Ужасно. В 2018 году, из-за плохой скорости интернета, решили сменить оператора на Белтелеком, приостановили действие договора с Транстелекомом (заморозили). Прошло три с половиной года - приходит 10 ноября 2021г. письмо от Транстелекома с уведомлением о задолженности: оказывается, что Транстелеком в одностороннем порядке возобновил договор, накрутил абонплаты и все это фактически не оказывая услуг, так как уже три года обрезаны провода. На мои просьбы проверить билинг, весело заявили, что это мои трудности, могу не пользоваться, главное платить и все. На вопрос почему меня не предупредили, как только образовалась задолженность в 2018 году, мне с веселым цинизмом обьяснили, что клиентов много и только сейчас до меня дошла очередь. Ужасный оператор, плохое качество, отвратительное отношение к клиентам. Бегите отсюда!!!!! Репутационные потери для компании? нет, никогда не слышали...
...
Это полная дичь, а не провайдер. Была задолженность, уехал на долго. Взыскали долг, точнее оплатил его. Через год оказалось что они ещё раз его взыскивают и списали деньги с карты наглым образом.
Решили смень провайдера, выбрали ТрансТелеком, обратились напрямую в офис, специалисты проконсультировали по продуктам, помогли подобрать выгодный тариф интернет + ТВ, подключили все быстро, пользуемся около 2 месяцев пока нареканий по скорости и качеству нет.