Трансстройбанк
24 отзыва
23 апреля
обратился в отделение на валовой улице для отмена USD. Перед операцией лично пересчитал наличные и передал в кассу пересчитанную сумму.
кассир не пересчитала деньги на машинке и изначально начала рассматривать каждую купюру и проверять их качество. в это время я изучал бумаги банка справа на стене и отвлекся.
когда кассир закончила проверять купюры, она отложила те, которые не соответствовали, затем положила деньги в счетную машину и при пересчете сумма оказалась на несколько 300 долларов меньше. я сообщил что это некорректно, но спорить было бессмысленно.
Также было заметно как кассир очень нервничала проводя операцию .
Прошу провести внеутеннее расследование и вернуться с обратной связью
Операцию провели в 19:24 . 23.04.2025
Кассир Краснова Галина
Касса №1
24 апреля
Поменяли рубли на израильские шекели старого образца. В Израиле их нигде не принимают.
Когда вернулась, пошла менять обратно, спросила почему не предупредили, что меняете на валюту старого образца, на что ответили «а мы откуда знаем».
Как бы вы банк и должны знать образцы валюты. Почему доллары нового и старого образца вы меняете по разному курсу.
28 марта
хороший обменник. всегда выгодные курсы на всё. в одной кассе не было нужной валюты, и меня пригласили подождать, пока освободится другая. очень милые сотрудники.
8 января
не меняют рубли на сумы, хоть в другом отделении сказали что везде можно поменять, но не большими суммами.
еще так насмешливо кассир отвечает, вот это непрофессиональнее всего. как будто я у нее булку хлеба пытаюсь купить.
1
19 февраля
Доллары старого образца меняют с минусом 300₽ !!! За 1 купюру. Грабеж средь Бела дня. Мотивируют это правилами их банка. В таблице курса обмена это не указано! Буду жаловаться в Роспотребнадзор!
8 февраля
Плюс - Быстро выдали новые доллары.
Минус - за это пришлось доплатить +2 рубля к курсу.
Итого, мало приятного, не рекомендую. К сожалению, торопился и не мог идти в другой обменник
17 мая
Пункт обмена валют крупного банка прямо на Садовом кольце , рядом с м. Павелецкая . Табло , диванчик , крутые ступеньки .
26 апреля
Сегодня приехал Курс стоит один 85.2, но оказывается это старые до 2003 года, если хочешь новые, то комиссия 2 рубля, итого курс 87.2. Такого нет ни в одном банке ☝️
7 сентября 2024
Не советую данное отделение. Продали валюту (израильский шекель) старого образца, которая в стране уже не в обороте. В магазинах Израиля отказываются принимать данные купюры. Спасибо 👍🏼
Меняла в тот же день в центральном офисе-купюры отличались, но во внимание не приняла, тк здесь выдали остатки и были только мелкие купюры. В центральном взяла крупными купюрами-с ними всё ок.
5
3 сентября 2024
Работает две кассы, оказывают услугу сравнительно быстро: где-то по 7 минут на одного человека. Все культурно, спокойно, не хамили. На предварительный звонок также ответили быстро. Но, к сожалению, есть только самые крупные купюры, если говорить о лирах. Возможно, с другой валютой ситуация иная
28 октября 2024
Покупал доллары, спросили какие купюры новые или как попадёт, ответил что нужны новые. За разбор купюр курс увеличивается на 1 рубль, отказался. Каково же было моё удивление, когда кассир достала пачку новых банкнот отчитала мне нужное количество и убрала 3, вместо них положила 3 из другой пачки, старые🤦♂️
4
1 ноября 2024
Все отлично, всегда есть доллары нового образца. Дирхам курс тоже хороший. Быстрое обслуживание
21 сентября 2024
Ужасное отделение откуда берут таких хамок ? Особенно где обмен валюты, раньше были адекватные люди грузины или евреи скорее всего ,всегда менял у них и было круглосуточное обслуживание и выгодная покупка валюты. К сожалению все хуже и хуже
2
7 октября 2024
Зашла поменять валюту, спросила про доллары нового образца
Попросили подождать минут 5, которые предвратились в 15, чтобы услышать, что новый образец +1р к курсу
Сотрудницы крайне неприятные
Обходите стороной
29 января
Отличный офис, приятный и профессиональный коллектив
1 декабря 2024
Будьте бдительны. Втюхивают доллары старого образца и обратно не принимают даже если через минуту вернуться
24 марта 2024
Покупала доллары нового образца .Да курс выше на 1 рубль,но зато все доллары новые .Кассир быстро обслужила .Теперь менять буду только в этой кассе .Рекомендую
21 июля 2024
Ни подписей на документе
, ни соблюдения правил РФ по обмену, а когда указываешь им на их же недействительный документ угрожает чоп и закрывает окно)
3 апреля
Новые доллары +2 рубля к курсу
1
27 февраля 2024
Соблазнилась приятным курсом доллара, который кредитная организация публикует на cash.rbc. По факту, если нужны доллары нового образца, заявленный на рбк курс возрастает на 1 рубль.
1
8 мая 2024
Очень долго, 2 человека обслуживали час.
20 апреля 2024
Банк ничего. Немного клиентоориентированности и доброжелательности работникам - было бы 5 звезд
27 февраля
Хорошее место
6 января 2024
Лучший банк РОССИИ
2
18 февраля
Обменять доллары на рубли можно здесь. Это не отделение банка, а крошечный пункт обмена валюты. Персонал грубый и неприветливый. Курс обмена отличается от указанного на веб-сайте банка. Не рекомендую.
Показать оригинал · English