. Комплектующие Китай.